Salut iPASS és una solució de cicle d’ingressos del pacient basada en programari que us proporciona, al pacient, opcions de pagament còmodes i flexibles i que us permet saber què heu de deure abans, a la i després de la vostra visita.
Però no s’atura aquí. Health iPASS també és un recordatori de cita, un registre de visites i un sistema de pagament que us permet pagar copagaments i franquícies amb un cop de lliscament ràpid de la targeta, així com canviar qualsevol informació demogràfica in situ. A més, en funció de l’atenció que rebeu, ara podem proporcionar estimacions de costos sobre el que pot deure després d’aplicar els vostres beneficis d’assegurança i oferir plans de pagament flexibles i convenients si cal.
Vés a:
Declaracions electròniques
Quan rebré la meva declaració electrònica?
Després de registrar-vos amb Health iPASS, rebreu un extracte per correu electrònic (o eStatement) per qualsevol saldo restant de la visita després que l’assegurança hagi pagat la vostra reclamació.
Pagar el saldo de l'eStatement és fàcil.
1. Targeta al fitxer (CoF)
a. En registrar-vos al quiosc Health iPASS, feu lliscar el mètode de pagament que vulgueu tant pel temps de despeses de servei com pel saldo resultant d’aquesta visita.
b. El fet de signar el quiosc i completar el registre d’entrada autoritza el nostre banc a guardar la informació de pagament. No us preocupeu, la vostra informació és segura i s’utilitzarà només per pagar el saldo restant d’aquesta visita.
c. Un cop la reclamació hagi estat processada i pagada per la vostra companyia d'assegurances, rebreu una declaració electrònica que us indicarà que se us carregarà el saldo restant en set (7) dies hàbils.
d. Ja esteu a punt! No heu de fer res més per completar el pagament. Tot i això, si voleu fer altres gestions de pagament, poseu-vos en contacte amb la nostra oficina de facturació al (608) 442-7797.
2. Pagament de factures en línia
a. Si no heu escollit mantenir un COF, encara rebreu una declaració electrònica amb el saldo restant després que la vostra assegurança hagi processat la reclamació.
b. Per pagar, feu clic al botó "Efectua un pagament" a l'eStatement.
c. S'obrirà la pàgina web de facturació en línia. Reviseu les seccions d'informació i pagament del pacient pre-poblades i feu clic a "Continua".
d. Simplement introduïu les dades de pagament (una targeta de dèbit o de crèdit) a la pantalla següent i feu clic a "Paga ara" per acabar de pagar el saldo.
Per veure més detalls sobre la visita al vostre eStatement, només heu d’iniciar sessió al portal del pacient Health iPASS mitjançant les credencials del vostre correu electrònic d’inscripció. També podeu accedir i gestionar el vostre compte mitjançant l’aplicació Health iPASS (Android i iOS).
Targeta al fitxer
Mantenir una targeta al fitxer: allò que heu de saber
Què és el sistema card-on-file (CoF)?
Aquest programa de pagament emmagatzemarà de forma segura la informació de la vostra targeta de crèdit / dèbit / HSA "al fitxer" amb la nostra banc. Un cop la vostra companyia d'assegurances tramiti la reclamació, rebreu un correu electrònic per notificar-vos el saldo restant de pacients de la visita d'avui. Health iPASS, en nom de metges associats, deduirà automàticament aquest saldo de la targeta presentada set (7) dies després.
Per què hauria de mantenir un CoF amb el meu proveïdor?
Mantenir un CoF amb el nostre banc facilita el pagament de la vostra factura. Tot el que heu de fer és fer lliscar la targeta que vulgueu utilitzar i el nostre banc utilitzarà aquesta informació segura per pagar automàticament el saldo només per aquesta visita. Aquest programa us estalvia temps i esforç per gestionar i enviar pagaments manualment.
La meva informació és segura?
És clar! Ni els metges associats ni Health iPASS emmagatzemen el vostre número de targeta real, el banc emmagatzema un "testimoni" que permet un pagament futur.
Quant es cobrarà el meu CoF?
Només pagareu el que deu per aquesta visita. Després que l’assegurança hagi processat la reclamació, al CoF se li cobrarà la responsabilitat del pacient per aquesta visita i no se li tornarà a cobrar.
Quan es cobrarà el meu CoF?
Rebrà una declaració electrònica que indiqui l'import que deu després que la seva companyia d'assegurances hagi pagat la reclamació. A continuació, se us cobrarà la targeta set (7) dies després de rebre la notificació per correu electrònic. A continuació, se us enviarà per correu electrònic un rebut final per al vostre registre.
Què passa si vull canviar la forma de pagament?
Un cop hàgiu rebut el correu electrònic amb el saldo restant de la vostra visita i la data en què es carregarà el vostre CoF, teniu dues opcions per canviar la forma de pagament. Podeu fer clic al botó "Efectua un pagament" a l'eStatement per introduir una targeta diferent o bé podeu contactar amb el nostre departament de facturació al número (608) 442-7797 per fer arranjaments de pagament alternatius.
Explicació de seguretat
Health iPASS: segur, segur i com funciona
Si vau visitar una de les nostres oficines el 2020, és possible que hàgiu notat un nou sistema de facturació i pacient que vam implementar recentment, anomenat Health iPASS. Ens vam associar amb Health iPASS per ajudar a fer el procés de registre més eficaç i per oferir una forma més còmoda de pagar els saldos de copagament, deduïbles o de coassegurança que tingueu. A més, oferim l’opció de guardar una targeta de pagament en aquella visita per cobrir els saldos que pugueu deure després que la vostra companyia d’assegurances hagi pagat la reclamació.
