ఆరోగ్యం iPASS మీకు, రోగికి అనుకూలమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన చెల్లింపు ఎంపికలను అందించే సాఫ్ట్‌వేర్ ఆధారిత రోగి ఆదాయ చక్రం పరిష్కారం మరియు మీ సందర్శనకు ముందు, వద్ద మరియు తరువాత మీరు ఏమి రుణపడి ఉంటారో మీకు తెలియజేస్తుంది.
అయితే ఇది అక్కడితో ఆగదు! హెల్త్ ఐపాస్ అనేది అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్, అపాయింట్‌మెంట్ చెక్-ఇన్ మరియు చెల్లింపు వ్యవస్థ, ఇది సహ-చెల్లింపులు మరియు తీసివేతలను త్వరిత కార్డ్ స్వైప్‌తో చెల్లించడానికి, అలాగే ఏదైనా జనాభా సమాచారాన్ని అక్కడికక్కడే మార్చడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది! అదనంగా, మీరు అందుకున్న సంరక్షణ ఆధారంగా, మీ భీమా ప్రయోజనాలు వర్తింపజేసిన తర్వాత మీరు చెల్లించాల్సిన వాటిపై మేము ఇప్పుడు ఖర్చు అంచనాలను అందించవచ్చు మరియు అవసరమైతే సౌకర్యవంతమైన మరియు అనుకూలమైన చెల్లింపు ప్రణాళికలను అందిస్తాము.
ఇ స్టేట్‌మెంట్‌లు
నేను నా eStatement ని ఎప్పుడు స్వీకరిస్తాను?
మీరు హెల్త్ ఐపాస్ ఉపయోగించి చెక్-ఇన్ చేసిన తర్వాత, బీమా మీ క్లెయిమ్‌ను చెల్లించిన తర్వాత ఆ సందర్శన కోసం మిగిలిన ఏదైనా బ్యాలెన్స్ కోసం మీకు ఇమెయిల్ స్టేట్‌మెంట్ (లేదా ఈస్టేట్‌మెంట్) అందుతుంది.
మీ eStatement బ్యాలెన్స్ చెల్లించడం సులభం!
1 కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ (CoF)
a మీరు హెల్త్ ఐపాస్ కియోస్క్‌లో చెక్-ఇన్ చేసినప్పుడు, సేవా ఛార్జీల సమయం మరియు ఈ సందర్శన ఫలితంగా వచ్చే బ్యాలెన్స్ రెండింటి కోసం మీకు కావలసిన చెల్లింపు పద్ధతిని స్వైప్ చేయండి.
బి. కియోస్క్‌లో సంతకం చేయడం మరియు చెక్-ఇన్ పూర్తి చేయడం వలన మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని ఫైల్‌లో ఉంచడానికి మా బ్యాంక్‌కు అధికారం లభిస్తుంది. చింతించకండి, మీ సమాచారం సురక్షితమైనది మరియు ఈ సందర్శన కోసం మాత్రమే మిగిలిన బ్యాలెన్స్ చెల్లించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
c మీ బీమా కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసి, చెల్లించిన తర్వాత, మీ కార్డు ఏడు (7) పనిదినాల్లో మిగిలిన ఏదైనా బ్యాలెన్స్‌కి ఛార్జ్ చేయబడుతుందని సూచించే ఇ -స్టేట్‌మెంట్‌ను మీరు అందుకుంటారు.
డి మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారు! చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి మీరు ఇంకేమీ చేయవలసిన అవసరం లేదు. అయితే, మీరు ఇతర చెల్లింపు ఏర్పాట్లు చేయాలనుకుంటే, మా బిల్లింగ్ కార్యాలయాన్ని (608) 442-7797 లో సంప్రదించండి.
2. ఆన్‌లైన్ బిల్ పే
a ఒకవేళ మీరు COF ని ఉంచాలని ఎంచుకోకపోతే, మీ బీమా క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత మీకు మిగిలిన ఏదైనా బ్యాలెన్స్‌తో ఇ -స్టేట్‌మెంట్ అందుతుంది.
