top of page
healthipasslogofinal_1_orig.png
HiP Page Top

স্বাস্থ্য iPASS হয়  একটি সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক রোগী রাজস্ব চক্র সমাধান যা আপনাকে, রোগীকে সুবিধাজনক এবং নমনীয় অর্থ প্রদানের বিকল্প সরবরাহ করে এবং আপনার পরিদর্শনের আগে, এ এবং পরে আপনার কী পাওনা তা জানতে দেয়।

 

এটা সেখানে থামছে না, যদিও! স্বাস্থ্য iPASS এছাড়াও একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার, অ্যাপয়েন্টমেন্ট চেক-ইন, এবং পেমেন্ট সিস্টেম যা আপনাকে দ্রুত কার্ড সোয়াইপ সহ সহ-বেতন এবং কর্তনযোগ্যতার জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়, সেইসাথে ঘটনাস্থলে যেকোন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য পরিবর্তন করে! এছাড়াও, আপনার প্রাপ্ত যত্নের উপর ভিত্তি করে, আমরা এখন আপনার বীমা সুবিধাগুলি প্রয়োগ করার পরে আপনার কী পাওনা থাকতে পারে তার উপর খরচ অনুমান প্রদান করতে পারি এবং প্রয়োজনে নমনীয় এবং সুবিধাজনক অর্থ প্রদানের পরিকল্পনা সরবরাহ করতে পারি।

ই -স্টেটমেন্ট

eStatements

আমি কখন আমার ই -স্টেটমেন্ট পাব?

 

আপনি স্বাস্থ্য iPASS ব্যবহার করে চেক-ইন করার পর, বীমা আপনার দাবী পরিশোধ করার পর আপনি সেই ভিজিটের জন্য অবশিষ্ট ব্যালেন্সের জন্য একটি ইমেইল স্টেটমেন্ট (বা ই-স্টেটমেন্ট) পাবেন।

 

আপনার ই -স্টেটমেন্ট ব্যালেন্স পরিশোধ করা সহজ!

 

ঘ।  কার্ড-অন-ফাইল (CoF)

 

ক। যখন আপনি স্বাস্থ্য iPASS কিয়স্কে চেক-ইন করেন, তখন পরিষেবা চার্জের সময় এবং এই ভিজিটের ফলে প্রাপ্ত ব্যালেন্স উভয়ের জন্য আপনার কাঙ্ক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি সোয়াইপ করুন।

খ। কিয়স্কে স্বাক্ষর করা এবং চেক-ইন সম্পন্ন করা আমাদের ব্যাঙ্ককে আপনার পেমেন্টের তথ্য ফাইলে রাখার অনুমতি দেয়। চিন্তা করবেন না, আপনার তথ্য নিরাপদ এবং শুধুমাত্র এই ভিজিটের জন্য বাকি ব্যালেন্স পরিশোধ করতে ব্যবহার করা হবে।

গ। আপনার বীমা কোম্পানি কর্তৃক দাবীটি প্রক্রিয়া করা এবং পরিশোধ করার পর, আপনি একটি ই -স্টেটমেন্ট পাবেন যা নির্দেশ করে যে আপনার কার্ডটি সাত (7) কার্যদিবসের মধ্যে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের জন্য চার্জ করা হবে।

ঘ। আপনি সব সেট! পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে আপনাকে আর কিছু করতে হবে না। যাইহোক, যদি আপনি অন্যান্য অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করতে চান, আমাদের বিলিং অফিসে (608) 442-7797 এ যোগাযোগ করুন।

 

2. অনলাইন বিল পে

 

ক। যদি আপনি একটি সিওএফ রাখা বেছে না নেন, তাহলে আপনার বীমা দাবি প্রক্রিয়া করার পরেও আপনি অবশিষ্ট ব্যালেন্স সহ একটি ই -স্টেটমেন্ট পাবেন।

 

খ। অর্থ প্রদানের জন্য, eStatement- এ "Make a Payment" বাটনে ক্লিক করুন।

 

গ। অনলাইন বিল পে ওয়েবপেজ খুলবে। পূর্বে জনবহুল রোগীর তথ্য এবং পেমেন্ট বিভাগ পর্যালোচনা করুন তারপর "চালিয়ে যান" ক্লিক করুন।

 

