سلامت iPASS است یک راه حل چرخه درآمد مبتنی بر نرم افزار که به شما ، بیمار ، گزینه های پرداخت راحت و انعطاف پذیر را ارائه می دهد و به شما اجازه می دهد قبل ، در و بعد از ملاقات خود بدهی خود را بدانید.
هرچند کار به همین جا ختم نمی شود! Health iPASS همچنین یک یادآور قرار ملاقات ، بررسی قرار ملاقات و سیستم پرداخت است که به شما امکان می دهد با یک ضربه سریع کارت را برای پرداخت های مشترک و کسر هزینه بپردازید و همچنین اطلاعات جمعیتی را در محل تغییر دهید! به علاوه ، بر اساس مراقبت هایی که دریافت می کنید ، ما اکنون می توانیم برآورد هزینه را در مورد بدهی شما پس از اعمال مزایای بیمه خود ارائه دهیم و در صورت نیاز برنامه های پرداخت انعطاف پذیر و مناسب را ارائه دهیم.
اظهارات الکترونیکی
چه زمانی من eStatement خود را دریافت می کنم؟
پس از ورود به سیستم با استفاده از Health iPASS ، یک صورتحساب ایمیل (یا eStatement) برای هر مبلغ باقی مانده برای آن ملاقات پس از پرداخت بیمه به بیمه دریافت خواهید کرد.
پرداخت موجودی eStatement شما آسان است!
1 کارت روی پرونده (CoF)
آ. هنگام ورود به کیوسک Health iPASS ، روش پرداخت مورد نظر خود را برای زمان هزینه خدمات و موجودی حاصل از این بازدید بکشید.
ب امضای کیوسک و تکمیل ورود به بانک به ما اجازه می دهد اطلاعات پرداخت شما را در پرونده نگه دارد. نگران نباشید ، اطلاعات شما محفوظ است و فقط برای پرداخت مابقی مانده برای این بازدید مورد استفاده قرار می گیرد.
ج پس از پردازش و پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه شما ، یک بیانیه الکترونیکی دریافت خواهید کرد که نشان می دهد کارت شما برای هر مانده مانده در هفت (7) روز کاری شارژ می شود.
د همه چیز آماده است! برای تکمیل پرداخت نیازی به انجام کار دیگری ندارید. با این حال ، اگر مایل به انجام سایر مراحل پرداخت هستید ، با دفتر صورت حساب ما به شماره (608) 442-7797 (608) تماس بگیرید.
2. پرداخت صورتحساب آنلاین
آ. اگر شما برای حفظ COF انتخاب نکرده اید ، همچنان پس از پردازش بیمه نامه خود ، یک بیانیه الکترونیکی با مابقی موجودی دریافت خواهید کرد.
ب برای پرداخت ، روی دکمه "پرداخت کنید" در eStatement کلیک کنید.
ج صفحه وب Bill Online Pay باز می شود. بخشهای اطلاعات بیمار و پرداخت قبل از جمعیت را مرور کرده و روی "ادامه" کلیک کنید.
د به سادگی اطلاعات پرداخت (کارت اعتباری یا اعتباری) خود را در صفحه بعدی وارد کرده و روی "پرداخت اکنون" کلیک کنید تا پرداخت موجودی خود را به پایان برسانید.
برای مشاهده جزئیات بیشتر در مورد بازدید در eStatement خود ، کافی است با استفاده از اعتبارنامه در ایمیل ثبت نام خود ، به درگاه Health iPASS بیمار وارد شوید. همچنین می توانید با استفاده از برنامه Health iPASS (Android و iOS) به حساب خود دسترسی داشته باشید و مدیریت کنید.
کارت روی پرونده
نگه داشتن کارت روی پرونده: آنچه باید بدانید
سیستم کارت روی پرونده (CoF) چیست؟
این برنامه پرداخت به طور ایمن اطلاعات کارت اعتباری/بدهی/کارت HSA شما را "روی پرونده" با ما ذخیره می کند بانک هنگامی که شرکت بیمه شما مطالبه را پردازش می کند ، ایمیلی دریافت خواهید کرد که در صورت ماندن ویزیت موجودی بیمار از ویزیت امروز شما را مطلع می کند. سلامت iPASS ، به نمایندگی از پزشکان وابسته ، هفت (7) روز بعد بطور خودکار این موجودی را از کارت روی پرونده کسر می کند.
چرا باید CoF را با ارائه دهنده خود نگه دارم؟
حفظ CoF با بانک ما پرداخت قبض شما را راحت و آسان می کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که کارت موردنظر خود را بکشید و بانک ما از این اطلاعات مطمئن برای پرداخت خودکار موجودی فقط برای این بازدید استفاده خواهد کرد. این برنامه در وقت و تلاش مدیریت و ارسال پرداختها به صورت دستی صرفه جویی می کند.
