Здоров’я iPASS - це програмне рішення для циклу доходів пацієнтів, яке надає вам, пацієнту, зручні та гнучкі варіанти оплати та дає вам знати, що ви повинні перед, під час та після вашого візиту.
Однак на цьому все не зупиняється! Health iPASS-це також нагадування про зустріч, реєстрація на прийом та платіжна система, яка дозволяє оплачувати спільні платежі та франшизи швидким рухом картки, а також змінювати будь-яку демографічну інформацію на місці! Крім того, виходячи з допомоги, яку ви отримуєте, тепер ми можемо надати кошторис витрат того, що ви можете заборгувати після застосування страхових виплат, і запропонувати гнучкі та зручні плани виплат, якщо це необхідно.
e -Заяви
Коли я отримаю свою електронну декларацію?
Після реєстрації за допомогою Health iPASS ви отримаєте електронною поштою виписку (або електронну декларацію) щодо будь-якого залишку, що залишився під час цього візиту, після того, як страховик оплатить вашу претензію.
Оплатити баланс електронної заяви легко!
1. Картка у файлі (CoF)
а. Під час реєстрації в кіоску Health iPASS проведіть пальцем по бажаному способу оплати як за час оплати послуг, так і за залишок, який випливає з цього візиту.
b. Підписуючи кіоск та завершуючи реєстрацію, ви маєте право банку зберігати вашу платіжну інформацію. Не хвилюйтесь, ваша інформація в безпеці і буде використана для оплати залишку залишку лише за цей візит.
c. Після того, як ваша страхова компанія опрацює та сплатить претензію, ви отримаєте електронну декларацію із зазначенням того, що протягом семи (7) робочих днів з вашої картки буде знято залишок коштів.
d. Ви все готові! Вам не потрібно нічого робити, щоб завершити платіж. Однак, якщо ви хочете домовитись про інші способи оплати, зверніться до нашого біллінгового офісу за номером (608) 442-7797.
2. Оплата рахунків через Інтернет
а. Якщо ви не вирішили зберігати COF, ви все одно отримаєте електронну декларацію з залишком залишку після того, як ваша страховка розгляне претензію.
b. Для оплати натисніть кнопку «Здійснити платіж» у електронній декларації.
c. Відкриється веб -сторінка Online Bill Pay. Перегляньте попередньо заповнені розділи "Інформація про пацієнта" та "Оплата", а потім натисніть "Продовжити".
d. Просто введіть свої платіжні реквізити (дебетову або кредитну картку) на наступному екрані та натисніть «Сплатити зараз», щоб завершити оплату балансу.
Щоб переглянути додаткові відомості про візит у вашому eStatement, просто увійдіть на портал пацієнтів Health iPASS, використовуючи облікові дані у своєму електронному листі для реєстрації. Ви також можете отримати доступ до свого облікового запису та керувати ним за допомогою програми Health iPASS (Android та iOS).
Картка у файлі
Збереження картки у файлі: що потрібно знати
Що таке система картки у файлі (CoF)?
Ця платіжна програма надійно зберігатиме інформацію про вашу кредитну/дебетову/картку HSA "у файлі" у нашій банк. Після того, як ваша страхова компанія розгляне претензію, ви отримаєте електронного листа з повідомленням про залишок балансу пацієнтів від сьогоднішнього візиту. Здоров’я iPASS від імені асоційованих лікарів автоматично зніме цей залишок із картки, що зберігається, через сім (7) днів.
Чому я повинен тримати CoF у свого провайдера?
Збереження CoF у нашому банку робить оплату вашого рахунку зручною та легкою. Все, що вам потрібно зробити, це провести пальцем по картці, якою ви хочете скористатися, і наш банк буде використовувати цю захищену інформацію для автоматичної оплати залишку лише за цей візит. Ця програма економить час і зусилля на управління та надсилання платежів вручну.
Чи безпечна моя інформація?
Звичайно! Ні асоційовані лікарі, ні охорона здоров’я iPASS не зберігають ваш фактичний номер картки, банк зберігає “маркер”, який дозволяє здійснювати один майбутній платіж.
Скільки буде стягнено з мого CoF?
