Health iPASS je softvérové riešenie cyklu príjmu pacienta, ktoré vám, pacientovi, ponúka pohodlné a flexibilné možnosti platby a informuje vás o tom, čo dlžíte pred návštevou, počas nej a po nej.
Tým to však nekončí! Health iPASS je tiež pripomenutie schôdze, registrácia na stretnutie a platobný systém, ktorý vám umožní rýchlym potiahnutím karty zaplatiť za spoluúčasti a odpočítateľné položky, ako aj zmeniť akékoľvek demografické informácie na mieste! Navyše, na základe starostlivosti, ktorú dostanete, môžeme teraz poskytnúť odhady nákladov na to, čo môžete byť dlžní po uplatnení poistného plnenia, a v prípade potreby ponúknuť flexibilné a pohodlné plány platieb.
e vyhlásenia
Kedy dostanem svoje elektronické vyhlásenie?
Potom, čo sa prihlásite pomocou služby Health iPASS, dostanete e-mailom výpis (alebo ePotvrdenie) o zvyšnom zostatku za túto návštevu po zaplatení poistného plnenia.
Platenie zostatku na e -výkaze je jednoduché!
1. Card-on-File (CoF)
a. Pri registrácii v kiosku Health iPASS potiahnite prstom po požadovanom spôsobe platby za čas poplatkov za služby a zostatok vyplývajúci z tejto návštevy.
b. Podpis kiosku a dokončenie registrácie oprávňuje našu banku uchovávať vaše platobné údaje. Nebojte sa, vaše informácie sú v bezpečí a budú použité na zaplatenie zvyšného zostatku iba za túto návštevu.
c. Po spracovaní a zaplatení poistnej udalosti vašou poisťovňou dostanete elektronický výpis, v ktorom bude uvedené, že z vašej karty bude zaúčtovaný zostávajúci zostatok do siedmich (7) pracovných dní.
d. Všetci ste pripravený! Na dokončenie platby nemusíte robiť nič viac. Ak by ste však chceli vykonať ďalšie platby, kontaktujte našu fakturačnú kanceláriu na čísle (608) 442-7797.
2. Online Bill Pay
a. Ak ste sa nerozhodli ponechať COF, aj po tom, ako vaše poistenie spracuje poistnú udalosť, dostanete elektronický výpis so zvyšným zostatkom.
b. Ak chcete zaplatiť, kliknite na tlačidlo „Uskutočniť platbu“ v elektronickom vyhlásení.
c. Otvorí sa webová stránka Online Bill Pay. Prezrite si predvyplnené sekcie Informácie o pacientovi a platby a potom kliknite na „Pokračovať“.
d. Jednoducho zadajte svoje platobné údaje (debetná alebo kreditná karta) na ďalšej obrazovke a kliknutím na „Zaplatiť teraz“ dokončite platbu svojho zostatku.
Ak chcete vo svojom e -vyhlásení vidieť ďalšie podrobnosti o návšteve, stačí sa prihlásiť na pacientsky portál Health iPASS pomocou poverení vo vašom registračnom e -maile. K svojmu účtu môžete tiež pristupovať a spravovať ho pomocou aplikácie Health iPASS (Android a iOS).
Card-on-File
Vedenie kartotéky: Čo potrebujete vedieť
Čo je to systém Card-on-File (CoF)?
Tento platobný program bezpečne uloží informácie o vašej kreditnej/debetnej/karte HSA „do súboru“ s našimi breh. Akonáhle vaša poisťovňa spracuje poistnú udalosť, dostanete e -mail s upozornením na zostávajúci stav pacienta z dnešnej návštevy. Health iPASS v mene pridružených lekárov automaticky odpočíta tento zostatok z evidencie o sedem (7) dní neskôr.
Prečo by som mal CoF uchovávať u svojho poskytovateľa?
Udržiavanie CoF v našej banke robí platbu vašim účtom pohodlnou a jednoduchou. Stačí prejsť prstom po karte, ktorú chcete použiť, a naša banka použije tieto zabezpečené informácie na automatické zaplatenie zostatku iba za túto návštevu. Tento program vám ušetrí čas a námahu pri manuálnej správe a odosielaní platieb.
