Υγεία iPASS: Ασφαλές, ασφαλές και πώς λειτουργούν όλα

Αν επισκεφτήκατε ένα από τα γραφεία μας το 2020, ίσως παρατηρήσατε ένα νέο σύστημα check-in και ασθενών που εφαρμόσαμε πρόσφατα, το οποίο ονομάζεται Health iPASS. Συνεργαστήκαμε με το Health iPASS για να σας βοηθήσουμε να κάνετε τη διαδικασία check-in πιο αποτελεσματική και να σας προσφέρουμε έναν πιο βολικό τρόπο πληρωμής για τυχόν συν-πληρωμές, εκπεστέα ή συν-ασφαλιστικά υπόλοιπα που χρωστάτε. Επιπλέον, προσφέρουμε την επιλογή να διατηρήσετε μια κάρτα πληρωμής σε αρχείο για αυτήν την επίσκεψη για να καλύψετε τυχόν υπόλοιπα που μπορεί να οφείλετε μετά την πληρωμή της απαίτησης από την ασφαλιστική σας εταιρεία.

Ακολουθεί μια λίστα με τις δυνατότητες που προσφέρουμε τώρα μέσω της λύσης Health iPASS μαζί με ορισμένες διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική της κάρτας σε αρχείο σε απάντηση σε ερωτήσεις ορισμένων ασθενών σχετικά με το πώς λειτουργούν όλα:

• Επαληθεύστε τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας: Αφού συνδεθείτε μέσω του περιπτέρου iPad, θα έχετε την ευκαιρία να επαληθεύσετε τη διεύθυνση και τα στοιχεία ασφάλισής σας και να κάνετε τυχόν αλλαγές απευθείας στην οθόνη.

​

• Πληρωμή για προηγούμενα υπόλοιπα/συνπληρωμές/καταθέσεις: Εάν χρωστάτε υπόλοιπο από προηγούμενη επίσκεψη ή/και έχετε συνπληρωμή βάσει του ασφαλιστικού σας σχεδίου, μπορείτε να πληρώσετε και τα δύο απευθείας στο περίπτερο με πίστωση ή χρέωση κάρτα. Το οφειλόμενο ποσό θα εμφανίζεται σαφώς στο περίπτερο του iPad. Ακόμα δεχόμαστε μετρητά ή προσωπικές επιταγές για αυτά τα υπόλοιπα.

​

• Διατήρηση κάρτας σε αρχείο: Πολλά ασφαλιστικά σχέδια απαιτούν από τους ασθενείς μας να καλύψουν τυχόν υπόλοιπο που έχει απομείνει μόλις γίνει η διεκπεραίωση της απαίτησης από την ασφαλιστική εταιρεία. Προσφέρουμε τώρα τη δυνατότητα να διατηρήσετε την κάρτα σας στο αρχείο για να καλύψετε αυτό το υπόλοιπο (εάν υπάρχει) 7 ημέρες μετά την επεξεργασία της αξίωσης. Μην ανησυχείτε όμως, η κάρτα σε αρχείο προορίζεται μόνο για αυτήν την επίσκεψη και δεν τη διατηρούμε μόνιμα αυτήν την κάρτα σε αρχείο, έχετε πάντα την επιλογή να αρνηθείτε να τη διατηρήσετε στο αρχείο κατά την επόμενη επίσκεψή σας. Μια κάρτα σε αρχείο καλύπτει μόνο μία επίσκεψη και δεν επεκτείνεται σε καμία μελλοντική επίσκεψη.

​

• Προστασία των στοιχείων πληρωμής σας: Οι Συνεργάτες Ιατροί και το Health iPASS λαμβάνουν πολύ σοβαρά την προστασία των πληροφοριών πληρωμής σας. Χρησιμοποιούμε μια περίπλοκη διαδικασία που ονομάζεται "tokenization", η οποία είναι η διαδικασία αντικατάστασης ευαίσθητων δεδομένων πληρωμών με μοναδικά σύμβολα αναγνώρισης. Το πολύτιμο μέρος αυτής της διαδικασίας είναι η ικανότητά της να κάνει απρόσιτη οποιαδήποτε από τις πληροφορίες πληρωμής σας αντικαθιστώντας τον αριθμό της κάρτας με ένα μοναδικό διακριτικό. Σκεφτείτε το tokenization σαν κομμάτια παζλ. Η εταιρεία πιστωτικών καρτών διαθέτει ένα κομμάτι. Το iPASS υγείας έχει ένα άλλο κομμάτι. Αν και τα δύο κομμάτια δεν ταιριάζουν μεταξύ τους, οι πληροφορίες μοιάζουν με δύο τυχαία κομμάτια από ένα γιγαντιαίο παζλ.

Ο στόχος μας στους Συνεργάτες Ιατρούς  είναι να ενδυναμώσουμε και να εκπαιδεύσουμε τους ασθενείς μας σχετικά με το κόστος περίθαλψης μέσω της διαφάνειας των τιμών και να σας παρέχουμε βολικούς τρόπους πληρωμής για τυχόν χρεώσεις για τις οποίες μπορεί να είστε υπεύθυνοι. Χαιρετίζουμε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή ανησυχίες και θέλουμε να βοηθήσουμε! Ελπίζουμε να επωφεληθείτε από τις πολλές νέες δυνατότητες του νέου μας συστήματος check-in και πληρωμών Health iPASS!