Terveys iPASS on ohjelmistopohjainen potilastulojen ratkaisu, joka tarjoaa sinulle, potilaalle, käteviä ja joustavia maksuvaihtoehtoja ja kertoo sinulle, mitä olet velkaa ennen vierailua, sen aikana ja sen jälkeen.
Se ei kuitenkaan lopu tähän! Health iPASS on myös tapaamismuistutus, tapaamisten sisäänkirjautuminen ja maksujärjestelmä, jonka avulla voit maksaa yhteismaksut ja vähennykset kortin nopealla pyyhkäisyllä sekä muuttaa väestötietoja paikan päällä! Lisäksi saamasi hoidon perusteella voimme nyt tarjota kustannusarvioita siitä, mitä saatat olla velkaa vakuutusetuuksien käytön jälkeen, ja tarjota tarvittaessa joustavia ja käteviä maksusuunnitelmia.
e -lausunnot
Milloin saan sähköisen ilmoitukseni?
Kun olet kirjautunut sisään Health iPASS -palvelun avulla, saat sähköpostitse tiliotteen (tai eStatementin) jäljellä olevasta vierailusi saldosta sen jälkeen, kun vakuutus on maksanut korvauksesi.
EStatement -saldon maksaminen on helppoa!
1. Kortti tiedostoon (CoF)
a. Kun kirjaudut sisään Health iPASS -kioskiin, pyyhkäise haluamaasi maksutapaa sekä palvelumaksujen ajan että vierailun tuloksena.
b. Kioskin allekirjoittaminen ja sisäänkirjautumisen suorittaminen valtuuttaa pankkimme pitämään maksutietosi arkistossa. Älä huoli, tietosi ovat turvassa ja niitä käytetään jäljellä olevan saldon maksamiseen vain tästä vierailusta.
c. Kun vakuutusyhtiösi on käsitellyt ja maksanut korvausvaatimuksen, saat sähköisen ilmoituksen, joka osoittaa, että kortiltasi veloitetaan jäljellä oleva saldo seitsemän (7) arkipäivän kuluessa.
d. Olet valmis! Sinun ei tarvitse tehdä mitään maksun suorittamiseksi. Jos kuitenkin haluat tehdä muita maksujärjestelyjä, ota yhteyttä laskutustoimistoomme numeroon (608) 442-7797.
2. Online Bill Pay
a. Jos et ole valinnut COF: n säilyttämistä, saat silti e -ilmoituksen, jossa on jäljellä oleva saldo sen jälkeen, kun vakuutuksesi on käsitellyt vaatimuksen.
b. Voit maksaa napsauttamalla eStatementin ”Suorita maksu” -painiketta.
c. Online Bill Pay -verkkosivu avautuu. Tarkista esitäytetyt potilastiedot ja maksut -kohdat ja napsauta sitten "Jatka".
d. Syötä maksutietosi (maksu- tai luottokortti) seuraavaan näyttöön ja lopeta saldosi maksaminen napsauttamalla "Maksa nyt".
Näet lisätietoja vierailustasi eStatementissasi kirjautumalla Health iPASS -potilasportaaliin kirjautumissähköpostisi tunnistetiedoilla. Voit myös käyttää ja hallinnoida tiliäsi Health iPASS -sovelluksella (Android ja iOS).
Card-on-File
Kortin pitäminen tiedostossa: mitä sinun tarvitsee tietää
Mikä on kortti-tiedosto-järjestelmä (CoF)?
Tämä maksuohjelma tallentaa luotto-/maksu-/HSA-korttisi tiedot turvallisesti "tiedostoomme" pankki. Kun vakuutusyhtiösi on käsitellyt korvausvaatimuksen, saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan jäljellä olevasta potilaan saldosta tämän päivän vierailusta. Health iPASS vähentää liitännäislääkärien puolesta saldon automaattisesti kortissa olevasta kortista seitsemän (7) päivää myöhemmin.
Miksi minun pitäisi säilyttää CoF palveluntarjoajan kanssa?
CoF: n pitäminen pankissamme tekee laskun maksamisesta kätevää ja helppoa. Sinun tarvitsee vain pyyhkäistä haluamaasi korttia, ja pankkimme käyttää näitä suojattuja tietoja maksamaan saldon automaattisesti vain tästä vierailusta. Tämä ohjelma säästää aikaa ja vaivaa maksujen hallintaan ja lähettämiseen manuaalisesti.
