Zdravlje iPASS je softversko rješenje za ciklus prihoda pacijenata koje vama, pacijentu, pruža prikladne i fleksibilne mogućnosti plaćanja i omogućuje vam da znate što dugujete prije, tijekom i nakon vašeg posjeta.
Ipak, tu ne staje! Health iPASS također je podsjetnik na termin, prijava na termin i sustav plaćanja koji vam omogućuje da platite participacije i franšize brzim prevlačenjem kartice, kao i da promijenite sve demografske podatke na licu mjesta! Osim toga, na temelju njege koju primate, sada možemo dati procjenu troškova koliko ste dužni nakon primjene naknada osiguranja i po potrebi ponuditi fleksibilne i prikladne planove plaćanja.
e Izjave
Kada ću primiti svoju eDržavu?
Nakon što se prijavite putem Health iPASS-a, primit ćete e-poštom izjavu (ili e-Izjavu) o preostalom saldu za taj posjet nakon što osiguranje uplati vaš zahtjev.
Plaćanje salda e -Izjave jednostavno je!
1. Card-on-File (CoF)
a. Prilikom prijave na kiosku Health iPASS prijeđite prstom po željenom načinu plaćanja za vrijeme trajanja usluga i stanje nastalo nakon ovog posjeta.
b. Potpisivanje kioska i dovršavanje prijave ovlašćuje našu banku da vaše podatke o plaćanju čuva u evidenciji. Ne brinite, vaši su podaci sigurni i koristit će se za plaćanje preostalog iznosa samo za ovaj posjet.
c. Nakon što je vaše osiguravajuće društvo obradilo i uplatilo zahtjev, primit ćete e -Izjavu u kojoj se navodi da će vaša kartica biti naplaćena za preostali iznos u roku od sedam (7) radnih dana.
d. Spreman si! Ne morate učiniti ništa više da biste dovršili plaćanje. Međutim, ako želite napraviti druge aranžmane plaćanja, kontaktirajte naš ured za naplatu na (608) 442-7797.
2. Plaćanje računa putem interneta
a. Ako niste odabrali zadržati COF, i dalje ćete primati e -Izjavu s preostalim saldom nakon što vaše osiguranje obradi zahtjev.
b. Za plaćanje kliknite gumb "Uplati" u e -Izjavi.
c. Otvorit će se web stranica Online Bill Pay. Pregledajte unaprijed popunjene odjeljke Podaci o pacijentu i plaćanje, a zatim kliknite "Nastavi".
d. Jednostavno unesite svoje podatke o plaćanju (debitnu ili kreditnu karticu) na sljedeći zaslon i kliknite "Plati odmah" da biste dovršili plaćanje salda.
Da biste vidjeli dodatne pojedinosti o posjetu na svojoj e -Izjavi, samo se prijavite na zdravstveni portal pacijenata iPASS koristeći vjerodajnice u vašoj e -pošti za prijavu. Također možete pristupiti svom računu i upravljati njime putem aplikacije Health iPASS (Android i iOS).
Kartoteka u datoteci
Čuvanje kartice u datoteci: sve što trebate znati
Što je sustav kartice na datoteci (CoF)?
Ovaj program za plaćanje sigurno će pohraniti podatke o vašoj kreditnoj/debitnoj/HSA kartici “u datoteci” kod nas banka. Nakon što vaše osiguravajuće društvo obradi zahtjev, primit ćete e -poruku s obavijesti o preostalom saldu pacijenata od današnjeg posjeta. Health iPASS, u ime pridruženih liječnika, automatski će oduzeti taj saldo iz kartice u evidenciji sedam (7) dana kasnije.
Zašto bih trebao zadržati CoF kod svog pružatelja usluga?
Zadržavanje CoF -a u našoj banci čini plaćanje vašeg računa zgodnim i lakim. Sve što trebate učiniti je prijeći prstom po kartici koju želite koristiti, a naša će banka koristiti ove sigurne podatke za automatsko plaćanje salda samo za ovaj posjet. Ovaj program štedi vrijeme i trud za ručno upravljanje i slanje plaćanja.
