Heilsa iPASS er hugbúnaðartengd sjúklingatekjulausnarlausn sem veitir þér, sjúklingnum, þægilega og sveigjanlega greiðslumáta og lætur þig vita hvað þú skuldar fyrir, við og eftir heimsókn þína.
Það stoppar þó ekki þar! Health iPASS er einnig áminning um stefnumót, innritun á tíma og greiðslukerfi sem gerir þér kleift að borga fyrir meðborgun og frádráttarbætur með skjótum kortahöggum, svo og breyta öllum lýðfræðilegum upplýsingum á staðnum! Auk þess, út frá þeirri umönnun sem þú færð, getum við nú lagt fram kostnaðaráætlun um það sem þú getur skuldað eftir að tryggingabætur þínar eru notaðar og bjóða upp á sveigjanlegar og þægilegar greiðsluáætlanir ef þörf krefur.
eStatements
Hvenær fæ ég eStatement?
Eftir að þú hefur innritað þig með Health iPASS munt þú fá tölvupóstyfirlýsingu (eða eStatement) fyrir eftirstöðvar fyrir þá heimsókn eftir að tryggingar hafa greitt kröfuna þína.
Auðvelt er að greiða eStatement jafnvægið þitt!
1. Card-on-File (CoF)
a. Þegar þú innritar þig í heilsu iPASS söluturninn skaltu strjúka tilætluðum greiðslumáta bæði fyrir þjónustugjöld og jafnvægi vegna þessarar heimsóknar.
b. Með því að skrifa undir söluturninn og ljúka innritun er bankanum heimilt að geyma greiðsluupplýsingar þínar á skrá. Ekki hafa áhyggjur, upplýsingar þínar eru öruggar og þær verða aðeins notaðar til að greiða afganginn fyrir þessa heimsókn.
c. Eftir að krafan hefur verið afgreidd og greidd af tryggingafélaginu þínu færðu eStatement sem gefur til kynna að kortið þitt verði gjaldfært fyrir eftirstöðvar eftir sjö (7) virka daga.
d. Þú ert klár! Þú þarft ekki að gera neitt meira til að ganga frá greiðslunni. Hins vegar, ef þú vilt gera aðrar greiðslufyrirkomulag, hafðu samband við reikningaskrifstofu okkar í síma (608) 442-7797.
2. Greiðsla á netinu
a. Ef þú hefur ekki valið að halda COF færðu samt eStatement með eftirstöðvum eftir að tryggingar þínar hafa afgreitt kröfuna.
b. Til að greiða skaltu smella á hnappinn „Gerðu greiðslu“ í eStatement.
c. Vefsíða Bill Pay á netinu verður opnuð. Farðu yfir fyrirfram fyllta sjúklingaupplýsingar og greiðsluhluta og smelltu síðan á „Halda áfram“.
d. Sláðu einfaldlega inn greiðsluupplýsingar þínar (debet- eða kreditkort) á næsta skjá og smelltu á „Borgaðu núna“ til að klára að borga eftirstöðvar þínar.
Til að sjá frekari upplýsingar um heimsóknina á eStatement, skráðu þig bara inn á Health iPASS sjúklingagáttina með því að nota persónuskilríki í tölvupóstskránni. Þú getur líka fengið aðgang að og stjórnað reikningnum þínum með því að nota Health iPASS appið (Android og iOS).
Kort-á-skrá
Að geyma kort á skrá: Það sem þú þarft að vita
Hvað er kort-á-skrá (CoF) kerfið?
Þetta greiðsluforrit mun geyma kredit-/debet-/HSA kortaupplýsingar þínar á öruggan hátt „hjá okkur“ banka. Þegar tryggingafélagið þitt hefur afgreitt kröfuna muntu fá tölvupóst þar sem þú tilkynnir þér um eftirstöðvar sjúklinga eftir heimsóknina í dag. Health iPASS, fyrir hönd tengdra lækna, mun sjálfkrafa draga það jafnvægi af kortinu á skrá sjö (7) dögum síðar.
Hvers vegna ætti ég að halda CoF hjá veitunni minni?
