Tervis iPASS on tarkvarapõhine patsientide sissetulekutsükli lahendus, mis pakub teile, patsiendile, mugavaid ja paindlikke maksevõimalusi ning annab teile teada, mida olete võlgu enne, pärast ja pärast visiiti.
See ei lõpe siiski! Tervise iPASS on ka kohtumiste meeldetuletus, kohtumiste registreerimine ja maksesüsteem, mis võimaldab teil kiire kaardi pühkimisega tasuda kaasmaksete ja omavastutuste eest, aga ka muuta demograafilist teavet kohapeal! Lisaks saame teile pakutava hoolduse põhjal nüüd esitada kuluprognoosid selle kohta, mida võite pärast kindlustushüvitiste rakendamist võlgu olla, ning vajadusel pakkuda paindlikke ja mugavaid makseplaane.
eAvaldused
Millal ma oma e -avalduse kätte saan?
Pärast Health iPASSi abil sisseregistreerimist saate e-posti teel väljavõtte (või e-avalduse) selle külastuse järelejäänud saldo kohta pärast seda, kui kindlustus on teie nõude tasunud.
Oma e -statistika saldo tasumine on lihtne!
1. Kaart failis (CoF)
a. Kui registreerute Health iPASSi kioski sisse, pühkige soovitud makseviisi nii teenustasude aja kui ka selle külastuse saldo kohta.
b. Kioski allkirjastamine ja sisseregistreerimise lõpuleviimine lubab meie pangal hoida teie makseteavet failis. Ärge muretsege, teie teave on turvaline ja seda kasutatakse ainult selle külastuse ülejäänud summa tasumiseks.
c. Kui teie kindlustusselts on nõude läbi töötanud ja tasunud, saate e -avalduse, mis näitab, et teie kaardilt võetakse seitsme (7) tööpäeva jooksul järelejäänud saldo.
d. Kõik on valmis! Makse lõpuleviimiseks ei pea te enam midagi tegema. Kui aga soovite teha muid maksekorraldusi, võtke ühendust meie arveldusbürooga telefonil (608) 442-7797.
2. Veebiarve maksmine
a. Kui te ei ole otsustanud COF -i alles jätta, saate pärast elatuskirja allesjäänud saldoga ka pärast seda, kui teie kindlustus on nõude menetlenud.
b. Maksmiseks klõpsake e -avalduses nuppu „Makse sooritamine”.
c. Avaneb veebiarve tasumise veebisait. Vaadake üle eeltäidetud patsienditeabe ja maksete jaotised, seejärel klõpsake nuppu „Jätka”.
d. Lihtsalt sisestage järgmisel ekraanil oma makseandmed (deebet- või krediitkaart) ja klõpsake saldo maksmise lõpetamiseks nuppu „Maksa kohe”.
Külastuse kohta lisateabe nägemiseks oma eStatementis logige lihtsalt sisse oma Health iPASSi patsientide portaali, kasutades oma registreerimiskirjas olevaid volitusi. Saate oma kontole juurde pääseda ja seda hallata ka rakenduse Health iPASS abil (Android ja iOS).
Card-on-File
Kaardi hoidmine failis: mida peate teadma
Mis on kaardil failisüsteem (CoF)?
See makseprogramm salvestab teie krediit-/deebet-/HSA-kaardi andmed turvaliselt meie juurde pank. Kui teie kindlustusselts on nõude menetlenud, saate meilisõnumi, mis teavitab teid tänasest visiidist allesjäänud patsiendi saldost. Health iPASS võtab assotsieerunud arstide nimel selle saldo automaatselt seitsme (7) päeva pärast kaardilt maha.
Miks peaksin oma teenusepakkuja juures CoF -i hoidma?
CoFi hoidmine meie pangas muudab arve tasumise mugavaks ja lihtsaks. Peate vaid libistama kaarti, mida soovite kasutada, ja meie pank kasutab seda turvalist teavet, et automaatselt tasuda ainult selle külastuse jääk. See programm säästab aega ja vaeva maksete käsitsi haldamisel ja saatmisel.