Jesu li moji podaci sigurni?
Naravno! Niti pridruženi liječnici niti zdravstvo iPASS ne pohranjuju vaš stvarni broj kartice, banka pohranjuje "token" koji omogućuje jedno buduće plaćanje.
Koliko će mi se naplatiti CoF?
Za ovaj posjet platit ćete samo ono što dugujete. Nakon što osiguranje obradi zahtjev, CoF -u će se naplatiti odgovornost vašeg pacijenta za ovaj posjet i neće mu se više naplatiti.
Kada će mi se naplatiti CoF?
Dobit ćete e -Izjavu s naznakom iznosa koji dugujete nakon što je vaše osiguravajuće društvo platilo štetu. Vaša će se kartica tada teretiti sedam (7) dana nakon primitka obavijesti putem e -pošte. Konačni račun za uplatu bit će vam poslan e -poštom radi evidencije.
Što ako želim promijeniti način plaćanja?
Nakon što primite e -poruku s preostalim saldom vašeg posjeta i datumom naplate vašeg CoF -a, imate dvije mogućnosti promijeniti način plaćanja. Možete kliknuti gumb "Uplati" u e -Izjavi da biste unijeli drugu karticu ili se možete obratiti našem odjelu za naplatu na (608) 442-7797 radi dogovora o alternativnim plaćanjima.
Objašnjenje sigurnosti
Zdravlje iPASS: Sigurno, sigurno i kako sve radi
Ako ste posjetili jedan od naših ureda 2020., možda ste primijetili novi sustav prijave i pacijenta koji smo nedavno implementirali pod nazivom Health iPASS. Partnerstvo smo sa Health iPASS-om kako bismo učinili postupak prijave prijatnijim i ponudili prikladniji način plaćanja za sve uplate, odbitke ili dugovanja suosiguranja koja dugujete. Osim toga, nudimo mogućnost čuvanja platne kartice u evidenciji za taj posjet kako biste pokrili sve iznose koje možete dugovati nakon što vaše osiguravajuće društvo plati odštetu.
Evo popisa značajki koje sada nudimo putem rješenja Health iPASS zajedno s nekim pojašnjenjima o pravilima o datoteci kao odgovor na pitanja nekih pacijenata o tome kako sve to funkcionira:
Potvrdite svoje osobne podatke za kontakt: Nakon što se prijavite putem iPad kioska, imat ćete priliku provjeriti svoju adresu i podatke o osiguranju te izvršiti sve promjene izravno na ekranu.
Plaćanje prethodnih salda/participacija/depozita: Ako dugujete saldo iz prethodnih posjeta i/ili imate participaciju temeljenu na vašem planu osiguranja, oboje možete platiti izravno na kiosku kreditnom ili debitnom karticom kartica. Iznos duga bit će jasno prikazan na iPad kiosku. I dalje prihvaćamo gotovinu ili osobne čekove za ova stanja.
Vođenje evidencije: Mnogi planovi osiguranja zahtijevaju od naših pacijenata da pokriju preostali iznos nakon što osiguravajuće društvo obradi zahtjev. Sada nudimo mogućnost čuvanja vaše kartice u datoteci za pokriće ovog salda (ako ga ima) 7 dana nakon obrade potraživanja. Ne brinite, kartica s datotekom namijenjena je samo tom posjetu i ne čuvamo je trajno u kartoteci. Uvijek imate mogućnost odbiti čuvanje u evidenciji tijekom sljedećeg posjeta. Kartoteka u datoteci pokriva samo jedan posjet i ne proširuje se na bilo koji budući posjet.
