Ang Health iPASS ay isang solusyon sa cycle ng kita ng pasyente na nakabatay sa software na nagbibigay sa iyo, ng pasyente, ng mga maginhawa at may kakayahang umangkop na mga pagpipilian sa pagbabayad at ipapaalam sa iyo kung ano ang utang mo dati, sa, at pagkatapos ng iyong pagbisita.
Hindi ito titigil doon! Ang Health iPASS ay isa ring paalala sa appointment, pag-check in sa appointment, at system ng pagbabayad na nagbibigay-daan sa iyo upang magbayad para sa mga co-pay at deductibles na may mabilis na swipe ng card, pati na rin baguhin ang anumang impormasyong demograpiko sa lugar! Dagdag pa, batay sa pangangalaga na natanggap mo, maaari na kaming magbigay ng mga pagtatantya ng gastos sa kung ano ang maaaring utang mo pagkatapos mailapat ang iyong mga benepisyo sa seguro at mag-alok ng may kakayahang umangkop at maginhawang mga plano sa pagbabayad kung kinakailangan.
ePahayag
Kailan ko matatanggap ang aking eStatement?
Pagkatapos mong mag-check-in gamit ang Health iPASS, makakatanggap ka ng isang email na pahayag (o eStatement) para sa anumang natitirang balanse para sa pagbisitang iyon pagkatapos bayaran ng insurance ang iyong paghahabol.
Ang pagbabayad ng iyong balanse ng eStatement ay madali!
1. Card-on-File (CoF)
a. Kapag nag-check in ka sa kiosk ng Health iPASS, i-swipe ang iyong nais na paraan ng pagbabayad para sa parehong oras ng pagsingil sa serbisyo at ang balanse na nagreresulta mula sa pagbisitang ito.
b. Ang pag-sign sa kiosk at pagkumpleto ng pag-check in ay nagbibigay-pahintulot sa aming bangko na panatilihing nasa file ang iyong impormasyon sa pagbabayad. Huwag magalala, ang iyong impormasyon ay ligtas at gagamitin upang bayaran ang natitirang balanse para sa pagbisitang ito lamang.
c. Matapos maproseso at mabayaran ang claim ng iyong kumpanya ng seguro, makakatanggap ka ng isang eStatement na nagpapahiwatig na ang iyong card ay sisingilin para sa anumang natitirang balanse sa pitong (7) araw ng negosyo.
d. Handa ka na! Hindi mo na kailangang gumawa pa ng anumang bagay upang makumpleto ang pagbabayad. Gayunpaman, kung nais mong gumawa ng iba pang mga kaayusan sa pagbabayad, makipag-ugnay sa aming tanggapan ng pagsingil sa (608) 442-7797.
2. Online Bill Pay
a. Kung hindi mo piniling panatilihin ang isang COF, makakatanggap ka pa rin ng isang eStatement sa anumang natitirang balanse pagkatapos maproseso ng iyong seguro ang habol.
b. Upang magbayad, mag-click sa pindutang "Gumawa ng Pagbabayad" sa eStatement.
c. Magbubukas ang webpage ng Online Bill Pay. Suriin ang paunang populasyon na Impormasyon ng Pasyente at Mga seksyon ng Pagbabayad pagkatapos ay i-click ang "Magpatuloy".
d. Ipasok lamang ang iyong Mga Detalye ng Pagbabayad (isang debit o credit card) sa susunod na screen at i-click ang "Magbayad Ngayon" upang matapos na bayaran ang iyong balanse.
Upang makita ang karagdagang mga detalye tungkol sa pagbisita sa iyong eStatement, mag-login lamang sa Health iPASS pasyente portal gamit ang mga kredensyal sa iyong email sa Pag-enrol. Maaari mo ring ma-access at pamahalaan ang iyong account gamit ang Health iPASS app (Android at iOS).
Card-on-File
Pagpapanatiling isang Card-on-File: Ano ang Dapat Mong Malaman
Ano ang system ng card-on-file (CoF)?
Ang programang pagbabayad na ito ay ligtas na maiimbak ang iyong impormasyon sa credit / debit / HSA card na "on-file" sa aming bangko. Kapag naproseso na ng iyong kumpanya ng seguro ang paghahabol, makakatanggap ka ng isang email na aabisuhan ka sa anumang natitirang balanse ng pasyente mula sa pagbisita ngayon. Ang Health iPASS, sa ngalan ng Associated Physicians, ay awtomatikong ibabawas ang balanse na iyon mula sa card-on-file na pitong (7) araw makalipas.
Bakit ko dapat panatilihin ang isang CoF sa aking provider?
Ang pagpapanatili ng isang CoF sa aming bangko ay ginagawang madali at madali ang pagbabayad ng iyong singil. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-swipe ng card na nais mong gamitin, at gagamitin ng aming bangko ang ligtas na impormasyon na ito upang awtomatikong bayaran ang balanse para sa pagbisitang ito lamang. Ang program na ito ay nakakatipid sa iyo ng oras at pagsisikap ng pamamahala at pagpapadala ng mga pagbabayad nang manu-mano.