Kas minu teave on turvaline?
Muidugi! Ei assotsieerunud arstid ega tervishoiu iPASS ei salvesta teie tegelikku kaardinumbrit, pank salvestab “sümbooli”, mis võimaldab teha ühe makse tulevikus.
Kui palju minu CoF -ilt tasu võetakse?
Selle külastuse eest maksate ainult selle, mille võlgnete. Pärast seda, kui kindlustus on nõude menetlenud, võetakse CoF -ilt teie patsiendi vastutus selle visiidi eest ja seda ei võeta uuesti.
Millal minu CoF -i eest tasu võetakse?
Pärast kindlustusseltsi nõude tasumist saate e -avalduse, milles näidatakse võlgnetav summa. Seejärel võetakse teie kaardilt tasu seitse (7) päeva pärast meiliteatise saamist. Teie e -postiga saadetakse seejärel teie makse lõplik kviitung.
Mida teha, kui soovin oma makseviisi muuta?
Kui olete saanud meilisõnumi, mis sisaldab teie külastuse järelejäänud saldot ja kuupäeva, mil teie CoFilt tasu võetakse, on teil makseviisi muutmiseks kaks võimalust. Teise kaardi sisestamiseks võite klõpsata e -avalduses nupul „Makse sooritamine” või võtta ühendust meie arveldusosakonnaga telefonil (608) 442-7797, et teha alternatiivseid maksekorraldusi.
Turvalisus
Tervise iPASS: ohutu, turvaline ja kuidas see kõik toimib
Kui külastasite 2020. aastal mõnda meie kontorit, olete võib-olla märganud uut registreerimis- ja patsiendisüsteemi, mille hiljuti rakendasime, nimega Health iPASS. Tegime koostööd Health iPASSiga, et aidata sisseregistreerimisprotsessi tõhusamaks muuta ja pakkuda mugavamat võimalust tasuda võlgnetavate kaasmaksete, mahaarvamiste või kaaskindlustussaldode eest. Lisaks pakume võimalust hoida selle visiidi ajal maksekaarti, et katta kõik saldod, mis võivad olla võlgu pärast seda, kui teie kindlustusselts on nõude tasunud.
Siin on loetelu funktsioonidest, mida pakume nüüd lahenduse Health iPASS kaudu, ja mõned selgitused kaardipõhise poliitika kohta, vastates mõnede patsientide küsimustele, kuidas see kõik toimib:
Kinnitage oma isiklikud kontaktandmed: pärast iPadi kioski kaudu sisselogimist on teil võimalus kontrollida oma aadressi ja kindlustusteavet ning teha muudatusi otse ekraanil.
Eelnevate saldode/kaasmaksete/hoiuste eest tasumine: kui olete võlgu eelmise külastuse (te) saldo ja/või teil on oma kindlustusplaanil põhinev kaasmakse, saate mõlemat otse kioskis maksta krediidi või deebetiga kaart. Tasumisele kuuluv summa kuvatakse selgelt iPadi kioskis. Samuti aktsepteerime nende saldode jaoks endiselt sularaha või isiklikke tšekke.
Kaardi säilitamine: paljud kindlustusplaanid nõuavad, et meie patsiendid kataksid järelejäänud saldo, kui kindlustusselts on nõude menetlenud. Pakume nüüd võimalust hoida oma kaarti selle saldo katmiseks (kui see on olemas) 7 päeva pärast nõude töötlemist. Ärge aga muretsege, kaart kaardil on mõeldud ainult selle külastuse jaoks ja me ei hoia seda kaarti püsivalt. Teil on alati võimalus keelduda selle järgmise visiidi ajal failis hoidmisest. Failiga kaart hõlmab ainult ühte visiiti ja seda ei laiendata ühelegi tulevasele külastusele.