బి. చెల్లించడానికి, eStatement లోని "చెల్లింపు చేయండి" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
c ఆన్‌లైన్ బిల్ పే వెబ్‌పేజీ తెరవబడుతుంది. ముందుగా జనాభా ఉన్న రోగి సమాచారం మరియు చెల్లింపు విభాగాలను సమీక్షించండి, ఆపై "కొనసాగించు" క్లిక్ చేయండి.
డి తదుపరి స్క్రీన్‌పై మీ చెల్లింపు వివరాలను (డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్) నమోదు చేయండి మరియు మీ బ్యాలెన్స్ చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి “ఇప్పుడే చెల్లించండి” క్లిక్ చేయండి.
మీ eStatement లో సందర్శన గురించి మరిన్ని వివరాలను చూడటానికి, మీ నమోదు ఇమెయిల్‌లోని ఆధారాలను ఉపయోగించి హెల్త్ iPASS పేషెంట్ పోర్టల్‌కి లాగిన్ చేయండి. మీరు హెల్త్ ఐపాస్ యాప్ (ఆండ్రాయిడ్ మరియు ఐఓఎస్) ఉపయోగించి మీ ఖాతాను కూడా యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు మేనేజ్ చేయవచ్చు.
కార్డ్-ఆన్-ఫైల్
కార్డుపై ఫైల్‌ను ఉంచడం: మీరు తెలుసుకోవలసినది
కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ (CoF) వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి?
ఈ చెల్లింపు కార్యక్రమం మీ క్రెడిట్/డెబిట్/HSA కార్డ్ సమాచారాన్ని "ఆన్-ఫైల్" లో మాతో సురక్షితంగా నిల్వ చేస్తుంది బ్యాంకు. మీ బీమా కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, ఈ రోజు సందర్శన నుండి మిగిలిన రోగి బ్యాలెన్స్ గురించి మీకు తెలియజేసే ఇమెయిల్ మీకు అందుతుంది. హెల్త్ ఐపాస్, అసోసియేటెడ్ ఫిజిషియన్స్ తరపున, ఏడు (7) రోజుల తర్వాత కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ నుండి ఆటోమేటిక్‌గా ఆ బ్యాలెన్స్‌ని తీసివేస్తుంది.
నా ప్రొవైడర్‌తో నేను ఎందుకు CoF ని ఉంచాలి?
మా బ్యాంక్‌లో CoF ని ఉంచడం వలన మీ బిల్లు చెల్లించడం సౌకర్యవంతంగా మరియు సులభంగా ఉంటుంది. మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న కార్డ్‌ని స్వైప్ చేస్తే చాలు, మా బ్యాంక్ ఈ సురక్షిత సమాచారాన్ని ఈ సందర్శన కోసం మాత్రమే స్వయంచాలకంగా బ్యాలెన్స్ చెల్లించడానికి ఉపయోగిస్తుంది. ఈ ప్రోగ్రామ్ మీకు మాన్యువల్‌గా చెల్లింపులను నిర్వహించడానికి మరియు పంపడానికి సమయం మరియు కృషిని ఆదా చేస్తుంది.
నా సమాచారం సురక్షితమేనా?
అయితే! అసోసియేటెడ్ ఫిజీషియన్స్ లేదా హెల్త్ ఐపాస్ మీ అసలు కార్డ్ నంబర్‌ను స్టోర్ చేయవు, బ్యాంక్ ఒక "టోకెన్" ని స్టోర్ చేస్తుంది, అది ఒక భవిష్యత్తు చెల్లింపును అనుమతిస్తుంది.
నా CoF కి ఎంత ఛార్జ్ చేయబడుతుంది?
ఈ సందర్శన కోసం మీరు చెల్లించాల్సినవి మాత్రమే మీరు చెల్లిస్తారు. బీమా క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, ఈ సందర్శన కోసం మీ రోగి బాధ్యత CoF కి విధించబడుతుంది మరియు మళ్లీ ఛార్జ్ చేయబడదు.
