健康iPASSは ソフトウェアベースの患者収益サイクルソリューションは、患者に便利で柔軟な支払いオプションを提供し、訪問前、訪問時、訪問後に借りているものを知らせます。
それだけではありません！ Health iPASSは、アポイントメントリマインダー、アポイントメントチェックイン、および支払いシステムでもあり、カードをすばやくスワイプするだけで自己負担額と控除額を支払い、その場で人口統計情報を変更できます。さらに、受けたケアに基づいて、保険給付が適用された後に支払うべき費用の見積もりを提供し、必要に応じて柔軟で便利な支払いプランを提供できるようになりました。
eステートメント
eStatementはいつ届きますか？
Health iPASSを使用してチェックインすると、保険が請求を支払った後のその訪問の残りの残高について、電子メールで明細書（またはeStatement）が届きます。
eStatementの残高の支払いは簡単です。
1.1。 カードオンファイル（CoF）
NS。 Health iPASSキオスクでチェックインするときは、サービス時間と今回の訪問による残高の両方について、希望する支払い方法をスワイプします。
NS。キオスクに署名してチェックインを完了すると、銀行は支払い情報をファイルに保存することができます。心配しないでください、あなたの情報は安全であり、この訪問の残りの残高を支払うためにのみ使用されます。
NS。保険会社が請求を処理して支払いを済ませると、7営業日以内に残りの残高がカードに請求されることを示すeステートメントが届きます。
NS。これで準備は完了です。支払いを完了するためにこれ以上何もする必要はありません。ただし、他の支払いの手配をご希望の場合は、（608）442-7797の請求オフィスにお問い合わせください。
2.オンラインビルペイ
NS。 COFを維持することを選択しなかった場合でも、保険が請求を処理した後も、残りの残高を含むeStatementを受け取ります。
NS。支払うには、eStatementの「MakeaPayment」ボタンをクリックします。
NS。オンラインのBillPayWebページが開きます。事前に入力された患者情報と支払いのセクションを確認し、「続行」をクリックします。
NS。次の画面で支払いの詳細（デビットカードまたはクレジットカード）を入力し、[今すぐ支払う]をクリックするだけで、残高の支払いが完了します。
eStatementでの訪問の詳細を確認するには、登録メールのクレデンシャルを使用してHealthiPASS患者ポータルにログインするだけです。 Health iPASSアプリ（AndroidおよびiOS）を使用して、アカウントにアクセスして管理することもできます。
カードオンファイル
カードをファイルに保存する：知っておくべきこと
カードオンファイル（CoF）システムとは何ですか？
この支払いプログラムは、クレジット/デビット/ HSAカード情報を「ファイル」に安全に保存します。 銀行。保険会社が請求を処理すると、今日の訪問で残っている患者の残高を通知する電子メールが届きます。 Health iPASSは、関連する医師に代わって、7日後にファイル上のカードからその残高を自動的に差し引きます。
プロバイダーとCoFを維持する必要があるのはなぜですか？
私たちの銀行とCoFを維持することで、請求書の支払いが便利で簡単になります。使用したいカードをスワイプするだけで、当行はこの安全な情報を使用して、今回の訪問の残高のみを自動的に支払います。このプログラムは、支払いを手動で管理および送信する時間と労力を節約します。
私の情報は安全ですか？
もちろん！関連する医師もHealthiPASSも実際のカード番号を保存しません。銀行は、将来の1回の支払いを可能にする「トークン」を保存します。
CoFにはいくら請求されますか？
あなたはこの訪問のためにあなたが借りているものだけを支払うでしょう。保険が請求を処理した後、CoFはこの訪問に対する患者の責任を請求され、再度請求されることはありません。
CoFはいつ請求されますか？
保険会社が請求を支払った後、あなたが借りている金額を示すeStatementを受け取ります。その後、電子メール通知を受信してから7日後にカードに請求されます。その後、支払いの最終領収書が記録のために電子メールで送信されます。
お支払い方法を変更したい場合はどうすればよいですか？
訪問の残りの残高とCoFの請求日が記載されたメールを受け取ったら、支払い方法を変更する2つのオプションがあります。 eStatementの[Makea Payment]ボタンをクリックして別のカードを入力するか、請求部門に連絡することができます （608）442-7797で、代替の支払いの手配をします。
セキュリティの説明
Health iPASS：安全、安心、そしてすべての仕組み