Zaštita vaših podataka o plaćanju: Pridruženi liječnici i zdravlje iPASS zaštitu vaših podataka o plaćanju shvaća vrlo ozbiljno. Koristimo sofisticirani proces koji se naziva „tokenizacija“, a to je proces zamjene osjetljivih podataka o plaćanju jedinstvenim identifikacijskim simbolima. Vrijedan dio ovog procesa je njegova sposobnost da učini sve vaše podatke o plaćanju nedostupnima zamjenom broja kartice jedinstvenim žetonom. Zamislite tokenizaciju kao dijelove slagalice. Tvrtka za izdavanje kreditnih kartica ima jedan komad; Zdravlje iPASS ima još jedan dio. Osim ako se oba dijela ne uklapaju, podaci samo izgledaju kao dva slučajna komada iz divovske slagalice.
Naš cilj je pridruženi liječnik je osnažiti i educirati naše pacijente o troškovima skrbi putem transparentnosti cijena i pružiti vam prikladne načine plaćanja za sve troškove za koje ste možda odgovorni. Pozdravljamo sva pitanja, komentare ili nedoumice i želimo vam pomoći! Nadamo se da ćete iskoristiti mnoge nove značajke našeg novog zdravstvenog iPASS sustava za prijavu i plaćanje!
Česta pitanja o pacijentima
Zdravlje iPASS Često postavljana pitanja
U nastojanju da pojednostavimo vaše iskustvo primanja skrbi i učinimo proces plaćanja transparentnim i prikladnim, predstavljamo novi zdravstveni sustav za prijavu i plaćanje pacijenata iPASS.
1. Kako ću primiti svoje podatke o prijavi?
Prije vašeg posjeta primit ćete e-poruku s podsjetnikom na termin s uputama i informacijama o vašim mogućnostima prijave.
2. Što je sustav kartice na datoteci?
Ovaj program za plaćanje sigurno će pohraniti vaše podatke o kreditnoj/debitnoj/HSA uplati „u datoteci“ sa Health iPASS-om. Nakon što vaše osiguravajuće društvo obradi zahtjev, primit ćete e -poruku s obavijesti o preostalom saldu pacijenata od današnjeg posjeta. Automatski ćemo oduzeti taj saldo iz kartice u evidenciji pet do sedam radnih dana kasnije.
3. Jesu li moji podaci zaštićeni?
Apsolutno! Podaci o vašoj kreditnoj kartici su sigurni i zaštićeni. Sve financijske informacije potpuno su šifrirane održavajući sukladnost sa svim industrijskim standardima.
4. Koliko dugo ćete pohranjivati moje podatke o plaćanju?
Nakon što današnji posjet bude u potpunosti plaćen, ovaj aranžman istječe, a podaci o vašoj kreditnoj kartici više se neće čuvati u evidenciji. Nakon što vaše osiguranje obradi tužbu, putem e-pošte primit ćete konačni iznos odgovornosti pacijenta (iz vlastitog džepa) i datum dospijeća plaćanja. Ako postoji nepodmireni dug, taj će se iznos naplatiti prema odabranom načinu plaćanja na dan dospijeća, a potvrda će vam biti poslana e -poštom.
5. Koliko će mi biti naplaćeno?
Platit ćete samo ono što dugujete za ovaj posjet nakon participacije i osiguranja. Neće vam se ponovno naplatiti nakon što prikupite saldo nakon osiguranja za ovaj posjet.
6. Kako ću znati kada će mi biti naplaćeno?
Nakon što je vaše osiguravajuće društvo platilo štetu, primit ćete obavijest e -poštom s podacima o dugovanom iznosu i datumu transakcije. Konačna potvrda o transakciji tada će vam biti poslana e -poštom radi vaše evidencije.
7. Što ako odlučim promijeniti način plaćanja?
Možete napraviti alternativne aranžmane, poput promjene vrste plaćanja ili postavljanja plana plaćanja pozivom na broj našeg ureda za naplatu na broj (608) 442-7797.
Hvala vam što ste izabrali pridružene liječnike za svoje zdravstvene potrebe!