Здароўе iPASS ёсць праграмнае рашэнне для атрымання даходу ад пацыентаў, якое дае вам, пацыенту, зручныя і гнуткія варыянты аплаты і дазваляе вам ведаць, што вы павінны да, да і пасля наведвання.
На гэтым, аднак, не спыняецца! Health iPASS-гэта таксама напамін пра сустрэчу, рэгістрацыя на прыём і плацежная сістэма, якая дазваляе аплачваць суаплаты і франшызы хуткім правядзеннем карты, а таксама змяняць любую дэмаграфічную інфармацыю на месцы! Акрамя таго, зыходзячы з дапамогі, якую вы атрымліваеце, мы зараз можам даць ацэнку выдаткаў на тое, што вы можаце запазычыць пасля прымянення страхавых выплат, і пры неабходнасці прапанаваць гнуткія і зручныя планы аплаты.
электронныяЗаявы
Калі я атрымаю свой eStatement?
Пасля таго, як вы зарэгіструецеся з дапамогай Health iPASS, вы атрымаеце па электроннай пошце заяву (або электронную заяву) аб любым астатнім балансе гэтага візіту пасля таго, як страхоўка аплаціць вашу прэтэнзію.
Аплаціць баланс электроннай дзяржавы лёгка!
1. Карта па файлах (CoF)
а. Пры рэгістрацыі ў кіёску Health iPASS правядзіце пальцам па жаданым спосабе аплаты як за час абслугоўвання, так і за баланс, атрыманы ў выніку гэтага наведвання.
б. Падпісваючы кіёск і завяршаючы рэгістрацыю, вы дае магчымасць нашаму банку захоўваць вашыя плацежныя дадзеныя. Не хвалюйцеся, ваша інфармацыя ў бяспецы і будзе выкарыстоўвацца для аплаты астатняга балансу толькі за гэты візіт.
с. Пасля таго, як ваша страхавая кампанія апрацавала і аплаціла прэтэнзію, вы атрымаеце электронную заяву, якая паказвае, што з вашай карты будзе спаганяцца рэшта балансу на працягу сямі (7) працоўных дзён.
d. Усё гатова! Вам не трэба нічога больш рабіць, каб завяршыць аплату. Аднак, калі вы хочаце аформіць іншыя спосабы аплаты, звярніцеся ў наш білінг-офіс па тэлефоне (608) 442-7797.
2. Аплата рахункаў у Інтэрнэце
а. Калі вы не вырашылі захоўваць COF, вы ўсё роўна атрымаеце электронную справаздачу з рэшткай рэшты пасля таго, як ваша страхоўка апрацавала прэтэнзію.
б. Каб аплаціць, націсніце на кнопку «Зрабіць плацёж» у электроннай справаздачы.
с. Адкрыецца вэб -старонка Online Bill Pay. Праглядзіце загадзя запоўненыя раздзелы "Інфармацыя аб пацыенце" і "Плацяжы", а затым націсніце "Працягнуць".
d. Проста увядзіце свае дадзеныя аб аплаце (дэбетавую або крэдытную карту) на наступным экране і націсніце кнопку "Аплаціць зараз", каб завяршыць аплату балансу.
Каб убачыць больш падрабязную інфармацыю аб візіце ў вашым eStatement, проста ўвайдзіце на партал пацыентаў Health iPASS, выкарыстоўваючы ўліковыя дадзеныя ў электронным лісце для рэгістрацыі. Вы таксама можаце атрымаць доступ і кіраваць сваім уліковым запісам з дапамогай прыкладання Health iPASS (Android і iOS).
Карта па файле
Вядзенне карты ў файле: што трэба ведаць
Што такое сістэма карты ў файле (CoF)?
Гэтая аплатная праграма будзе надзейна захоўваць інфармацыю аб вашай крэдытнай/дэбетавай/HSA-карце "у файле" з нашымі банк. Пасля таго, як ваша страхавая кампанія разгледзіць прэтэнзію, вы атрымаеце электронны ліст з паведамленнем аб астатнім балансе пацыентаў ад сённяшняга візіту. Здароўе iPASS ад імя асацыяваных лекараў праз сем (7) дзён аўтаматычна спіша гэты баланс з карты, якая знаходзіцца ў дакуменце.
Чаму я павінен трымаць CoF у свайго правайдэра?