ঘ। কেবলমাত্র পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার পেমেন্টের বিবরণ (একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড) লিখুন এবং আপনার ব্যালেন্স পরিশোধ করার জন্য "এখনই পরিশোধ করুন" ক্লিক করুন।

 

আপনার ই -স্টেটমেন্টের পরিদর্শন সম্পর্কে আরও বিশদ দেখতে, আপনার নথিভুক্তি ইমেলের শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে স্বাস্থ্য আইপিএএসএস রোগীর পোর্টালে লগইন করুন। আপনি স্বাস্থ্য iPASS অ্যাপ (অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন।

কার্ড-অন-ফাইল

Card-on-File

কার্ড-অন-ফাইল রাখা: আপনার যা জানা দরকার

 

কার্ড-অন-ফাইল (সিওএফ) সিস্টেম কী?

 

এই পেমেন্ট প্রোগ্রামটি নিরাপদে আপনার ক্রেডিট/ডেবিট/এইচএসএ কার্ডের তথ্য "অন-ফাইল" আমাদের কাছে সংরক্ষণ করবে  ব্যাংক. একবার আপনার বীমা কোম্পানি দাবীটি প্রক্রিয়া করলে, আপনি আজকের ভিজিট থেকে রোগীর অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পর্কে আপনাকে একটি ইমেইল পাবেন। অ্যাসোসিয়েটেড ফিজিশিয়ানদের পক্ষ থেকে স্বাস্থ্য iPASS, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ব্যালেন্স কার্ড-অন-ফাইল থেকে সাত (7) দিন পরে কেটে ফেলবে।

 

আমি কেন আমার প্রদানকারীর সাথে একটি সিওএফ রাখব?

 

আমাদের ব্যাংকে একটি সিওএফ রাখা আপনার বিল পরিশোধ করা সুবিধাজনক এবং সহজ করে তোলে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনি যে কার্ডটি ব্যবহার করতে চান তা সোয়াইপ করুন এবং আমাদের ব্যাংক এই নিরাপদ তথ্য ব্যবহার করবে শুধুমাত্র এই ভিজিটের জন্য ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিশোধ করতে। এই প্রোগ্রামটি আপনাকে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট পরিচালনা এবং পাঠানোর সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়।

 

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

 

অবশ্যই! অ্যাসোসিয়েটেড ফিজিশিয়ান বা হেলথ আইপাস আপনার আসল কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না, ব্যাঙ্ক একটি "টোকেন" সঞ্চয় করে যা ভবিষ্যতে একটি অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়।

 

আমার সিওএফ কত চার্জ করা হবে?

 

এই ভিজিটের জন্য আপনার যা পাওনা তা আপনিই পরিশোধ করবেন। বীমা দাবি প্রক্রিয়া করার পর, CoF- কে এই ভিজিটের জন্য আপনার রোগীর দায়িত্ব নেওয়া হবে এবং আবার চার্জ করা হবে না।

 

আমার সিওএফ কখন চার্জ করা হবে?

 

আপনার ইন্সুরেন্স কোম্পানি দাবী পরিশোধ করার পর আপনি কত টাকা দেন তা নির্দেশ করে একটি ই -স্টেটমেন্ট পাবেন। আপনার কার্ডটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সাত (7) দিন পরে চার্জ করা হবে। আপনার পেমেন্টের জন্য একটি চূড়ান্ত রসিদ তারপর আপনার রেকর্ডের জন্য আপনাকে ইমেল করা হবে।

 

যদি আমি আমার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাই?

 

একবার আপনি আপনার ভিজিটের অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং আপনার সিওএফ চার্জ হওয়ার তারিখ সহ ইমেলটি পেয়ে গেলে, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার জন্য আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে। আপনি একটি ভিন্ন কার্ড প্রবেশ করতে eStatement- এ "পেমেন্ট করুন" বোতামে ক্লিক করতে পারেন, অথবা আপনি আমাদের বিলিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন  বিকল্প অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করতে (608) 442-7797 এ।

নিরাপত্তা ব্যাখ্যা

Security Explanation

স্বাস্থ্য iPASS: নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং এটি কীভাবে কাজ করে

 