2020年に私たちのオフィスの1つを訪れた場合、私たちが最近実装したHealthiPASSと呼ばれる新しいチェックインおよび患者システムに気づいたかもしれません。私たちはHealthiPASSと提携して、チェックインプロセスをより効率的にし、自己負担額、控除額、または共同保険の残高をより便利に支払う方法を提供しました。さらに、保険会社が請求を支払った後に支払うべき残高をカバーするために、その訪問のために支払いカードをファイルに保管するオプションを提供します。
これは、Health iPASSソリューションを通じて現在提供されている機能のリストと、すべてがどのように機能するかについての一部の患者からの質問に応えて、カードオンファイルポリシーに関するいくつかの説明です。
個人の連絡先情報を確認する： iPadキオスクからサインインした後、住所と保険情報を確認し、画面上で直接変更を加える機会があります。
以前の残高/自己負担/保証金の支払い：前回の訪問からの残高がある場合、および/または保険プランに基づいて自己負担がある場合は、キオスクでクレジットまたはデビットで両方の権利を支払うことができますカード。未払い額はiPadキオスクにはっきりと表示されます。これらの残高については、現金または個人小切手も引き続きご利用いただけます。
カードをファイルに保管する：多くの保険プランでは、保険会社が請求を処理した後、残りの残高を患者が負担する必要があります。申し立てが処理されてから7日後に、この残高（ある場合）をカバーするためにカードをファイルに保存するオプションを提供するようになりました。ただし、心配しないでください。カードオンファイルはその訪問のみを対象としており、このカードオンファイルを永続的に保持するわけではありません。次回の訪問時にファイルを保持することを拒否するオプションが常にあります。カードオンファイルは1回の訪問のみを対象とし、それ以降の訪問には拡張されません。
お支払い情報の保護：関連する医師と健康iPASSは、お支払い情報の保護を非常に重要視しています。機密性の高い支払いデータを一意の識別記号に置き換えるプロセスである「トークン化」と呼ばれる高度なプロセスを使用します。このプロセスの重要な部分は、カード番号を一意のトークンに置き換えることで、支払い情報にアクセスできないようにする機能です。トークン化はパズルのピースのように考えてください。クレジットカード会社には1つのピースがあります。 HealthiPASSには別の要素があります。両方のピースが合わない限り、情報は巨大なジグソーパズルの2つのランダムなピースのように見えます。
関連する医師の目標 価格の透明性を通じて患者にケアのコストについて力を与え、教育し、あなたが責任を負う可能性のある料金を支払うための便利な方法を提供することです。ご質問、ご意見、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。新しいHealthiPASSチェックインおよび支払いシステムの多くの新機能をご利用いただければ幸いです。
患者のFAQ
HealthiPASSのよくある質問
ケアを受ける際の経験を簡素化し、支払いプロセスを透明で便利にするために、新しいHealthiPASS患者チェックインおよび支払いシステムを導入しています。
1.チェックイン情報はどのように受け取りますか？
訪問前に、チェックインオプションに関する指示と情報を記載した予約リマインダーメールが届きます。
2.カードオンファイルシステムとは何ですか？
この支払いプログラムは、HealthiPASSにクレジット/デビット/ HSA支払い情報を「ファイル」に安全に保存します。保険会社が請求を処理すると、今日の訪問で残っている患者の残高を通知する電子メールが届きます。その残高は、5〜7営業日後にファイル上のカードから自動的に差し引かれます。
3.私の情報は保護されていますか？
絶対！あなたのクレジットカード情報は安全で保護されています。すべての財務情報は完全に暗号化されており、すべての業界標準への準拠を維持しています。
4.支払い情報はどのくらいの期間保存されますか？
本日の訪問が全額支払われると、この取り決めは失効し、クレジットカード情報はファイルに保存されなくなります。保険が請求を処理した後、最終的な患者の責任（自己負担）の金額と支払い期日を電子メールで受け取ります。未払いの残高がある場合は、期日に選択したお支払い方法を使用してその金額が請求され、領収書がメールで送信されます。
5.いくら請求されますか？
あなたは自己負担と保険の後でこの訪問のためにあなたが借りているものだけを支払うでしょう。この訪問の保険後の残高が回収されると、再度請求されることはありません。
6.いつ請求されるかはどうすればわかりますか？
保険会社が請求を支払った後、未払い額と取引日を示す電子メール通知が届きます。その後、最終的な取引領収書が記録のために電子メールで送信されます。
7.支払いの取り決めを変更することにした場合はどうなりますか？
（608）442-7797の請求オフィス番号に電話することで、支払いタイプの変更や支払いプランの設定など、別の手配を行うことができます。
あなたのヘルスケアの必要性のために関連する医師を選んでくれてありがとう！