Захаванне CoF у нашым банку робіць аплату рахунку зручнай і лёгкай. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта правесці пальцам па картцы, якой вы хочаце скарыстацца, і наш банк будзе выкарыстоўваць гэтую абароненую інфармацыю для аўтаматычнай аплаты балансу толькі за гэты візіт. Гэтая праграма эканоміць час і намаганні на кіраванне і адпраўку плацяжоў уручную.
Ці бяспечная мая інфармацыя?
Канешне! Ні асацыяваныя лекары, ні аховы здароўя iPASS не захоўваюць ваш сапраўдны нумар карты, банк захоўвае "токен", які дазваляе ажыццяўляць адзін будучы плацеж.
Колькі будзе спаганяцца мой CoF?
Вы заплаціце толькі за тое, што павінны за гэты візіт. Пасля таго, як страхаванне апрацуе прэтэнзію, CoF возьме на сябе адказнасць вашага пацыента за гэты візіт і больш не будзе спаганяцца плата.
Калі з майго CoF спаганяецца плата?
Вы атрымаеце электронную заяву з указаннем сумы запазычанасці пасля выплаты страхавой кампаніяй. Пасля гэтага з вашай карты будзе спаганяцца плата праз сем (7) дзён пасля атрымання апавяшчэння па электроннай пошце. Канчатковы чэк аб аплаце будзе адпраўлены вам па электроннай пошце для запісу.
Што рабіць, калі я хачу змяніць спосаб аплаты?
Пасля таго, як вы атрымаеце электронны ліст з астатнім балансам вашага візіту і датай, з якой будзе спагнана сума CoF, у вас ёсць два варыянты змяніць спосаб аплаты. Вы можаце націснуць кнопку «Зрабіць плацёж» у eStatement, каб увесці іншую карту, або вы можаце звязацца з нашым білінгавым аддзелам па тэлефоне (608) 442-7797, каб прыняць альтэрнатыўныя меры аплаты.
Тлумачэнне бяспекі
Здароўе iPASS: бяспечна, бяспечна і як усё гэта працуе
Калі вы наведалі адзін з нашых офісаў у 2020 годзе, магчыма, вы заўважылі новую сістэму рэгістрацыі і пацыентаў, якую мы нядаўна ўкаранілі пад назвай Health iPASS. Мы супрацоўнічаем з Health iPASS, каб дапамагчы зрабіць працэс рэгістрацыі больш эфектыўным і прапанаваць больш зручны спосаб аплаты любых даплат, франшыз або сустрахавання. Акрамя таго, мы прапануем магчымасць захоўваць аплатную карту ў файле для гэтага візіту, каб пакрыць любыя рэшткі, якія вы можаце запазычыць пасля выплаты страхавой кампаніяй прэтэнзіі.
Вось спіс функцый, якія мы зараз прапануем праз рашэнне Health iPASS, а таксама некаторыя ўдакладненні адносна палітыкі карты ў файле ў адказ на пытанні некаторых пацыентаў аб тым, як усё гэта працуе:
Праверце вашу асабістую кантактную інфармацыю: Пасля ўваходу праз кіёск iPad у вас будзе магчымасць праверыць свой адрас і інфармацыю аб страхаванні і ўнесці любыя змены непасрэдна на экран.
Аплата папярэдніх рэшткаў/даплат/дэпазітаў: Калі ў вас ёсць запазычанасць па папярэдніх візітах і/або ў вас ёсць даплата на аснове вашага страхавога плана, вы можаце аплаціць абодва прама ў кіёску крэдытам або дэбетам картка. Выплачаная сума будзе відавочна адлюстроўвацца на кіёску iPad. Мы таксама па -ранейшаму прымаем наяўныя або асабістыя чэкі на гэтыя рэшткі.
Вядзенне карткі ў дакуменце: Многія страхавыя планы патрабуюць ад нашых пацыентаў пакрыць пакінуты баланс пасля таго, як страхавая кампанія разгледзіць патрабаванне. Цяпер мы прапануем магчымасць захоўваць вашу картку ў файле для пакрыцця гэтага балансу (калі такі маецца) праз 7 дзён пасля разгляду прэтэнзіі. Не хвалюйцеся, але карта, якая знаходзіцца ў файле, прызначана толькі для гэтага візіту, і мы не захоўваем гэтую карту назаўжды, у вас заўсёды ёсць магчымасць адмовіцца захоўваць яе ў файле падчас наступнага наведвання. Карта ў файле ахоплівае толькі адно наведванне, і яно не распаўсюджваецца на будучыя візіты.