Teie makseteabe kaitsmine: assotsieerunud arstid ja tervishoid iPASS võtavad teie makseteabe kaitset väga tõsiselt. Kasutame keerukat protsessi nimega „tokeniseerimine”, mille käigus asendatakse tundlikud makseandmed unikaalsete identifitseerimissümbolitega. Selle protsessi väärtuslik osa on võime muuta teie makseteave kättesaamatuks, asendades kaardi numbri unikaalse märgiga. Mõelge tokeniseerimisele nagu pusletükid. Krediitkaardiettevõttel on üks tükk; Tervise iPASSil on veel üks tükk. Kui mõlemad tükid kokku ei sobi, näeb see teave lihtsalt välja nagu kaks juhuslikku tükki hiiglaslikust mosaiigist.
Meie eesmärk on seotud arstid eesmärk on anda oma patsientidele hindade läbipaistvuse kaudu volitusi ja harida neid hoolduskulude osas ning pakkuda teile mugavaid võimalusi tasude tasumiseks, mille eest võite vastutada. Ootame kõiki küsimusi, kommentaare või muresid ja soovime aidata! Loodame, et kasutate ära meie uue Health iPASS registreerimis- ja maksesüsteemi paljusid uusi funktsioone!
Patsientide KKK -d
Tervis iPASS Korduma kippuvad küsimused
Püüdes lihtsustada teie kogemusi abi saamisel ning muuta maksete tegemise protsess läbipaistvaks ja mugavaks, tutvustame uut Health iPASSi patsiendi registreerimise ja maksesüsteemi.
1. Kuidas ma saan oma registreerimisteabe kätte?
Enne visiiti saadetakse teile meeldetuletusmeil, mis sisaldab juhiseid ja teavet sisseregistreerimise võimaluste kohta.
2. Mis on kaart-failisüsteem?
See makseprogramm salvestab teie krediit-/deebet-/HSA-makseteabe turvaliselt "failis" Health iPASSis. Kui teie kindlustusselts on nõude menetlenud, saate meilisõnumi, mis teavitab teid tänasest visiidist allesjäänud patsiendi saldost. Me võtame selle saldo automaatselt kaardilt maha viis kuni seitse tööpäeva hiljem.
3. Kas minu teave on kaitstud?
Absoluutselt! Teie krediitkaardi andmed on kaitstud. Kogu finantsteave on täielikult krüpteeritud, säilitades vastavuse kõigile tööstusharu standarditele.
4. Kui kaua te minu makseteavet salvestate?
Kui tänane visiit on täielikult tasutud, kaotab see kokkulepe kehtivuse ja teie krediitkaarditeavet enam ei salvestata. Pärast seda, kui teie kindlustus on nõude menetlenud, saate e-posti teel lõpliku patsiendi vastutuse (tasku) summa ja maksetähtaja. Kui tasumata saldo on, võetakse see summa teie valitud makseviisi abil tähtajal maha ja kviitung saadetakse teile e -postiga.
5. Kui palju minult tasu võetakse?
Maksate selle visiidi eest võlgu alles pärast kaasmakse ja kindlustuse saamist. Teilt ei võeta uuesti tasu, kui teie selle külastuse kindlustusjärgne saldo on laekunud.
6. Kuidas ma saan teada, millal mulle tasu võetakse?
Pärast seda, kui teie kindlustusselts on nõude tasunud, saate meili teel teatise võlgnevuse ja tehingu kuupäeva kohta. Seejärel saadetakse teile lõplik tehingukviitung teie andmete saamiseks.
7. Mis siis, kui otsustan maksekorraldust muuta?
Saate teha alternatiivseid meetmeid, näiteks muuta makse tüüpi või koostada makseplaani, helistades meie arveldusbüroo numbrile (608) 442-7797.
Täname, et valisite oma arstiabi vajadusteks abiarstid!