నా CoF ఎప్పుడు ఛార్జ్ చేయబడుతుంది?
మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ క్లెయిమ్ చెల్లించిన తర్వాత మీరు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని సూచించే ఒక eStatement అందుకుంటారు. ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ అందుకున్న ఏడు (7) రోజుల తర్వాత మీ కార్డ్ ఛార్జ్ చేయబడుతుంది. మీ చెల్లింపు కోసం తుది రశీదు మీ రికార్డుల కోసం మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.
నేను నా చెల్లింపు పద్ధతిని మార్చాలనుకుంటే?
మీ సందర్శన మిగిలిన బ్యాలెన్స్ మరియు మీ CoF ఛార్జ్ చేయబడే తేదీతో మీరు ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత, మీ చెల్లింపు పద్ధతిని మార్చడానికి మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి. వేరొక కార్డును నమోదు చేయడానికి మీరు eStatement లోని “చెల్లింపు చేయండి” బటన్‌ని క్లిక్ చేయవచ్చు లేదా మీరు మా బిల్లింగ్ విభాగాన్ని సంప్రదించవచ్చు ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు ఏర్పాట్లు చేయడానికి (608) 442-7797 వద్ద.
భద్రతా వివరణ
హెల్త్ ఐపాస్: సేఫ్, సెక్యూర్ మరియు ఇవన్నీ ఎలా పనిచేస్తాయి
మీరు 2020 లో మా కార్యాలయాలలో ఒకదాన్ని సందర్శించినట్లయితే, హెల్త్ ఐపాస్ అని మేము ఇటీవల అమలు చేసిన కొత్త చెక్-ఇన్ మరియు రోగి వ్యవస్థను మీరు గమనించి ఉండవచ్చు. చెక్-ఇన్ ప్రక్రియను మరింత సమర్థవంతంగా చేయడానికి మరియు మీకు చెల్లించాల్సిన సహ-చెల్లింపులు, మినహాయింపులు లేదా సహ-బీమా బ్యాలెన్స్‌ల కోసం మరింత సౌకర్యవంతమైన మార్గాన్ని అందించడానికి మేము హెల్త్ iPASS తో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉన్నాము. అదనంగా, మీ భీమా సంస్థ క్లెయిమ్‌ను చెల్లించిన తర్వాత మీరు చెల్లించాల్సిన ఏదైనా బ్యాలెన్స్‌లను కవర్ చేయడానికి ఆ సందర్శన కోసం చెల్లింపు కార్డును ఆన్-ఫైల్‌గా ఉంచే అవకాశాన్ని మేము అందిస్తున్నాము.
హెల్త్ ఐపాస్ సొల్యూషన్ ద్వారా మేము ఇప్పుడు అందించే ఫీచర్‌ల జాబితా మరియు కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ పాలసీ గురించి కొంత స్పష్టతతో పాటు, ఇది ఎలా పనిచేస్తుందనే కొంతమంది రోగుల ప్రశ్నలకు సమాధానంగా ఇక్కడ ఉంది:
మీ వ్యక్తిగత సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ధృవీకరించండి: మీరు ఐప్యాడ్ కియోస్క్ ద్వారా సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, మీ చిరునామా మరియు భీమా సమాచారాన్ని ధృవీకరించడానికి మరియు నేరుగా స్క్రీన్‌లో ఏవైనా మార్పులు చేయడానికి మీకు అవకాశం ఉంటుంది.
ముందస్తు బ్యాలెన్స్‌లు/సహ-చెల్లింపులు/డిపాజిట్‌ల కోసం చెల్లింపు: మీరు మునుపటి సందర్శన (లు) నుండి బ్యాలెన్స్ చేయాల్సి ఉంటే మరియు/లేదా మీ భీమా పథకం ఆధారంగా సహ-చెల్లింపును కలిగి ఉంటే, మీరు రెండు క్రెడిట్ లేదా డెబిట్‌తో కియోస్క్‌లోనే చెల్లించవచ్చు కార్డు. చెల్లించాల్సిన మొత్తం ఐప్యాడ్ కియోస్క్‌లో స్పష్టంగా ప్రదర్శించబడుతుంది. మేము ఇంకా ఈ బ్యాలెన్స్‌ల కోసం నగదు లేదా వ్యక్తిగత చెక్కులను కూడా అంగీకరిస్తాము.