Sú moje informácie bezpečné?
Samozrejme! Ani pridružení lekári, ani Health iPASS neuchovávajú vaše skutočné číslo karty, banka ukladá „token“, ktorý umožňuje jednu budúcu platbu.
Koľko budem účtovať za svoju CoF?
Za túto návštevu zaplatíte iba to, čo ste dlžní. Po poistení spracuje žiadosť, CoF bude zodpovedná za vašu pacientovu zodpovednosť za túto návštevu a nebude účtovaná znova.
Kedy mi bude zaúčtovaná CoF?
Potom, čo vaša poisťovňa uhradí poistnú udalosť, dostanete výpis z účtu s uvedením sumy, ktorú dlhujete. Z vašej karty bude potom zaúčtovaná čiastka sedem (7) dní po prijatí e -mailového oznámenia. Konečný doklad o platbe vám potom bude zaslaný e -mailom na účely evidencie.
Čo keď chcem zmeniť spôsob platby?
Keď dostanete e -mail so zostatkom na vašej návšteve a dátumom, kedy vám bude zúčtovaná čiastka z CoF, máte dve možnosti, ako zmeniť spôsob platby. Môžete kliknúť na tlačidlo „Uskutočniť platbu“ v elektronickom vyhlásení a zadať inú kartu alebo sa môžete obrátiť na naše fakturačné oddelenie na čísle (608) 442-7797, aby urobil alternatívne spôsoby platby.
Vysvetlenie zabezpečenia
Health iPASS: Bezpečný, zabezpečený a ako to všetko funguje
Ak ste v roku 2020 navštívili jednu z našich kancelárií, možno ste si všimli nový systém odbavenia a pacienta, ktorý sme nedávno implementovali, s názvom Health iPASS. Spojili sme sa so spoločnosťou Health iPASS, aby sme pomohli zefektívniť proces prihlásenia a ponúknuť pohodlnejší spôsob platby za všetky spoluúčasti, spoluúčasťe alebo zostatky pripoistenia, ktoré dlhujete. Navyše ponúkame možnosť ponechať si pri tejto návšteve evidenciu platobnej karty na pokrytie všetkých zostatkov, ktoré vám môžu byť dlžné po zaplatení poistnej udalosti vašou poisťovňou.
Tu je zoznam funkcií, ktoré teraz ponúkame prostredníctvom riešenia Health iPASS, spolu s určitým objasnením zásad politiky kartového súboru v odpovedi na otázky niektorých pacientov o tom, ako to všetko funguje:
Overte svoje osobné kontaktné údaje: Keď sa prihlásite prostredníctvom kiosku pre iPad, budete mať možnosť overiť svoju adresu a informácie o poistení a vykonať akékoľvek zmeny priamo na obrazovke.
Platba za predchádzajúci zostatok/spoluúčasť/vklad: Ak dlhujete zostatok z predchádzajúcej návštevy a/alebo máte spoluúčast na základe poistného plánu, môžete kreditom alebo debetom zaplatiť obidve priamo v kiosku kartu. Splatná čiastka bude zreteľne zobrazená v kiosku pre iPad. Na tieto zostatky tiež stále akceptujeme hotovostné alebo osobné šeky.
Vedenie kartotéky: Mnoho poistných plánov vyžaduje, aby naši pacienti uhradili zvyšný zostatok po spracovaní poistnej udalosti poistnou spoločnosťou. Teraz ponúkame možnosť ponechať si vašu kartotéku na pokrytie tohto prípadného zostatku 7 dní po vybavení reklamácie. Nebojte sa však, že kartový záznam je určený len na túto návštevu a tento kartový záznam neuchovávame natrvalo. Vždy máte možnosť odmietnuť jeho uchovávanie pri ďalšej návšteve. Karta na kartu pokrýva iba jednu návštevu a nie je rozšírená na žiadnu budúcu návštevu.
Ochrana vašich platobných informácií: Pridružení lekári a zdravie iPASS berú ochranu vašich platobných informácií veľmi vážne. Používame sofistikovaný proces nazývaný „tokenizácia“, ktorý je procesom nahradenia citlivých platobných údajov jedinečnými identifikačnými symbolmi. Cennou súčasťou tohto procesu je jeho schopnosť zneprístupniť akékoľvek vaše platobné informácie nahradením čísla karty jedinečným tokenom. Predstavte si tokenizáciu ako kúsky skladačky. Spoločnosť kreditných kariet má jeden kus; Health iPASS má ďalší kúsok. Pokiaľ oba diely do seba nezapadajú, informácie vyzerajú len ako dva náhodné diely z obrovskej skladačky.
Náš cieľ u pridružených lekárov je zmocniť a vzdelávať našich pacientov v oblasti nákladov na starostlivosť prostredníctvom transparentnosti cien a poskytnúť vám pohodlné spôsoby platby za akékoľvek poplatky, za ktoré môžete niesť zodpovednosť. Vítame akékoľvek otázky, komentáre alebo obavy a chceme vám pomôcť! Dúfame, že využijete výhody mnohých nových funkcií nášho nového systému pre odbavenie a platby v aplikácii Health iPASS!
Časté otázky o pacientoch
Health iPASS Často kladené otázky
V snahe zjednodušiť zážitok z prijímania starostlivosti a zaistiť, aby bol proces platieb transparentný a pohodlný, predstavujeme nový systém nahlasovania a platieb pacientov v systéme Health iPASS.
1. Ako dostanem informácie o svojom registrácii?
Pred návštevou vám príde e-mail s pripomenutím schôdzky, ktorý vám poskytne pokyny a informácie o vašich možnostiach príchodu.
2. Aký je systém card-on-file?
Tento platobný program bezpečne uloží vaše platobné údaje o kredite/debete/HSA „v súbore“ v aplikácii Health iPASS. Akonáhle vaša poisťovňa spracuje poistnú udalosť, dostanete e -mail s upozornením na zostávajúci stav pacienta z dnešnej návštevy. Tento zostatok automaticky odpočítame z evidovanej karty o päť až sedem pracovných dní neskôr.
3. Sú moje informácie chránené?
Absolútne! Informácie o vašej kreditnej karte sú v bezpečí a chránené. Všetky finančné informácie sú plne šifrované a sú v súlade so všetkými priemyselnými štandardmi.
4. Ako dlho budete uchovávať moje platobné údaje?
Hneď ako bude dnešná návšteva zaplatená v plnej výške, platnosť tohto opatrenia skončí a informácie o vašej kreditnej karte už nebudú uložené. Potom, čo vaše poistenie spracuje poistnú udalosť, dostanete e-mailom konečnú čiastku zodpovednosti pacienta (vreckové) a dátum splatnosti. Ak existuje nejaký nevyrovnaný zostatok, bude táto čiastka zaúčtovaná podľa zvoleného spôsobu platby v deň splatnosti a potvrdenka vám bude zaslaná na e -mail.
5. Koľko mi bude účtované?
To, čo ste dlžní za túto návštevu, zaplatíte iba po spoluúčasti a poistení. Po vybratí zostatku po poistení za túto návštevu vám už nebudeme účtovať žiadne poplatky.
6. Ako budem vedieť, kedy mi budú účtované poplatky?
Potom, čo vaša poisťovňa uhradí poistnú udalosť, dostanete e -mailové upozornenie s uvedením dlžnej sumy a dátumu transakcie. Potom vám bude zaslaný e -mail s potvrdením o konečnej transakcii.
7. Čo keď sa rozhodnem zmeniť spôsob platby?
Alternatívne opatrenia, ako je zmena druhu platby alebo zriadenie plánu platieb, môžete vykonať zavolaním na naše číslo fakturačnej kancelárie na čísle (608) 442-7797.
Ďakujeme, že ste si vybrali pridružených lekárov pre svoje potreby zdravotnej starostlivosti!