Ang aking impormasyon ba ay ligtas?
Syempre! Ni store ng Associated Physicians o Health iPASS ang iyong totoong numero ng card, nag-iimbak ang bangko ng isang "token" na nagbibigay-daan para sa isang pagbabayad sa hinaharap.
Gaano karaming sisingilin ang aking CoF?
Magbabayad ka lang kung ano ang babayaran mo para sa pagbisitang ito. Matapos maproseso ng seguro ang pag-angkin, sisingilin ang CoF ng iyong responsibilidad sa pasyente para sa pagbisitang ito at hindi na sisingilin muli.
Kailan sisingilin ang aking CoF?
Makakatanggap ka ng isang eStatement na nagpapahiwatig ng halagang babayaran mo pagkatapos bayaran ng claim ng iyong kumpanya ng seguro. Sisingilin ang iyong card pagkatapos ng pitong (7) araw pagkatapos matanggap ang notification sa email. Ang isang pangwakas na resibo para sa iyong pagbabayad ay mai-email sa iyo para sa iyong mga talaan.
Paano kung nais kong baguhin ang aking paraan ng pagbabayad?
Kapag natanggap mo ang email sa natitirang balanse ng iyong pagbisita at ang petsa na sisingilin ang iyong CoF, mayroon kang dalawang mga pagpipilian upang baguhin ang iyong paraan ng pagbabayad. Maaari mong i-click ang pindutang "Gumawa ng Pagbabayad" sa eStatement upang maglagay ng ibang card, o maaari kang makipag-ugnay sa aming departamento sa pagsingil sa (608) 442-7797 upang makagawa ng alternatibong pag-aayos ng pagbabayad.
Paliwanag sa Seguridad
Health iPASS: Ligtas, Ligtas, at Paano Ito Gumagana Lahat
Kung binisita mo ang isa sa aming mga tanggapan noong 2020, maaaring napansin mo ang isang bagong check-in at pasyente na sistemang ipinatupad namin kamakailan na tinatawag na Health iPASS. Nakipagtulungan kami sa Health iPASS upang matulungan na gawing mas mahusay ang proseso ng pag-check-in at upang mag-alok ng isang mas maginhawang paraan upang magbayad para sa anumang mga co-pay, deductibles, o mga balanse ng co-insurance na babayaran mo. Dagdag pa, nag-aalok kami ng pagpipilian upang mapanatili ang isang card-on-file na pagbabayad para sa pagbisitang iyon upang masakop ang anumang mga balanse na maaari mong bayaran pagkatapos bayaran ng claim ng iyong kumpanya ng seguro.
Narito ang isang listahan ng mga tampok na inaalok namin ngayon sa pamamagitan ng solusyon sa Health iPASS kasama ang ilang paglilinaw tungkol sa patakaran sa card-on-file bilang tugon sa mga katanungan ng ilang mga pasyente tungkol sa kung paano ito gumagana:
I-verify ang iyong personal na impormasyon sa pakikipag-ugnay: Pagkatapos mong mag-sign in sa pamamagitan ng iPad kiosk, magkakaroon ka ng pagkakataon na i-verify ang iyong address at impormasyon sa seguro at gumawa ng anumang mga pagbabago nang direkta sa screen.
Pagbabayad para sa naunang mga balanse / co-pay / deposito: Kung may utang ka sa balanse mula sa isang nakaraang (mga) pagbisita at / o mayroong isang co-pay batay sa iyong plano sa seguro, maaari kang magbayad ng parehong tama sa kiosk na may isang credit o debit kard Ang halagang dapat bayaran ay malinaw na ipapakita sa iPad kiosk. Tumatanggap pa rin kami ng cash o personal na mga tseke para sa mga balanse na ito.
Pagpapanatiling isang card-on-file: Maraming mga plano sa seguro ang nangangailangan ng aming mga pasyente na sakupin ang anumang natitirang balanse sa sandaling maproseso ang isang paghahabol ng kumpanya ng seguro. Nag-aalok kami ngayon ng pagpipilian na mapanatili ang iyong card-on-file upang masakop ang balanse na ito (kung mayroon man) 7 araw pagkatapos maproseso ang pag-angkin. Gayunpaman, huwag mag-alala, ang card-on-file ay para sa pagbisitang iyon lamang at hindi namin panatilihin ang card-on-file na ito nang permanente, palagi kang may pagpipilian na tanggihan na panatilihin itong mai-file sa iyong susunod na pagbisita. Saklaw ng isang card-on-file ang isang pagbisita lamang, at hindi ito pinalawak sa anumang pagbisita sa hinaharap.