కార్డ్-ఆన్-ఫైల్‌ని ఉంచడం: బీమా కంపెనీ ద్వారా క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత, మా రోగులు ఏదైనా మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను కవర్ చేయాల్సిన అవసరం చాలా బీమా ప్లాన్‌లకు ఉంది. క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ చేయబడిన 7 రోజుల తర్వాత ఈ బ్యాలెన్స్ (ఏదైనా ఉంటే) కవర్ చేయడానికి మీ కార్డ్-ఆన్-ఫైల్‌ను ఉంచే ఎంపికను మేము ఇప్పుడు అందిస్తున్నాము. అయితే చింతించకండి, కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ ఆ సందర్శన కోసం మాత్రమే మరియు మేము ఈ కార్డ్-ఆన్-ఫైల్‌ను శాశ్వతంగా ఉంచలేము, మీ తదుపరి సందర్శనలో దానిని ఫైల్‌లో ఉంచడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ తిరస్కరించే అవకాశం ఉంది. కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ ఒక సందర్శనను మాత్రమే కవర్ చేస్తుంది మరియు ఇది భవిష్యత్తు సందర్శనల వరకు విస్తరించబడదు.
మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని రక్షించడం: అసోసియేటెడ్ ఫిజీషియన్స్ మరియు హెల్త్ iPASS మీ చెల్లింపు సమాచారం యొక్క రక్షణను చాలా తీవ్రంగా తీసుకుంటాయి. మేము "టోకనైజేషన్" అనే అధునాతన ప్రక్రియను ఉపయోగిస్తాము, ఇది ప్రత్యేకమైన గుర్తింపు చిహ్నాలతో సున్నితమైన చెల్లింపు డేటాను భర్తీ చేసే ప్రక్రియ. ఈ ప్రక్రియలో విలువైన భాగం ఏమిటంటే, కార్డ్ నంబర్‌ని ప్రత్యేకమైన టోకెన్‌తో భర్తీ చేయడం ద్వారా మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని ఏదీ చేరుకోలేకపోతుంది. పజిల్ ముక్కలు వంటి టోకనైజేషన్ గురించి ఆలోచించండి. క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి ఒక ముక్క ఉంది; హెల్త్ ఐపాస్‌లో మరో భాగం ఉంది. రెండు ముక్కలు ఒకచోట సరిపోకపోతే, సమాచారం ఒక పెద్ద జా పజిల్ నుండి రెండు యాదృచ్ఛిక ముక్కలుగా కనిపిస్తుంది.
అసోసియేటెడ్ ఫిజీషియన్స్ వద్ద మా లక్ష్యం ధర పారదర్శకత ద్వారా సంరక్షణ ఖర్చుపై మా రోగులకు సాధికారత మరియు అవగాహన కల్పించడం మరియు మీరు బాధ్యత వహించే ఏవైనా ఛార్జీల కోసం చెల్లించడానికి అనుకూలమైన మార్గాలను అందించడం. మేము ఏవైనా ప్రశ్నలు, వ్యాఖ్యలు లేదా ఆందోళనలను స్వాగతిస్తాము మరియు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాము! మా కొత్త హెల్త్ ఐపాస్ చెక్-ఇన్ మరియు చెల్లింపుల వ్యవస్థ యొక్క అనేక కొత్త ఫీచర్లను మీరు సద్వినియోగం చేసుకుంటారని మేము ఆశిస్తున్నాము!
