สุขภาพ iPASS คือ โซลูชันวงจรรายรับของผู้ป่วยที่ใช้ซอฟต์แวร์ซึ่งให้ตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกและยืดหยุ่นแก่คุณ ผู้ป่วย และช่วยให้คุณรู้ว่าคุณเป็นหนี้อะไรก่อน ที่ และหลังการเยี่ยมชมของคุณ
มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น! Health iPASS ยังเป็นตัวเตือนการนัดหมาย การเช็คอินนัดหมาย และระบบการชำระเงินที่ให้คุณชำระเงินสำหรับการร่วมจ่ายและหักลดหย่อนด้วยการรูดบัตรอย่างรวดเร็ว ตลอดจนเปลี่ยนแปลงข้อมูลประชากรได้ทันที! นอกจากนี้ ตามการดูแลที่คุณได้รับ ในตอนนี้ เราสามารถประมาณการค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอาจค้างชำระหลังจากนำผลประโยชน์การประกันของคุณไปใช้ และเสนอแผนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและสะดวกสบายหากจำเป็น
eStatements
ฉันจะได้รับ eStatement เมื่อใด
หลังจากที่คุณเช็คอินโดยใช้ Health iPASS คุณจะได้รับใบแจ้งยอดทางอีเมล (หรือ eStatement) สำหรับยอดเงินคงเหลือสำหรับการเข้าชมครั้งนั้นหลังจากที่ประกันได้ชำระค่าสินไหมทดแทนของคุณแล้ว
การจ่ายยอดคงเหลือ eStatement ของคุณนั้นง่ายมาก!
1. การ์ดต่อไฟล์ (CoF)
NS. เมื่อคุณเช็คอินที่ตู้ Health iPASS ให้รูดวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการสำหรับทั้งเวลาค่าบริการและยอดคงเหลือที่เกิดจากการเข้าชมครั้งนี้
NS. การลงนามในคีออสก์และการเช็คอินเสร็จสิ้นจะเป็นการอนุญาตให้ธนาคารของเราเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้เป็นหลักฐาน ไม่ต้องกังวล ข้อมูลของคุณปลอดภัย และจะใช้เพื่อชำระยอดเงินคงเหลือสำหรับการเข้าชมครั้งนี้เท่านั้น
ค. หลังจากที่บริษัทประกันภัยของคุณดำเนินการและชำระเงินค่าสินไหมทดแทนแล้ว คุณจะได้รับ eStatement ที่ระบุว่าบัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับยอดเงินคงเหลือในเจ็ด (7) วันทำการ
NS. คุณทุกชุด! คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการจัดเตรียมการชำระเงินอื่นๆ โปรดติดต่อสำนักงานเรียกเก็บเงินของเราที่ (608) 442-7797
2. จ่ายบิลออนไลน์
NS. หากคุณไม่ได้เลือกที่จะเก็บ COF คุณจะยังคงได้รับ eStatement พร้อมยอดเงินคงเหลือหลังจากที่ประกันของคุณได้ดำเนินการเคลมแล้ว
NS. หากต้องการชำระเงิน ให้คลิกที่ปุ่ม "ชำระเงิน" ในใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์
ค. หน้าเว็บ Bill Pay Pay จะเปิดขึ้น ตรวจสอบข้อมูลผู้ป่วยและการชำระเงินที่กรอกไว้ล่วงหน้า จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
NS. เพียงป้อนรายละเอียดการชำระเงินของคุณ (บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต) ในหน้าจอถัดไป แล้วคลิก "ชำระเงินทันที" เพื่อชำระยอดคงเหลือของคุณให้เสร็จสิ้น
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเยี่ยมชม eStatement ของคุณ เพียงเข้าสู่ระบบพอร์ทัลผู้ป่วย Health iPASS โดยใช้ข้อมูลประจำตัวในอีเมลการลงทะเบียนของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงและจัดการบัญชีของคุณโดยใช้แอพ Health iPASS (Android และ iOS)
การ์ดต่อไฟล์
การเก็บการ์ดในไฟล์: สิ่งที่คุณต้องรู้
ระบบ card-on-file (CoF) คืออะไร?
โปรแกรมการชำระเงินนี้จะจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต/HSA ของคุณอย่างปลอดภัย "ในไฟล์" ด้วย ธนาคาร. เมื่อบริษัทประกันของคุณดำเนินการเคลม คุณจะได้รับอีเมลแจ้งยอดเงินคงเหลือของผู้ป่วยจากการเข้ารับการตรวจในวันนี้ Health iPASS ในนามของแพทย์ที่เกี่ยวข้อง จะหักยอดเงินนั้นออกจากบัตรในไฟล์โดยอัตโนมัติเจ็ด (7) วันต่อมา
เหตุใดฉันจึงควรเก็บ CoF ไว้กับผู้ให้บริการของฉัน
การรักษา CoF กับธนาคารของเราทำให้การชำระเงินของคุณสะดวกและง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำคือรูดบัตรที่คุณต้องการใช้ แล้วธนาคารของเราจะใช้ข้อมูลที่ปลอดภัยนี้เพื่อชำระยอดคงเหลือโดยอัตโนมัติสำหรับการเข้าชมครั้งนี้เท่านั้น โปรแกรมนี้ช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามในการจัดการและส่งการชำระเงินด้วยตนเอง
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
แน่นอน! ทั้งแพทย์ที่เกี่ยวข้องหรือ Health iPASS ไม่เก็บหมายเลขบัตรจริงของคุณ ธนาคารจะเก็บ "โทเค็น" ที่อนุญาตให้ชำระเงินได้ครั้งเดียวในอนาคต
CoF ของฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเท่าไหร่?
คุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณค้างชำระสำหรับการเยี่ยมชมครั้งนี้ หลังจากการประกันดำเนินการเรียกร้องแล้ว CoF จะถูกเรียกเก็บความรับผิดชอบของผู้ป่วยสำหรับการเยี่ยมชมครั้งนี้และจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก
CoF ของฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด
คุณจะได้รับ eStatement ที่ระบุจำนวนเงินที่คุณค้างชำระหลังจากที่บริษัทประกันของคุณได้ชำระค่าสินไหมทดแทนแล้ว บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเจ็ด (7) วันหลังจากได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ใบเสร็จรับเงินขั้นสุดท้ายสำหรับการชำระเงินของคุณจะถูกส่งไปให้คุณทางอีเมลเพื่อเป็นหลักฐาน
จะทำอย่างไรถ้าฉันต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของฉัน
เมื่อคุณได้รับอีเมลพร้อมยอดเงินคงเหลือของการเยี่ยมชมของคุณและวันที่ที่จะถูกเรียกเก็บเงิน CoF ของคุณ คุณมีสองทางเลือกในการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ใน eStatement เพื่อป้อนบัตรอื่น หรือคุณอาจติดต่อฝ่ายเรียกเก็บเงินของเรา ที่ (608) 442-7797 เพื่อจัดเตรียมการชำระเงินแบบอื่น
คำอธิบายความปลอดภัย
สุขภาพ iPASS: ปลอดภัย มั่นคง และวิธีการทำงานทั้งหมด
หากคุณเข้าเยี่ยมชมสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งของเราในปี 2020 คุณอาจสังเกตเห็นระบบเช็คอินและผู้ป่วยใหม่ที่เราเพิ่งนำมาใช้ซึ่งเรียกว่า Health iPASS เราร่วมมือกับ Health iPASS เพื่อช่วยให้กระบวนการเช็คอินมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพื่อเสนอวิธีที่สะดวกยิ่งขึ้นในการชำระค่าร่วม ค่าหักลดหย่อน หรือยอดประกันร่วมใดๆ ที่คุณค้างชำระ นอกจากนี้ เราเสนอทางเลือกในการเก็บบัตรชำระเงินไว้เป็นไฟล์สำหรับการเยี่ยมชมครั้งนั้น เพื่อให้ครอบคลุมยอดคงเหลือที่คุณอาจค้างชำระหลังจากที่บริษัทประกันภัยของคุณชำระค่าสินไหมทดแทน
นี่คือรายการคุณสมบัติที่เรานำเสนอผ่านโซลูชัน Health iPASS พร้อมกับคำชี้แจงบางประการเกี่ยวกับนโยบายการ์ดในไฟล์ เพื่อตอบคำถามของผู้ป่วยบางรายเกี่ยวกับวิธีการทำงานทั้งหมด:
ตรวจสอบข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลของคุณ: หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านตู้ iPad คุณจะมีโอกาสตรวจสอบที่อยู่และข้อมูลการประกันของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนหน้าจอได้โดยตรง
การชำระเงินสำหรับยอดคงค้าง/จ่ายร่วม/เงินฝาก: หากคุณมียอดค้างชำระจากการเข้าชมครั้งก่อนและ/หรือมีการร่วมจ่ายตามแผนประกันของคุณ คุณสามารถชำระทั้งสองสิทธิ์ที่ตู้ด้วยเครดิตหรือเดบิต การ์ด. จำนวนเงินที่ครบกำหนดจะแสดงอย่างชัดเจนบนตู้ iPad เรายังคงรับเงินสดหรือเช็คส่วนบุคคลสำหรับยอดคงเหลือเหล่านี้
การเก็บบัตรในแฟ้ม: แผนประกันหลายแผนกำหนดให้ผู้ป่วยของเราต้องครอบคลุมยอดเงินคงเหลือเมื่อบริษัทประกันดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ตอนนี้เรามีตัวเลือกในการเก็บบัตรของคุณไว้ในไฟล์เพื่อให้ครอบคลุมยอดดุลนี้ (ถ้ามี) 7 วันหลังจากดำเนินการเคลม ไม่ต้องกังวล แม้ว่าการ์ดในไฟล์มีไว้สำหรับการเข้าชมครั้งนั้นเพียงอย่างเดียว และเราจะไม่เก็บการ์ดนี้ไว้ในไฟล์อย่างถาวร คุณมีตัวเลือกที่จะปฏิเสธไม่ให้เก็บไว้ในไฟล์ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ การ์ดในไฟล์ครอบคลุมการเข้าชมเพียงครั้งเดียวเท่านั้น และไม่ขยายเวลาเข้าชมใดๆ ในอนาคต
การปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ: แพทย์ที่เกี่ยวข้องและสุขภาพ iPASS ให้การปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณอย่างจริงจัง เราใช้กระบวนการที่ซับซ้อนที่เรียกว่า “tokenization” ซึ่งเป็นกระบวนการแทนที่ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนด้วยสัญลักษณ์ระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำใคร ส่วนสำคัญของกระบวนการนี้คือความสามารถในการทำให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้โดยการแทนที่หมายเลขบัตรด้วยโทเค็นที่ไม่ซ้ำกัน คิดว่าโทเค็นไลเซชันเหมือนชิ้นส่วนปริศนา บริษัทบัตรเครดิตมีใบเดียว สุขภาพ iPASS มีอีกชิ้นหนึ่ง เว้นแต่ทั้งสองส่วนจะพอดีกัน ข้อมูลจะดูเหมือนสองชิ้นสุ่มจากตัวต่อยักษ์
เป้าหมายของเราที่ Associated Physicians คือการให้อำนาจและให้ความรู้แก่ผู้ป่วยของเราเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาลผ่านความโปร่งใสด้านราคา และเพื่อให้คุณมีวิธีที่สะดวกในการชำระค่าใช้จ่ายใดๆ ที่คุณต้องรับผิดชอบ เรายินดีต้อนรับคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อกังวลใดๆ และต้องการความช่วยเหลือ! เราหวังว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติใหม่มากมายของระบบเช็คอินและชำระเงิน Health iPASS ใหม่ของเรา!
คำถามที่พบบ่อยของผู้ป่วย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสุขภาพ iPASS
ในความพยายามที่จะลดความซับซ้อนของประสบการณ์ของคุณเมื่อได้รับการดูแลและเพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินโปร่งใสและสะดวก เรากำลังแนะนำระบบเช็คอินและชำระเงินสำหรับผู้ป่วย Health iPASS ใหม่
1. ฉันจะได้รับข้อมูลการเช็คอินของฉันได้อย่างไร?
ก่อนการเยี่ยมชม คุณจะได้รับอีเมลเตือนการนัดหมายเพื่อให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการเช็คอินของคุณ
2. ระบบ card-on-file คืออะไร?
โปรแกรมการชำระเงินนี้จะจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินเครดิต/เดบิต/HSA ของคุณอย่างปลอดภัย "ในไฟล์" ด้วย Health iPASS เมื่อบริษัทประกันของคุณดำเนินการเคลม คุณจะได้รับอีเมลแจ้งยอดเงินคงเหลือของผู้ป่วยจากการเข้ารับการตรวจในวันนี้ เราจะหักยอดเงินนั้นจากบัตรในไฟล์โดยอัตโนมัติในห้าถึงเจ็ดวันทำการในภายหลัง
3. ข้อมูลของฉันได้รับการคุ้มครองหรือไม่?
อย่างแน่นอน! ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณปลอดภัยและได้รับการคุ้มครอง ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด
4. คุณจะเก็บข้อมูลการชำระเงินของฉันไว้นานแค่ไหน?
เมื่อชำระเงินค่าเข้าชมวันนี้เต็มจำนวนแล้ว ข้อตกลงนี้จะหมดอายุ และข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บบันทึกไว้อีกต่อไป หลังจากที่ประกันของคุณดำเนินการเคลมแล้ว คุณจะได้รับความรับผิดชอบของผู้ป่วยขั้นสุดท้าย (ที่หมดกระเป๋าแล้ว) และวันที่ครบกำหนดชำระเงินทางอีเมล หากมียอดค้างชำระ จำนวนเงินนั้นจะถูกหักโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกในวันครบกำหนดและจะส่งใบเสร็จรับเงินถึงคุณทางอีเมล
5. ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเท่าไหร่?
คุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณค้างชำระสำหรับการเยี่ยมชมครั้งนี้หลังจากร่วมจ่ายและประกันเท่านั้น คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกเมื่อมีการรวบรวมยอดคงเหลือหลังการประกันภัยสำหรับการเยี่ยมชมครั้งนี้แล้ว
6. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งจำนวนเงินที่ค้างชำระและวันที่ทำธุรกรรมหลังจากที่บริษัทประกันภัยของคุณชำระเงินค่าสินไหมทดแทนแล้ว ใบเสร็จรับเงินการทำธุรกรรมขั้นสุดท้ายจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน
7. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันตัดสินใจเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
คุณสามารถจัดเตรียมทางเลือกอื่น เช่น การเปลี่ยนประเภทการชำระเงินหรือตั้งค่าแผนการชำระเงินโดยโทรไปที่หมายเลขสำนักงานเรียกเก็บเงินของเราที่ (608) 442-7797
ขอขอบคุณที่เลือก Associated Physicians สำหรับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของคุณ!