Sundhed iPASS er en software-baseret patientindtægtscyklusløsning, der giver dig, patienten, bekvemme og fleksible betalingsmuligheder og lader dig vide, hvad du skylder før, ved og efter dit besøg.
Det stopper dog ikke der! Health iPASS er også en påmindelse om aftaler, aftaleindtjekning og betalingssystem, der giver dig mulighed for at betale for medbetalinger og fradragsberettigede med et hurtigt kortskub, samt ændre eventuelle demografiske oplysninger på stedet! Plus, baseret på den omsorg, du modtager, kan vi nu give omkostningsestimater på, hvad du kan skyldes, efter at dine forsikringsydelser er anvendt, og tilbyde fleksible og praktiske betalingsplaner, hvis det er nødvendigt.
eStatements
Hvornår modtager jeg min eStatement?
Når du har tjekket ind med Health iPASS, modtager du en e-mail-erklæring (eller eStatement) for den resterende saldo for det besøg, efter at forsikringen har betalt dit krav.
Det er let at betale din eStatement -saldo!
1. Card-on-File (CoF)
en. Når du tjekker ind i Health iPASS-kiosken, skal du stryge den ønskede betalingsmetode for både tidspunktet for servicegebyrer og den saldo, der følger af dette besøg.
b. At underskrive kiosken og gennemføre check-in giver vores bank tilladelse til at gemme dine betalingsoplysninger. Bare rolig, dine oplysninger er sikre og bruges kun til at betale den resterende saldo for dette besøg.
c. Efter at kravet er blevet behandlet og betalt af dit forsikringsselskab, modtager du en eStatement, der angiver, at dit kort vil blive debiteret for eventuel resterende saldo om syv (7) arbejdsdage.
d. Du er klar! Du behøver ikke gøre mere for at gennemføre betalingen. Men hvis du ønsker at foretage andre betalingsordninger, skal du kontakte vores faktureringskontor på (608) 442-7797.
2. Online Bill Pay
en. Hvis du ikke har valgt at beholde en COF, modtager du stadig en eStatement med eventuel resterende saldo, efter at din forsikring har behandlet kravet.
b. For at betale skal du klikke på knappen "Foretag en betaling" i eStatement.
c. Online Bill Pay -websiden åbnes. Gennemgå de forud udfyldte patientoplysninger og betalingsafsnit, og klik derefter på "Fortsæt".
d. Du skal blot indtaste dine betalingsoplysninger (et debet- eller kreditkort) på den næste skærm og klikke på "Betal nu" for at afslutte at betale din saldo.
Hvis du vil se yderligere oplysninger om besøget på din eStatement, skal du blot logge ind på Health iPASS -patientportalen ved hjælp af legitimationsoplysningerne i din tilmeldings -e -mail. Du kan også få adgang til og administrere din konto ved hjælp af Health iPASS -appen (Android og iOS).
Kort-på-fil
Opbevaring af en kort-på-fil: Hvad du behøver at vide
Hvad er card-on-file (CoF) -systemet?
Dette betalingsprogram vil sikkert gemme dine kredit-/debet-/HSA-kortoplysninger "på fil" hos vores bank. Når dit forsikringsselskab behandler kravet, modtager du en e -mail med besked om eventuel resterende patientbalance fra dagens besøg. Health iPASS, på vegne af associerede læger, trækker automatisk saldoen fra kortet på filen syv (7) dage senere.
Hvorfor skal jeg beholde en CoF hos min udbyder?
Det er bekvemt og let at betale en regning med vores bank. Alt du skal gøre er at stryge det kort, du vil bruge, og vores bank bruger kun disse sikre oplysninger til automatisk at betale saldoen for dette besøg. Dette program sparer dig tid og kræfter med at administrere og sende betalinger manuelt.
Er mine oplysninger sikre?
Selvfølgelig! Hverken associerede læger eller Health iPASS gemmer dit faktiske kortnummer, banken gemmer et "token", der giver mulighed for en fremtidig betaling.
Hvor meget vil min CoF blive opkrævet?
Du betaler kun, hvad du skylder for dette besøg. Efter forsikringen behandler kravet, vil CoF blive pålagt dit patientansvar for dette besøg og vil ikke blive opkrævet igen.
Hvornår opkræves min CoF?
Du modtager en eStatement, der angiver det beløb, du skylder, efter at dit forsikringsselskab har betalt skaden. Dit kort vil derefter blive debiteret syv (7) dage efter modtagelse af e -mail -meddelelsen. En sidste kvittering for din betaling vil derefter blive sendt til dig for at få dine poster.
Hvad hvis jeg vil ændre min betalingsmetode?
Når du har modtaget e -mailen med dit besøgs resterende saldo og den dato, hvor din CoF vil blive debiteret, har du to muligheder for at ændre din betalingsmetode. Du kan klikke på knappen "Foretag en betaling" i eStatement for at indtaste et andet kort, eller du kan kontakte vores faktureringsafdeling på (608) 442-7797 for at lave alternative betalingsordninger.
Sikkerhedsforklaring
Health iPASS: Sikker, sikker og hvordan det hele fungerer
Hvis du besøgte et af vores kontorer i 2020, har du muligvis bemærket et nyt check-in og patientsystem, vi for nylig implementerede, kaldet Health iPASS. Vi indgik et samarbejde med Health iPASS for at gøre indtjekningsprocessen mere effektiv og tilbyde en mere bekvem måde at betale for eventuelle medbetalinger, fradragsberettigede eller medforsikringsbalancer, du skylder. Desuden tilbyder vi muligheden for at beholde et betalingskort-på-fil for dette besøg for at dække eventuelle saldi, du måtte skylde, efter at dit forsikringsselskab har betalt skaden.