రోగి FAQ లు
ఆరోగ్య iPASS తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
సంరక్షణ పొందుతున్నప్పుడు మీ అనుభవాన్ని సరళీకృతం చేయడానికి మరియు చెల్లింపు ప్రక్రియను పారదర్శకంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా చేయడానికి, మేము కొత్త హెల్త్ ఐపాస్ పేషెంట్ చెక్-ఇన్ మరియు చెల్లింపు వ్యవస్థను పరిచయం చేస్తున్నాము.
1. నా చెక్-ఇన్ సమాచారాన్ని నేను ఎలా స్వీకరిస్తాను?
మీ సందర్శనకు ముందు, మీ చెక్-ఇన్ ఎంపికల గురించి సూచనలు మరియు సమాచారాన్ని అందించే అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్ ఇమెయిల్ మీకు అందుతుంది.
2. కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ సిస్టమ్ అంటే ఏమిటి?
ఈ చెల్లింపు కార్యక్రమం మీ క్రెడిట్/డెబిట్/HSA చెల్లింపు సమాచారాన్ని "ఆన్-ఫైల్" హెల్త్ iPASS తో సురక్షితంగా నిల్వ చేస్తుంది. మీ బీమా కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, ఈ రోజు సందర్శన నుండి మిగిలిన రోగి బ్యాలెన్స్ గురించి మీకు తెలియజేసే ఇమెయిల్ మీకు అందుతుంది. ఐదు నుంచి ఏడు పనిదినాల తర్వాత కార్డ్-ఆన్-ఫైల్ నుండి ఆటోమేటిక్‌గా ఆ బ్యాలెన్స్‌ని మేము తీసివేస్తాము.
3. నా సమాచారం రక్షించబడిందా?
ఖచ్చితంగా! మీ క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారం సురక్షితం మరియు రక్షించబడింది. అన్ని ఆర్థిక సమాచారం పూర్తిగా పరిశ్రమ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించడానికి పూర్తిగా గుప్తీకరించబడింది.
4. మీరు నా చెల్లింపు సమాచారాన్ని ఎంతకాలం నిల్వ చేస్తారు?
నేటి సందర్శన పూర్తిగా చెల్లించిన తర్వాత, ఈ అమరిక గడువు ముగుస్తుంది మరియు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారం ఇకపై ఫైల్‌లో ఉంచబడదు. మీ బీమా క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, మీరు తుది రోగి బాధ్యత (పాకెట్ వెలుపల) మొత్తం మరియు చెల్లింపు గడువు తేదీని ఇమెయిల్ ద్వారా అందుకుంటారు. ఏదైనా బకాయి ఉన్నట్లయితే, గడువు తేదీలో మీరు ఎంచుకున్న చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి ఆ మొత్తం వసూలు చేయబడుతుంది మరియు రసీదు మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.
5. నాకు ఎంత ఛార్జ్ చేయబడుతుంది?
సహ-చెల్లింపు మరియు భీమా తర్వాత మీరు ఈ సందర్శన కోసం మీరు చెల్లించాల్సిన వాటిని మాత్రమే చెల్లిస్తారు. ఈ సందర్శన కోసం మీ భీమా అనంతర బ్యాలెన్స్ సేకరించిన తర్వాత మీకు మళ్లీ ఛార్జీ విధించబడదు.
6. నేను ఎప్పుడు ఛార్జ్ చేస్తానని నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ క్లెయిమ్ చెల్లించిన తర్వాత చెల్లించాల్సిన మొత్తం మరియు లావాదేవీ తేదీని సూచించే ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ మీకు అందుతుంది. తుది లావాదేవీ రసీదు మీ రికార్డుల కోసం మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.
7. నేను చెల్లింపు అమరికను మార్చాలని నిర్ణయించుకుంటే?
మీరు మా బిల్లింగ్ ఆఫీస్ నంబర్ (608) 442-7797 కు కాల్ చేయడం ద్వారా చెల్లింపు రకాన్ని మార్చడం లేదా చెల్లింపు ప్రణాళికను ఏర్పాటు చేయడం వంటి ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేయవచ్చు.
మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ అవసరాల కోసం అనుబంధ వైద్యులను ఎంచుకున్నందుకు ధన్యవాదాలు!