আপনি যদি ২০২০ সালে আমাদের কোনো একটি অফিস পরিদর্শন করেন, আপনি হয়ত একটি নতুন চেক-ইন এবং রোগী ব্যবস্থা লক্ষ্য করেছেন যা আমরা সম্প্রতি হেলথ আইপাস নামে চালু করেছি। আমরা চেক-ইন প্রক্রিয়াটিকে আরও কার্যকর করতে সাহায্য করার জন্য স্বাস্থ্য আইপিএএসএস-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছি এবং যে কোন সহ-অর্থ প্রদান, কর্তনযোগ্যতা বা সহ-বীমা ব্যালেন্সের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আরও সুবিধাজনক উপায় প্রদান করতে সাহায্য করেছি। এছাড়াও, আমরা সেই ভিজিটের জন্য একটি পেমেন্ট কার্ড-অন-ফাইল রাখার বিকল্পটি অফার করি যাতে আপনার বীমা কোম্পানি দাবী পরিশোধ করার পর আপনার যে কোন ব্যালেন্স দিতে পারে।

 

স্বাস্থ্য আইপিএএসএস সমাধানের মাধ্যমে আমরা এখন যে বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করছি তার একটি তালিকা এখানে কার্ড-অন-ফাইল নীতি সম্পর্কে কিছু স্পষ্টীকরণের সাথে কিছু রোগীর প্রশ্নের জবাবে এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে:

 

  • আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য যাচাই করুন: আপনি আইপ্যাড কিয়স্কের মাধ্যমে সাইন ইন করার পর, আপনার ঠিকানা এবং বীমা তথ্য যাচাই করার এবং সরাসরি স্ক্রিনে কোন পরিবর্তন করার সুযোগ পাবেন।

  • পূর্বের ব্যালেন্স/কো- পে/ডিপোজিটের জন্য পেমেন্ট করা: যদি আপনার আগের ভিজিট (গুলি) থেকে ব্যালেন্স থাকে এবং/অথবা আপনার ইন্সুরেন্স প্ল্যানের উপর ভিত্তি করে কো-পেমেন্ট থাকে, তাহলে আপনি কিওস্কে ক্রেডিট বা ডেবিট দিয়ে উভয় পেমেন্ট করতে পারেন কার্ড প্রাপ্য পরিমাণ স্পষ্টভাবে আইপ্যাড কিয়স্কে প্রদর্শিত হবে। আমরা এখনও এই ব্যালেন্সের জন্য নগদ বা ব্যক্তিগত চেক গ্রহণ করি।

  • কার্ড-অন-ফাইল রাখা: অনেক বীমা পরিকল্পনায় আমাদের রোগীদের বীমা কোম্পানির দ্বারা দাবী প্রক্রিয়া করার পরে যে কোন অবশিষ্ট ব্যালেন্স কভার করতে হয়। দাবী প্রক্রিয়া হওয়ার 7 দিন পর এই ব্যালেন্স (যদি থাকে) কভার করার জন্য আমরা এখন আপনার কার্ড-অন-ফাইল রাখার বিকল্পটি অফার করি। যদিও চিন্তা করবেন না, কার্ড-অন-ফাইলটি শুধুমাত্র সেই ভিজিটের জন্য এবং আমরা এই কার্ড-অন-ফাইলটি স্থায়ীভাবে রাখি না, আপনার সর্বদা আপনার পরবর্তী ভিজিটের সময় এটিকে ফাইলে রাখতে অস্বীকার করার বিকল্প রয়েছে। একটি কার্ড-অন-ফাইল শুধুমাত্র একটি পরিদর্শন জুড়ে, এবং এটি ভবিষ্যতে কোন ভিজিটের জন্য বাড়ানো হয় না।

  • আপনার পেমেন্টের তথ্য রক্ষা করা: অ্যাসোসিয়েটেড ফিজিশিয়ানস এবং হেলথ আইপাস আপনার পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা "টোকেনাইজেশন" নামক একটি অত্যাধুনিক প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যা সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটাকে অনন্য শনাক্তকরণ চিহ্ন দিয়ে প্রতিস্থাপন করার প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়ার মূল্যবান অংশ হল কার্ডের নাম্বারকে একটি অনন্য টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে আপনার পেমেন্টের যেকোন তথ্যকে নাগালের মধ্যে আনার ক্ষমতা। ধাঁধা টুকরা মত টোকেনাইজেশন চিন্তা করুন। ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির একটি পিস আছে; স্বাস্থ্য iPASS এর আরেকটি অংশ আছে। যদি উভয় টুকরা একসাথে ফিট না হয়, তথ্য শুধু একটি দৈত্য জিগস ধাঁধা থেকে দুটি এলোমেলো টুকরা মত দেখায়।