Að halda CoF hjá bankanum okkar gerir greiðslu reikningsins þægilegan og auðveldan. Allt sem þú þarft að gera er að strjúka kortinu sem þú vilt nota og bankinn okkar mun nota þessar öruggu upplýsingar til að greiða sjálfkrafa eftirstöðuna aðeins fyrir þessa heimsókn. Þetta forrit sparar þér tíma og fyrirhöfn við að stjórna og senda greiðslur handvirkt.
Eru upplýsingar mínar öruggar?
Auðvitað! Hvorki tengdir læknar né Health iPASS geymir raunverulegt kortanúmer þitt, bankinn geymir „auðkenni“ sem gerir ráð fyrir einni greiðslu í framtíðinni.
Hversu mikið verður CoF gjaldfært mitt?
Þú greiðir aðeins það sem þú skuldar fyrir þessa heimsókn. Eftir að tryggingar hafa afgreitt kröfuna verður CoF skuldfært um sjúklingaábyrgð þína á þessari heimsókn og verður ekki rukkað aftur.
Hvenær verður CoF minn gjaldfærður?
Þú færð eStatement sem gefur til kynna upphæðina sem þú skuldar eftir að tryggingafélagið þitt hefur greitt kröfuna. Kortið þitt verður síðan skuldfært sjö (7) dögum eftir að þú fékkst tilkynninguna í tölvupósti. Síðasta kvittun fyrir greiðslu þinni verður síðan send til þín í tölvupósti til að skrá þig.
Hvað ef ég vil breyta greiðslumáta mínum?
Þegar þú hefur fengið tölvupóstinn með eftirstöðvum heimsóknar þíns og dagsetninguna sem CoF verður gjaldfært hefurðu tvo möguleika til að breyta greiðslumáta þínum. Þú getur smellt á „Gerðu greiðslu“ hnappinn í eStatement til að slá inn annað kort, eða þú getur haft samband við innheimtudeild okkar í síma (608) 442-7797 til að gera aðra greiðslufyrirkomulagi.
Öryggisskýring
Heilsa iPASS: Öruggt, öruggt og hvernig allt virkar
Ef þú heimsóttir eina af skrifstofum okkar árið 2020, gætir þú hafa tekið eftir nýju innritunar- og sjúklingakerfi sem við innleiddum nýlega og heitir Health iPASS. Við unnum í samvinnu við Health iPASS til að hjálpa til við að gera innritunarferlið skilvirkara og bjóða upp á þægilegri leið til að greiða fyrir meðborgun, sjálfsábyrgð eða samtryggingu sem þú skuldar. Auk þess bjóðum við upp á möguleika á að geyma greiðslukort í skránni fyrir þá heimsókn til að standa straum af öllum eftirstöðvum sem þú gætir skuldað eftir að tryggingafélagið hefur greitt kröfuna.
Hér er listi yfir þá eiginleika sem við bjóðum nú upp á í gegnum Health iPASS lausnina ásamt nokkrum skýringum á stefnunni á korti til að svara spurningum sumra sjúklinga um hvernig þetta virkar allt:
Staðfestu persónulegar tengiliðaupplýsingar þínar: Eftir að þú hefur skráð þig inn í gegnum iPad söluturninn hefurðu tækifæri til að staðfesta heimilisfang og tryggingarupplýsingar þínar og gera allar breytingar beint á skjánum.
Að borga fyrir jafnvægi/meðborgun/innborgun: Ef þú skuldar eftirstöðvar frá fyrri heimsóknum og/eða ert með greiðsluþátttöku sem byggir á tryggingaráætlun þinni, getur þú greitt bæði rétt í söluturninum með inneign eða debet. Spil. Upphæðin verður greinilega sýnd á iPad söluturninum. Við tökum ennþá við reiðufé eða persónulegum ávísunum á þessar eftirstöðvar.
Geymsla korta í skránni: Margir tryggingaráætlanir krefjast þess að sjúklingar okkar beri ábyrgð á eftirstöðvum þegar krafa er afgreidd frá tryggingafélaginu. Við bjóðum nú upp á þann möguleika að geyma kortið þitt á skrá til að standa straum af þessu jafnvægi (ef einhver er) 7 dögum eftir að krafan er afgreidd. Ekki hafa áhyggjur, kortið í skránni er eingöngu fyrir þá heimsókn og við geymum þetta kort ekki á skrá, þú getur alltaf hafnað því að geyma það í næstu heimsókn þinni. Kort-á-skrá nær aðeins yfir eina heimsókn og hún er ekki framlengd til framtíðar heimsóknar.