Her er en liste over de funktioner, vi nu tilbyder via Health iPASS-løsningen sammen med en vis afklaring om kort-til-fil-politikken som svar på spørgsmål fra nogle patienter om, hvordan det hele fungerer:
Bekræft dine personlige kontaktoplysninger: Når du har logget ind via iPad -kiosken, har du mulighed for at bekræfte din adresse og dine forsikringsoplysninger og foretage eventuelle ændringer direkte på skærmen.
Betaling af forudgående saldi/medbetaling/indbetaling: Hvis du skylder en saldo fra et eller flere tidligere besøg og/eller har en medbetaling baseret på din forsikringsplan, kan du betale både direkte i kiosken med kredit eller debet kort. Det skyldige beløb vises tydeligt på iPad -kiosken. Vi accepterer også stadig kontanter eller personlige checks for disse saldi.
Opbevaring af en kort-på-fil: Mange forsikringsplaner kræver, at vores patienter dækker enhver resterende saldo, når et krav er behandlet af forsikringsselskabet. Vi tilbyder nu muligheden for at beholde dit kort-til-fil for at dække denne saldo (hvis nogen) 7 dage efter, at kravet er behandlet. Bare rolig, kort-på-filen er kun til det besøg, og vi beholder ikke dette kort-på-fil permanent, du har altid mulighed for at afvise at gemme det under dit næste besøg. Et kort-på-fil dækker kun ét besøg, og det udvides ikke til fremtidigt besøg.
Beskyttelse af dine betalingsoplysninger: Tilknyttede læger og iPASS fra sundhed tager beskyttelsen af dine betalingsoplysninger meget alvorligt. Vi bruger en sofistikeret proces kaldet "tokenization", som er processen med at erstatte følsomme betalingsdata med unikke identifikationssymboler. Den værdifulde del af denne proces er dens evne til at gøre nogen af dine betalingsoplysninger utilgængelige ved at udskifte kortnummeret med et unikt token. Tænk på tokenisering som puslespil. Kreditkortselskabet har et stykke; Health iPASS har et andet stykke. Medmindre begge brikker passer sammen, ligner oplysningerne bare to tilfældige brikker fra et kæmpe puslespil.
Vores mål hos associerede læger er at styrke og uddanne vores patienter om omkostningerne ved pleje gennem prisgennemsigtighed og at give dig bekvemme måder at betale for eventuelle gebyrer, du måtte være ansvarlig for. Vi tager imod spørgsmål, kommentarer eller bekymringer og ønsker at hjælpe! Vi håber, at du vil drage fordel af de mange nye funktioner i vores nye Health iPASS check-in og betalingssystem!
Ofte stillede spørgsmål om patienten
Sundhed iPASS Ofte stillede spørgsmål
I et forsøg på at forenkle din oplevelse, når du modtager pleje og for at gøre betalingsprocessen gennemsigtig og bekvem, introducerer vi det nye Health iPASS Patient Check-In og Payment System.
1. Hvordan modtager jeg mine indtjekningsoplysninger?
Inden dit besøg modtager du en e-mail med en påmindelse om en aftale med instruktioner og oplysninger om dine indtjekningsmuligheder.
2. Hvad er kort-til-fil-systemet?
Dette betalingsprogram vil sikkert gemme dine kredit-/debet-/HSA-betalingsoplysninger "på fil" med Health iPASS. Når dit forsikringsselskab behandler kravet, modtager du en e -mail med besked om eventuel resterende patientbalance fra dagens besøg. Vi vil automatisk trække denne saldo fra kortet på filen fem til syv hverdage senere.
3. Er mine oplysninger beskyttet?
Absolut! Dine kreditkortoplysninger er sikre og beskyttede. Alle finansielle oplysninger er fuldt krypterede og overholder alle branchestandarder.
4. Hvor længe vil du gemme mine betalingsoplysninger?
Når dagens besøg er betalt fuldt ud, udløber dette arrangement, og dine kreditkortoplysninger gemmes ikke længere. Når din forsikring har behandlet kravet, modtager du det endelige patientansvar (uden for lommen) og betalingsfrist via e-mail. Hvis der er en udestående saldo, vil beløbet blive debiteret ved hjælp af din valgte betalingsmetode på forfaldsdatoen, og en kvittering vil blive sendt til dig via e -mail.
5. Hvor meget vil jeg blive opkrævet?
Du betaler kun, hvad du skylder for dette besøg efter co-pay og forsikring. Du vil ikke blive opkrævet igen, når din efterforsikringsbalance for dette besøg er blevet indsamlet.
6. Hvordan ved jeg, hvornår jeg bliver debiteret?
Du vil modtage en e -mail -meddelelse med angivelse af det skyldige beløb og datoen for transaktionen, efter at dit forsikringsselskab har betalt skaden. En endelig transaktionskvittering vil derefter blive sendt til dig for at få dine poster.
7. Hvad hvis jeg beslutter mig for at ændre betalingsordningen?
Du kan træffe alternative arrangementer såsom at ændre betalingstypen eller oprette en betalingsplan ved at ringe til vores Billing Office-nummer på (608) 442-7797.
Tak fordi du valgte associerede læger til dine sundhedsbehov!