Onko tietoni turvassa?
Tietysti! Apulaislääkärit tai Health iPASS eivät tallenna todellista korttisi numeroa, vaan pankki tallentaa ”tunnuksen”, joka mahdollistaa yhden maksun tulevaisuudessa.
Kuinka paljon CoF: lta veloitetaan?
Maksat vain sen, mitä olet velkaa tästä vierailusta. Vakuutuksen käsittelyn jälkeen CoF: lta veloitetaan potilaan vastuu tästä vierailusta, eikä sitä veloiteta uudelleen.
Milloin CoF -laskutus veloitetaan?
Saat sähköisen selvityksen, jossa ilmoitetaan velkasi sen jälkeen, kun vakuutusyhtiösi on maksanut korvauksen. Korttiasi veloitetaan seitsemän (7) päivän kuluttua sähköposti -ilmoituksen vastaanottamisesta. Lopullinen kuitti maksustasi lähetetään sinulle sähköpostitse.
Mitä jos haluan vaihtaa maksutapani?
Kun saat sähköpostiviestin, jossa on vierailusi jäljellä oleva saldo ja päivämäärä, jolloin CoF: lta veloitetaan, sinulla on kaksi vaihtoehtoa vaihtaa maksutapaa. Voit antaa toisen kortin napsauttamalla eStatementin Suorita maksu -painiketta tai ottamalla yhteyttä laskutusosastoomme numeroon (608) 442-7797 vaihtoehtoisten maksujärjestelyjen tekemiseksi.
Turvallisuus Selitys
Terveys iPASS: Turvallinen ja miten se kaikki toimii
Jos vierailit toimistollamme vuonna 2020, olet ehkä huomannut uuden sisäänkirjautumis- ja potilasjärjestelmän, jonka olemme hiljattain toteuttaneet, nimeltään Health iPASS. Teimme yhteistyötä Health iPASSin kanssa auttaaksemme sisäänkirjautumisprosessia tehostamaan ja tarjoamaan kätevämmän tavan maksaa kaikki veloitetut yhteismaksut, vähennykset tai rinnakkaisvakuutukset. Lisäksi tarjoamme vaihtoehdon pitää maksukortti arkistossa kyseistä käyntiä varten kattaaksesi mahdolliset saldot, jotka saatat olla velkaa sen jälkeen, kun vakuutusyhtiö on maksanut korvauksen.
Tässä on luettelo ominaisuuksista, joita tarjoamme nyt Health iPASS -ratkaisun kautta, sekä selvennyksiä kortti-tiedosto -käytäntöön vastauksena joidenkin potilaiden kysymyksiin siitä, miten kaikki toimii:
Vahvista henkilökohtaiset yhteystietosi: Kun olet kirjautunut sisään iPad -kioskin kautta, sinulla on mahdollisuus vahvistaa osoitteesi ja vakuutustietosi ja tehdä muutokset suoraan näytöllä.
Aiempien saldojen/yhteismaksujen/talletuksien maksaminen: Jos olet velkaa edelliseltä vierailulta ja/tai sinulla on vakuutusohjelmasi mukainen maksu, voit maksaa molemmat suoraan kioskilla luotolla tai veloituksella kortti. Erääntyvä summa näkyy selvästi iPad -kioskissa. Hyväksymme edelleen käteistä tai henkilökohtaisia sekkejä näille saldoille.
Kortin säilyttäminen arkistossa: Monet vakuutussuunnitelmat edellyttävät, että potilaamme kattavat jäljellä olevan saldon, kun vakuutusyhtiö on käsitellyt korvausvaatimuksen. Tarjoamme nyt mahdollisuuden pitää korttisi tiedostona tämän saldon kattamiseksi (jos sellainen on) 7 päivän kuluttua vaatimuksen käsittelystä. Älä kuitenkaan huolestu, kortti-tiedosto on tarkoitettu vain kyseiselle vierailulle, emmekä säilytä tätä korttia pysyvästi, sinulla on aina mahdollisuus kieltäytyä pitämästä sitä tallessa seuraavan vierailusi aikana. Kortti-tiedosto sisältää vain yhden käynnin, eikä sitä laajenneta koskemaan tulevia vierailuja.