Verndun greiðsluupplýsinga þinna: Tengdir læknar og Health iPASS taka vernd greiðsluupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við notum háþróað ferli sem kallast „auðkenning“ sem er ferlið við að skipta viðkvæmum greiðsluupplýsingum fyrir einstök auðkennismerki. Dýrmætur þáttur í þessu ferli er hæfni þess til að gera allar greiðsluupplýsingar þínar óaðgengilegar með því að skipta út kortanúmerinu fyrir einstakt auðkenni. Hugsaðu um auðkenningu eins og þrautabita. Kreditkortafyrirtækið hefur eitt stykki; Heilsa iPASS hefur annað stykki. Nema báðir bitarnir passa saman, upplýsingarnar líta bara út eins og tveir handahófsbitar úr risastórum púsluspil.
Markmið okkar hjá tengdum læknum er að efla og fræða sjúklinga okkar um kostnað við umönnun með gagnsæi verðs og veita þér þægilegar leiðir til að greiða fyrir öll gjöld sem þú gætir borið ábyrgð á. Við fögnum öllum spurningum, athugasemdum eða áhyggjum og viljum hjálpa! Við vonum að þú nýtir þér marga nýja eiginleika nýja innritunar- og greiðslukerfis Health iPASS okkar!
Algengar spurningar um sjúklinga
Heilsa iPASS Algengar spurningar
Til að einfalda upplifun þína þegar þú færð umönnun og gera greiðsluferlið gagnsætt og þægilegt kynnum við nýja Health iPASS sjúklingainnritunar- og greiðslukerfið.
1. Hvernig mun ég fá upplýsingar um innritun mína?
Áður en þú heimsækir þig færðu áminningarpóst um skipunartíma sem gefur þér leiðbeiningar og upplýsingar um innritunarvalkosti.
2. Hvað er kort-á-skrá kerfi?
Þetta greiðsluforrit mun geyma greiðsluupplýsingar þínar um kredit/debet/HSA á öruggan hátt „á skrá“ með Health iPASS. Þegar tryggingafélagið þitt hefur afgreitt kröfuna muntu fá tölvupóst þar sem þú tilkynnir þér um eftirstöðvar sjúklinga eftir heimsóknina í dag. Við munum sjálfkrafa draga það jafnvægi af kortinu á skrá fimm til sjö virka daga síðar.
3. Eru upplýsingarnar mínar verndaðar?
Algjörlega! Upplýsingar um kreditkortið þitt eru örugg og vernduð. Allar fjárhagsupplýsingar eru að fullu dulkóðuð og viðhalda öllum iðnaðarstaðlum.
4. Hversu lengi muntu geyma greiðsluupplýsingar mínar?
Þegar heimsóknin í dag hefur verið greidd að fullu rennur þetta fyrirkomulag út og kreditkortaupplýsingar þínar verða ekki lengur geymdar. Eftir að tryggingar þínar hafa afgreitt kröfuna muntu fá endanlega ábyrgð sjúklinga (utan vasa) og gjalddaga með tölvupósti. Ef það er einhver útistandandi staða, þá verður sú upphæð skuldfærð með því að nota valinn greiðslumáta á gjalddaga og kvittun verður send til þín í tölvupósti.
5. Hversu mikið mun ég rukka?
Þú greiðir aðeins það sem þú skuldar fyrir þessa heimsókn eftir samborgun og tryggingu. Þú verður ekki rukkaður aftur þegar búið er að innheimta eftirátryggingu fyrir þessa heimsókn.
6. Hvernig veit ég hvenær ég verð rukkuð?
Þú munt fá tilkynningu í tölvupósti sem gefur til kynna fjárhæðina og dagsetningu viðskiptanna eftir að tryggingafélagið þitt hefur greitt kröfuna. Síðasta viðskiptakvittun verður síðan send til þín í tölvupósti til að skrá þig.
7. Hvað ef ég ákveði að breyta greiðslufyrirkomulaginu?
Þú getur gert aðra ráðstöfun eins og að breyta greiðslugerð eða setja upp greiðsluáætlun með því að hringja í reikningsskrifstofu okkar í síma (608) 442-7797.
Þakka þér fyrir að velja tengda lækna fyrir heilsuþarfir þínar!