آیا اطلاعات من امن است؟
البته! نه پزشکان وابسته و نه iPASS Health شماره کارت واقعی شما را ذخیره نمی کنند ، بانک یک "توکن" ذخیره می کند که امکان پرداخت یکبار آینده را فراهم می کند.
هزینه CoF من چقدر است؟
شما فقط مبلغی را که برای این بازدید مدیون هستید پرداخت می کنید. پس از رسیدگی بیمه به ادعا ، مسئولیت بیمار شما برای این ویزیت از CoF گرفته می شود و دیگر هزینه ای دریافت نمی شود.
چه زمانی CoF من شارژ می شود؟
شما یک بیانیه الکترونیکی دریافت خواهید کرد که نشان دهنده مبلغ بدهی شما پس از پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه است. سپس کارت شما هفت (7) روز پس از دریافت اعلان ایمیل از شما شارژ می شود. سپس رسید نهایی پرداخت شما برای سوابق شما به ایمیل شما ارسال می شود.
اگر بخواهم روش پرداخت خود را تغییر دهم چه کنم؟
پس از دریافت ایمیل باقیمانده مانده بازدید و تاریخی که از CoF شما کسر می شود ، دو گزینه برای تغییر روش پرداخت خود دارید. می توانید روی دکمه "پرداخت کنید" در eStatement کلیک کنید تا کارت دیگری وارد کنید ، یا می توانید با بخش صورت حساب ما تماس بگیرید در (608) 442-7797 برای انجام ترتیبات پرداخت جایگزین.
توضیح امنیتی
سلامت iPASS: ایمن ، ایمن و نحوه کار همه آن
اگر در سال 2020 از یکی از دفاتر ما دیدن کردید ، ممکن است متوجه سیستم جدید ورود و خروج بیمار شده باشید که اخیراً به نام Health iPASS پیاده سازی کرده ایم. ما با Health iPASS همکاری کردیم تا بتوانیم فرآیند چک کردن را کارآمدتر کنیم و راهی راحت تر برای پرداخت هرگونه پرداخت مشترک ، کسورات یا مانده بیمه های مشترک شما ارائه دهیم. بعلاوه ، ما این گزینه را ارائه می دهیم که برای آن بازدید ، کارت پرداختی داشته باشید تا بتوانید پس از پرداخت خسارت شرکت بیمه خود ، بدهی خود را بپردازید.
در اینجا لیستی از ویژگی هایی که اکنون از طریق راه حل Health iPASS ارائه می دهیم به همراه توضیحاتی در مورد خط مشی کارت روی پرونده در پاسخ به س questionsالات برخی از بیماران در مورد نحوه عملکرد آن ارائه شده است:
تأیید اطلاعات تماس شخصی خود: پس از ورود به سیستم از طریق کیوسک iPad ، این فرصت را خواهید داشت که آدرس و اطلاعات بیمه خود را تأیید کرده و هرگونه تغییر را مستقیماً روی صفحه ایجاد کنید.
پرداخت برای موجودی های قبلی/پرداخت مشترک/سپرده ها: اگر از بازدید (بازدیدکنندگان) قبلی بدهی دارید و/یا بر اساس برنامه بیمه خود مبلغی را پرداخت می کنید ، می توانید هر دو را مستقیماً در کیوسک با اعتبار یا بدهی پرداخت کنید کارت مبلغ قابل پرداخت به وضوح در کیوسک iPad نشان داده می شود. ما همچنان چک های نقدی یا شخصی را برای این مانده ها می پذیریم.
نگه داشتن کارت به صورت پرونده: بسیاری از برنامه های بیمه ای بیماران ما را ملزم می کنند که پس از پردازش ادعای شرکت بیمه ، مبلغ باقی مانده را پوشش دهند. ما در حال حاضر این گزینه را ارائه می دهیم که کارت شما را روی پرونده نگه دارید تا این مانده (در صورت وجود) 7 روز پس از پردازش ادعا ، پوشش داده شود. نگران نباشید ، کارت روی پرونده فقط برای آن بازدید است و ما این کارت را روی پرونده به طور دائمی نگه نداریم ، شما همیشه این گزینه را دارید که در ملاقات بعدی خود پرونده خود را ذخیره نکنید. کارت روی پرونده فقط یک بازدید را پوشش می دهد و به هیچ بازدید بعدی تمدید نمی شود.
حفاظت از اطلاعات پرداخت شما: پزشکان مرتبط و iPASS Health حفاظت از اطلاعات پرداخت شما را بسیار جدی می گیرند. ما از یک فرایند پیچیده به نام "tokenization" استفاده می کنیم که فرایند جایگزینی داده های پرداخت حساس با نمادهای شناسایی منحصر به فرد است. بخش ارزشمند این فرایند توانایی آن است که با جایگزینی شماره کارت با یک رمز منحصر به فرد ، اطلاعات پرداخت شما را غیرقابل دسترسی کند. به نشانه گذاری مانند قطعات پازل فکر کنید. شرکت کارت اعتباری دارای یک قطعه است. سلامت iPASS یک قطعه دیگر نیز دارد. مگر اینکه هر دو قطعه با هم منطبق باشند ، اطلاعات فقط شبیه دو قطعه تصادفی از یک پازل بزرگ است.
هدف ما در پزشکان مرتبط این است که بیماران خود را در زمینه هزینه مراقبت از طریق شفافیت قیمت توانمندسازی و آموزش دهیم و روشهای مناسبی را برای پرداخت هزینه های احتمالی که ممکن است مسئول آن باشید در اختیار شما قرار دهیم. ما از هر گونه سوال ، نظر یا نگرانی استقبال می کنیم و می خواهیم کمک کنیم! امیدواریم از بسیاری از ویژگی های جدید سیستم بررسی و پرداخت جدید Health iPASS استفاده کنید!
سوالات متداول بیماران
سلامت iPASS سوالات متداول
در تلاش برای ساده سازی تجربه شما هنگام دریافت مراقبت و شفاف سازی و راحت شدن روند پرداخت ، ما سیستم جدید ورود و پرداخت بیمار Health iPASS را معرفی می کنیم.
1. چگونه اطلاعات ورود خود را دریافت می کنم؟
قبل از بازدید ، یک ایمیل یادآوری قرار ملاقات دریافت خواهید کرد که دستورالعمل ها و اطلاعات مربوط به گزینه های ورود به شما را در اختیار شما قرار می دهد.
2. سیستم کارت روی پرونده چیست؟
این برنامه پرداخت ، اطلاعات پرداخت اعتباری/بدهی/HSA شما را به صورت ایمن و با "iPASS" سلامت "روی فایل" ذخیره می کند. هنگامی که شرکت بیمه شما مطالبه را پردازش می کند ، ایمیلی دریافت خواهید کرد که در صورت ماندن ویزیت موجودی بیمار از ویزیت امروز شما را مطلع می کند. ما به طور خودکار این مانده را از کارت روی پرونده پنج تا هفت روز کاری کسر می کنیم.
3. آیا اطلاعات من محافظت می شود؟
کاملا! اطلاعات کارت اعتباری شما ایمن و محفوظ است. کلیه اطلاعات مالی با رعایت کلیه استانداردهای صنعت به طور کامل رمزگذاری می شود.
4. اطلاعات پرداخت من را تا چه مدت ذخیره خواهید کرد؟
پس از پرداخت کامل بازدید امروز ، این ترتیب منقضی می شود و اطلاعات کارت اعتباری شما دیگر در پرونده نگهداری نمی شود. بعد از اینکه بیمه نامه شما درخواست خود را پردازش کرد ، آخرین مسئولیت بیمار (از جیب شما) و سررسید پرداخت را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. در صورت وجود موجودی معوق ، این مبلغ در تاریخ سررسید با استفاده از روش پرداخت انتخابی شما کسر می شود و رسید برای شما ایمیل می شود.
5. چقدر هزینه از من دریافت می شود؟
شما فقط پس از پرداخت مشارکت و بیمه ، مبلغی را که برای این بازدید مدیون هستید پرداخت می کنید. هنگامی که موجودی پس از بیمه شما برای این بازدید جمع آوری شد ، دیگر هزینه ای از شما دریافت نمی شود.
6. چگونه می توانم بفهمم که از من چه اتهامی گرفته می شود؟
پس از پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه ، یک اعلان ایمیل دریافت خواهید کرد که نشان دهنده مبلغ بدهی و تاریخ معامله است. سپس رسید نهایی تراکنش برای سوابق شما به ایمیل شما ارسال می شود.
7. اگر تصمیم بگیرم ترتیب پرداخت را تغییر دهم؟
شما می توانید ترتیبات جایگزینی مانند تغییر نوع پرداخت یا تنظیم طرح پرداخت با شماره دفتر صدور صورت حساب ما (شماره 608) 442-7797 (608).
از اینکه پزشکان مرتبط را برای نیازهای مراقبت های بهداشتی خود انتخاب کرده اید متشکریم!