Pagprotekta sa iyong impormasyon sa pagbabayad: sineseryoso ng mga Associated Physicians at Health iPASS ang proteksyon ng iyong impormasyon sa pagbabayad. Gumagamit kami ng isang sopistikadong proseso na tinatawag na "tokenization" na kung saan ay ang proseso ng pagpapalit ng sensitibong data ng pagbabayad ng mga natatanging simbolo ng pagkakakilanlan. Ang mahalagang bahagi ng prosesong ito ay ang kakayahang gawing hindi maabot ang anuman sa iyong impormasyon sa pagbabayad sa pamamagitan ng pagpapalit ng numero ng card ng isang natatanging token. Mag-isip ng tokenization tulad ng mga piraso ng palaisipan. Ang kumpanya ng credit card ay may isang piraso; Ang Health iPASS ay may isa pang piraso. Maliban kung magkakasama ang parehong mga piraso, ang impormasyon ay mukhang dalawang random na piraso mula sa isang higanteng jigsaw puzzle.
Ang aming layunin sa Associated Physicians ay upang bigyan ng kapangyarihan at turuan ang aming mga pasyente sa gastos ng pangangalaga sa pamamagitan ng transparency ng presyo at bigyan ka ng mga maginhawang paraan upang bayaran ang anumang singil na maaaring managot sa iyo. Malugod naming tinatanggap ang anumang mga katanungan, komento, o alalahanin at nais na tumulong! Inaasahan namin na samantalahin mo ang maraming mga bagong tampok ng aming bagong check-in sa Health iPASS at system ng mga pagbabayad!
Mga FAQ ng pasyente
Mga Pangkalahatang Tanong ng Kalusugan iPASS
Sa pagsisikap na gawing simple ang iyong karanasan kapag tumatanggap ng pangangalaga at gawing transparent at maginhawa ang proseso ng pagbabayad, ipinakikilala namin ang bagong Health iPASS Patient Check-In at Payment System.
1. Paano ko matatanggap ang aking impormasyon sa pag-check in?
Bago ang iyong pagbisita, makakatanggap ka ng isang email ng paalala sa appointment na nagbibigay sa iyo ng mga tagubilin at impormasyon tungkol sa iyong mga pagpipilian sa pag-check in.
2. Ano ang system ng card-on-file?
Ang programang pagbabayad na ito ay ligtas na maiimbak ang iyong impormasyon sa pagbabayad ng credit / debit / HSA na "on-file" sa Health iPASS. Kapag naproseso na ng iyong kumpanya ng seguro ang paghahabol, makakatanggap ka ng isang email na aabisuhan ka sa anumang natitirang balanse ng pasyente mula sa pagbisita ngayon. Awtomatiko naming ibabawas ang balanse na iyon mula sa card-on-file na lima hanggang pitong araw ng negosyo sa paglaon.
3. Protektado ba ang aking impormasyon?
Talagang! Ang impormasyon ng iyong credit card ay ligtas at protektado. Ang lahat ng impormasyong pampinansyal ay buong naka-encrypt na nagpapanatili ng pagsunod sa lahat ng mga pamantayan sa industriya.
4. Gaano katagal mo maiimbak ang aking impormasyon sa pagbabayad?
Kapag ang pagbisita ngayon ay nabayaran nang buo, mag-e-expire ang pag-aayos na ito, at ang impormasyon ng iyong credit card ay hindi na itatago sa file. Matapos maproseso ng iyong seguro ang habol, matatanggap mo ang pangwakas na responsibilidad ng pasyente (wala sa bulsa) na halaga at petsa ng takdang pagbabayad sa pamamagitan ng email. Kung mayroong anumang natitirang balanse, ang halagang iyon ay sisingilin gamit ang iyong napiling paraan ng pagbabayad sa takdang petsa at isang resibo ay i-email sa iyo.
5. Magkano ang sisingilin sa akin?
Magbabayad ka lang kung ano ang babayaran mo para sa pagbisitang ito pagkatapos ng co-pay at insurance. Hindi ka sisingilin muli kapag nakolekta ang iyong balanse sa post-insurance para sa pagbisitang ito.
6. Paano ko malalaman kung sisingilin ako?
Makakatanggap ka ng isang abiso sa email na nagpapahiwatig ng halagang inutang at ang petsa ng transaksyon matapos bayaran ng iyong kumpanya ng seguro ang habol. Ang isang huling resibo ng transaksyon ay mai-email sa iyo para sa iyong mga talaan.
7. Paano kung magpasya akong baguhin ang pag-aayos ng pagbabayad?
Maaari kang gumawa ng mga kahaliling pag-aayos tulad ng pagbabago ng uri ng pagbabayad o pag-set up ng isang plano sa pagbabayad sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng aming Billing Office sa (608) 442-7797.
Salamat sa pagpili ng Mga Kaugnay na Manggagamot para sa iyong mga pangangailangan sa pangangalagang pangkalusugan!