Абарона вашай плацежнай інфармацыі: Асацыяваныя лекары і здароўе iPASS вельмі сур'ёзна ставяцца да абароны вашай аплатнай інфармацыі. Мы выкарыстоўваем складаны працэс, які называецца «токенізацыя», які ўяўляе сабой працэс замены адчувальных плацежных дадзеных унікальнымі ідэнтыфікацыйнымі сімваламі. Каштоўнай часткай гэтага працэсу з'яўляецца яго здольнасць зрабіць любую з вашых аплатных звестак недаступнай, замяніўшы нумар карты унікальным маркерам. Думайце пра токенізацыю як пра кавалачкі галаваломкі. У кампаніі па крэдытных картах ёсць адна штука; Здароўе iPASS мае яшчэ адну частку. Калі абедзве часткі не супадаюць разам, інфармацыя выглядае як дзве выпадковыя часткі з гіганцкай галаваломкі.
Наша мэта - асацыяваныя лекары заключаецца ў пашырэнні магчымасцяў і адукацыі нашых пацыентаў аб кошце дапамогі праз празрыстасць цэн і прадастаўленне вам зручных спосабаў аплаты любых збораў, за якія вы можаце несці адказнасць. Мы вітаем любыя пытанні, каментары або праблемы і хочам дапамагчы! Мы спадзяемся, што вы скарыстаецеся мноствам новых функцый нашай новай сістэмы рэгістрацыі і аплаты Health iPASS!
Частыя пытанні пацыентаў
Здароўе Пытанні і пытанні IPASS
Імкнучыся спрасціць ваш вопыт пры аказанні дапамогі і зрабіць працэс аплаты празрыстым і зручным, мы прадстаўляем новую сістэму рэгістрацыі і аплаты пацыентаў Health iPASS.
1. Як я буду атрымліваць інфармацыю аб рэгістрацыі?
Перад наведваннем вы атрымаеце электронны ліст з напамінам аб сустрэчы, у якім вы атрымаеце інструкцыі і інфармацыю аб магчымасцях рэгістрацыі.
2. Што такое сістэма "карта ў файле"?
Гэтая аплатная праграма будзе надзейна захоўваць вашую крэдытную/дэбетавую/плацежную інфармацыю HSA "у файле" з дапамогай Health iPASS. Пасля таго, як ваша страхавая кампанія разгледзіць прэтэнзію, вы атрымаеце электронны ліст з паведамленнем аб астатнім балансе пацыентаў ад сённяшняга візіту. Праз пяць-сем працоўных дзён мы аўтаматычна вылічым гэты баланс з карты, якая захоўваецца.
3. Ці абаронена мая інфармацыя?
Абсалютна! Інфармацыя аб вашай крэдытнай карце бяспечная і абаронена. Уся фінансавая інфармацыя цалкам зашыфравана, захоўваючы адпаведнасць усім галіновым стандартам.
4. Як доўга вы будзеце захоўваць маю плацежную інфармацыю?
Пасля поўнага аплаты сённяшняга візіту гэты дагавор заканчваецца, і звесткі аб вашай крэдытнай карце больш не захоўваюцца. Пасля таго, як ваша страхоўка апрацавала прэтэнзію, вы атрымаеце па электроннай пошце канчатковую суму адказнасці пацыента (з уласнай кішэні) і тэрмін выплаты. Калі ёсць запазычанасць, гэтая сума будзе спаганяцца з дапамогай абранага вамі спосабу аплаты ў вызначаны тэрмін, а квітанцыя будзе адпраўлена вам па электроннай пошце.
5. Колькі з мяне будзе спаганяцца?
Вы заплаціце толькі тое, што павінны за гэты візіт пасля сумеснай аплаты і страхавання. Пасля збору балансу пасля страхавання за гэты візіт з вас больш не будзе спаганяцца плата.
6. Як я даведаюся, што з мяне будзе спаганяцца плата?
Вы атрымаеце апавяшчэнне па электроннай пошце з указаннем сумы запазычанасці і даты здзелкі пасля таго, як ваша страхавая кампанія выплаціла прэтэнзію. Затым канчатковы чэк транзакцыі будзе адпраўлены вам па электроннай пошце для запісу.
7. Што рабіць, калі я вырашыў змяніць механізм аплаты?
Вы можаце дамагчыся альтэрнатыўных дамоўленасцей, напрыклад, змяніць тып аплаты або наладзіць план аплаты, патэлефанаваўшы ў нумар плацежнай службы (608) 442-7797.
Дзякуй, што выбралі асацыяваных лекараў для вашых патрэб у галіне аховы здароўя!