 

অ্যাসোসিয়েটেড চিকিৎসকদের কাছে আমাদের লক্ষ্য  মূল্যের স্বচ্ছতার মাধ্যমে আমাদের রোগীদের যত্নের খরচ সম্পর্কে ক্ষমতায়ন এবং শিক্ষিত করা এবং আপনার জন্য দায়ী যে কোন চার্জ পরিশোধের সুবিধাজনক উপায় প্রদান করা। আমরা কোন প্রশ্ন, মন্তব্য, বা উদ্বেগ স্বাগত জানাই এবং সাহায্য করতে চাই! আমরা আশা করি আপনি আমাদের নতুন স্বাস্থ্য iPASS চেক-ইন এবং পেমেন্ট সিস্টেমের অনেক নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা গ্রহণ করবেন!

রোগীর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Patient FAQs

স্বাস্থ্য iPASS প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

 

যত্ন নেওয়ার সময় আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনক করার প্রচেষ্টায়, আমরা নতুন স্বাস্থ্য iPASS রোগী চেক-ইন এবং পেমেন্ট সিস্টেম চালু করছি।

 

1. আমি কিভাবে আমার চেক-ইন তথ্য পাব?

 

আপনার ভিজিট করার আগে, আপনি একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার ইমেইল পাবেন যা আপনাকে নির্দেশনা এবং আপনার চেক-ইন বিকল্পগুলি সম্পর্কে তথ্য দেবে।

 

2. কার্ড-অন-ফাইল সিস্টেম কি?

 

এই পেমেন্ট প্রোগ্রামটি নিরাপদভাবে আপনার ক্রেডিট/ডেবিট/এইচএসএ পেমেন্টের তথ্য "অন-ফাইল" স্বাস্থ্য iPASS- এর সাথে সংরক্ষণ করবে। একবার আপনার বীমা কোম্পানি দাবীটি প্রক্রিয়া করলে, আপনি আজকের ভিজিট থেকে রোগীর অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পর্কে আপনাকে একটি ইমেইল পাবেন। আমরা পাঁচ থেকে সাত কার্যদিবসের পরে কার্ড-অন-ফাইল থেকে সেই ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে ফেলব।

 

3. আমার তথ্য কি সুরক্ষিত?

 

একেবারে! আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত। সমস্ত আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে যাতে সমস্ত শিল্প মান মেনে চলে।

 

4. কতদিন আপনি আমার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করবেন?

 

একবার আজকের পরিদর্শন সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করা হলে, এই ব্যবস্থার মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, এবং আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আর ফাইলে রাখা হবে না। আপনার বীমা দাবি প্রক্রিয়া করার পরে, আপনি চূড়ান্ত রোগীর দায়িত্ব (পকেটের বাইরে) পরিমাণ এবং ইমেলের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের তারিখ পাবেন। যদি কোন অসামান্য ব্যালেন্স থাকে, তাহলে সেই পরিমাণটি আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে নির্ধারিত তারিখে চার্জ করা হবে এবং একটি রসিদ আপনাকে ইমেল করা হবে।

 

5. আমি কত চার্জ করা হবে?

 

কো-পে এবং ইন্সুরেন্সের পর এই ভিজিটের জন্য আপনার যা পাওনা তা আপনিই পরিশোধ করবেন। এই ভিজিটের জন্য আপনার বীমা-পরবর্তী ব্যালেন্স সংগ্রহ হয়ে গেলে আপনাকে আর চার্জ করা হবে না।

 

6. আমার চার্জ কখন হবে তা আমি কিভাবে জানব?

 

আপনার ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি দাবী পরিশোধ করার পর পাওনা পরিমাণ এবং লেনদেনের তারিখ নির্দেশ করে আপনি একটি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনার রেকর্ডের জন্য একটি চূড়ান্ত লেনদেনের রসিদ আপনাকে ইমেল করা হবে।

 

7. যদি আমি পেমেন্ট ব্যবস্থা পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই?

 

আপনি আমাদের বিলিং অফিস নম্বরে (608) 442-7797 এ কল করে পেমেন্টের ধরন পরিবর্তন বা পেমেন্ট প্ল্যান সেট করার মতো বিকল্প ব্যবস্থা করতে পারেন।

 

আপনার স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজনে অ্যাসোসিয়েটেড চিকিৎসক বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!

bottom of page