Maksutietojesi suojaaminen: Apulaislääkärit ja terveys iPASS ottavat maksutietojesi suojaamisen erittäin vakavasti. Käytämme hienostunutta prosessia, jota kutsutaan nimellä "tokenization", joka korvaa arkaluonteiset maksutiedot yksilöllisillä tunnussymboleilla. Arvokas osa tätä prosessia on sen kyky tehdä maksutietosi tavoittamattomiksi korvaamalla kortin numero ainutlaatuisella tunnuksella. Ajattele tokenisointia kuin palapelin palasia. Luottokorttiyhtiöllä on yksi kappale; Health iPASSissa on toinen kappale. Ellei molemmat palaset sovi yhteen, tiedot näyttävät vain kahdelta satunnaiselta palalta jättimäisestä palapelistä.
Tavoitteemme liitännäislääkäreillä on valtuuttaa ja kouluttaa potilaitamme hoitokustannuksista hintojen läpinäkyvyyden kautta ja tarjota sinulle käteviä tapoja maksaa kaikki mahdolliset maksusi. Otamme mielellämme vastaan kysymyksiä, kommentteja tai huolenaiheita ja haluamme auttaa! Toivomme, että hyödynnät uuden Health iPASS -kirjautumis- ja maksujärjestelmämme monia uusia ominaisuuksia!
Potilaan usein kysytyt kysymykset
Health iPASS Usein kysytyt kysymykset
Pyrimme yksinkertaistamaan hoitokokemustasi ja tekemään maksuprosessista läpinäkyvän ja kätevän, esittelemme uuden Health iPASS -potilaan sisään- ja maksujärjestelmän.
1. Miten saan sisäänkirjautumistietoni?
Ennen vierailua saat muistutusviestin, jossa on ohjeet ja tiedot sisäänkirjautumisvaihtoehdoista.
2. Mikä on kortti-tiedosto-järjestelmä?
Tämä maksuohjelma tallentaa luotto-/veloitus-/HSA-maksutietosi turvallisesti "tiedostoon" Health iPASS -palvelussa. Kun vakuutusyhtiösi on käsitellyt korvausvaatimuksen, saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan jäljellä olevasta potilaan saldosta tämän päivän vierailusta. Vähennämme saldon automaattisesti arkistokortista 5–7 arkipäivää myöhemmin.
3. Onko tietoni suojattu?
Ehdottomasti! Luottokorttisi tiedot ovat turvassa. Kaikki taloudelliset tiedot on täysin salattu, jotta ne olisivat kaikkien alan standardien mukaisia.
4. Kuinka kauan tallennat maksutietoni?
Kun tämän päivän vierailu on maksettu kokonaisuudessaan, tämä järjestely vanhenee, eikä luottokorttitietojasi enää säilytetä arkistossa. Kun vakuutuksesi on käsitellyt korvausvaatimuksen, saat lopullisen potilasvastuun summan ja maksupäivän sähköpostitse. Jos erääntynyttä saldoa on jäljellä, kyseinen summa veloitetaan valitsemallasi maksutavalla eräpäivänä ja kuitti lähetetään sinulle sähköpostitse.
5. Kuinka paljon minulta veloitetaan?
Maksat tämän vierailun velkaa vasta yhteismaksun ja vakuutuksen jälkeen. Sinua ei veloiteta uudelleen, kun tämän vierailun vakuutuksen jälkeinen saldo on kerätty.
6. Mistä tiedän, milloin minua veloitetaan?
Saat sähköposti -ilmoituksen, jossa ilmoitetaan velkasumma ja tapahtuman päivämäärä sen jälkeen, kun vakuutusyhtiösi on maksanut korvauksen. Lopullinen tapahtumakuitti lähetetään sinulle sähköpostitse kirjaa varten.
7. Mitä jos päätän muuttaa maksujärjestelyä?
Voit tehdä vaihtoehtoisia järjestelyjä, kuten muuttaa maksutyyppiä tai määrittää maksusuunnitelman, soittamalla laskutustoimistoomme numeroon (608) 442-7797.
Kiitos, että valitsit liitännäislääkärit terveystarpeisiisi!