A continuació, es mostra una llista de les funcions que ara oferim a través de la solució Health iPASS, juntament amb alguns aclariments sobre la política de fitxers en resposta a les preguntes d'alguns pacients sobre com funciona tot:
Verifiqueu la vostra informació de contacte personal: després d'iniciar la sessió a través del quiosc de l'iPad, tindreu l'oportunitat de verificar la vostra adreça i informació de l'assegurança i fer els canvis directament a la pantalla.
Pagament de saldos / copagaments / ingressos anteriors: si deueu un saldo d’una visita o visita anteriors i / o teniu un copagament basat en el vostre pla d’assegurança, podeu pagar els dos directament al quiosc amb un crèdit o un dèbit. targeta. L’import pendent es mostrarà clarament al quiosc de l’iPad. També acceptem diners en efectiu o xecs personals per a aquests saldos.
Conservació de la targeta al fitxer: molts plans d’assegurança requereixen que els nostres pacients cobreixin el saldo restant un cop la companyia d’assegurances processa un sinistre. Ara oferim l’opció de conservar la targeta al fitxer per cobrir aquest saldo (si n’hi ha) 7 dies després de processar la reclamació. No us preocupeu, però, la targeta arxivada és només per a aquesta visita i no la conservem permanentment, sempre teniu la possibilitat de rebutjar-la durant la vostra propera visita. Una targeta en fitxer cobreix només una visita i no s’estén a cap visita futura.
Protecció de la vostra informació de pagament: els metges associats i Health iPASS es prenen molt seriosament la protecció de la vostra informació de pagament. Utilitzem un procés sofisticat anomenat "tokenització", que consisteix a substituir les dades de pagament sensibles per símbols identificatius únics. La part valuosa d’aquest procés és la seva capacitat per fer inaccessible qualsevol informació de pagament substituint el número de la targeta per un testimoni únic. Penseu en la tokenització com a peces de trencaclosques. L’empresa de targetes de crèdit té una peça; Health iPASS té una altra peça. A menys que les dues peces encaixin, la informació només sembla dues peces aleatòries d’un trencaclosques gegant.
El nostre objectiu a Metges Associats consisteix a capacitar i educar els nostres pacients sobre el cost de l'atenció mitjançant la transparència dels preus i proporcionar-vos maneres convenients de pagar els càrrecs dels quals pugueu ser responsable. Donem la benvinguda a qualsevol pregunta, comentari o inquietud i volem ajudar-vos. Esperem que aprofiteu les moltes funcions noves del nostre nou sistema de facturació i pagament Health Health.
Preguntes freqüents sobre el pacient
Preguntes freqüents sobre iPASS sobre salut
Per tal de simplificar la vostra experiència a l’hora de rebre atenció i fer que el procés de pagament sigui transparent i convenient, presentem el nou sistema de facturació i pagament per a pacients Health iPASS.
1. Com rebré la meva informació de registre?
Abans de la vostra visita, rebreu un correu electrònic de recordatori de cita que us proporcionarà instruccions i informació sobre les vostres opcions d’entrada.
2. Què és el sistema de targeta en fitxer?
Aquest programa de pagament emmagatzemarà de manera segura la vostra informació de pagament de crèdit / dèbit / HSA "a l'arxiu" amb Health iPASS. Un cop la vostra companyia d'assegurances tramiti la reclamació, rebreu un correu electrònic per notificar-vos el saldo restant de pacients de la visita d'avui. Deduirem automàticament aquest saldo de la targeta registrada cinc o set dies laborals més tard.
3. Està protegida la meva informació?
Absolutament! La informació de la vostra targeta de crèdit és segura i protegida. Tota la informació financera està totalment xifrada mantenint el compliment de tots els estàndards de la indústria.
4. Quant de temps emmagatzemareu la meva informació de pagament?
Un cop s'hagi pagat íntegrament la visita d'avui, aquest acord caduca i la informació de la vostra targeta de crèdit deixarà de conservar-se. Un cop la vostra assegurança hagi processat la reclamació, rebreu l'import de la responsabilitat final del pacient (de la butxaca) i la data de venciment del pagament per correu electrònic. Si hi ha saldo pendent, aquest import es carregarà mitjançant la forma de pagament escollida en la data de venciment i se us enviarà un rebut per correu electrònic.
5. Quant se’m cobrarà?
Només pagareu el que deu per aquesta visita després del copagament i l’assegurança. No se us tornarà a cobrar un cop s'hagi cobrat el saldo posterior a l'assegurança d'aquesta visita.
6. Com sabré quan se'm cobrarà?
Rebràs una notificació per correu electrònic indicant l'import que deus i la data de la transacció després que la teva companyia d'assegurances hagi pagat la reclamació. A continuació, se us enviarà un rebut final de la transacció per obtenir els vostres registres.
7. Què passa si decideixo canviar la forma de pagament?
Podeu fer arranjaments alternatius, com ara canviar el tipus de pagament o configurar un pla de pagament, trucant al nostre número d’oficina de facturació al (608) 442-7797.
Gràcies per triar metges associats per a les vostres necessitats sanitàries.
4410 Regent St. Madison, WI 53705
608-233-9746
© 2023 per Associated Physicians, LLP