Ви платите лише за борг за цей візит. Після того, як страхування розгляне претензію, з CoF буде стягнуто відповідальність вашого пацієнта за цей візит, і з нього більше не стягуватиметься плата.
Коли буде стягнуто мій CoF?
Ви отримаєте електронну декларацію із зазначенням суми боргу після того, як ваша страхова компанія сплатить вимогу. Після цього з вашої картки буде стягнено плату через сім (7) днів після отримання сповіщення електронною поштою. Остаточна квитанція про ваш платіж буде надіслана вам електронною поштою для ваших записів.
Що робити, якщо я хочу змінити спосіб оплати?
Після того, як ви отримаєте електронний лист із залишком залишку вашого візиту та датою, коли буде стягнуто суму з вашого CoF, у вас є два варіанти зміни способу оплати. Ви можете натиснути кнопку «Здійснити платіж» у eStatement, щоб ввести іншу картку, або звернутись до нашого відділу виставлення рахунків за телефоном (608) 442-7797, щоб укласти альтернативні механізми оплати.
Пояснення щодо безпеки
Здоров’я iPASS: безпечно, безпечно і як це все працює
Якщо ви відвідали один з наших офісів у 2020 році, можливо, ви помітили нову систему реєстрації та прийому пацієнтів, яку ми нещодавно впровадили під назвою Health iPASS. Ми співпрацюємо з Health iPASS, щоб допомогти зробити процедуру реєстрації більш ефективною та запропонувати більш зручний спосіб оплати будь-яких спільних платежів, франшиз або залишків співстрахування. Крім того, ми пропонуємо можливість зберігати платіжну картку у файлі для цього візиту, щоб покрити будь-які залишки, які ви можете заборгувати після того, як ваша страхова компанія сплатить вимогу.
Ось перелік функцій, які ми зараз пропонуємо через рішення Health iPASS, а також деякі роз’яснення щодо політики щодо картки у відповідь на запитання деяких пацієнтів про те, як це все працює:
Підтвердьте свою особисту контактну інформацію: Після того, як ви ввійдете через кіоск iPad, у вас буде можливість перевірити свою адресу та страхову інформацію та внести будь -які зміни безпосередньо на екрані.
Оплата попередніх залишків/спільних платежів/депозитів: Якщо ви маєте заборгованість за рахунок попередніх відвідувань (-ів) та/або маєте спільну оплату відповідно до вашого плану страхування, ви можете сплатити обидва прямо у кіоску за допомогою кредиту чи дебету картку. Сума заборгованості чітко відображатиметься у кіоску iPad. Ми також все ще приймаємо готівку або особисті чеки на ці залишки.
Ведення картки на обліку: Багато планів страхування вимагають від наших пацієнтів покриття залишку коштів після того, як страхова компанія розгляне претензію. Тепер ми пропонуємо можливість зберігати вашу картку на рахунку для покриття цього залишку (якщо такий є) через 7 днів після розгляду претензії. Не хвилюйтесь, однак, карткова картка призначена лише для цього візиту, і ми не зберігаємо цю картку назавжди, у вас завжди є можливість відмовитися зберігати її під час наступного відвідування. Картка у файлі охоплює лише одне відвідування, і воно не поширюється на будь-яке майбутнє відвідування.
Захист вашої платіжної інформації: Асоційовані лікарі та охорона здоров’я iPASS дуже серйозно ставиться до захисту вашої платіжної інформації. Ми використовуємо складний процес під назвою "токенізація", який є процесом заміни чутливих платіжних даних унікальними ідентифікаційними символами. Цінною частиною цього процесу є його здатність зробити будь -яку вашу платіжну інформацію недоступною, замінивши номер картки унікальним маркером. Подумайте про токенізацію як про фрагменти головоломки. У компанії з кредитних карток є одна штука; Здоров'я iPASS має ще одну частину. Якщо обидві частини не поєднуються між собою, інформація виглядає як дві випадкові частини з гігантської головоломки.
Наша мета - асоційовані лікарі полягає в тому, щоб розширити можливості та просвіщати наших пацієнтів щодо вартості допомоги шляхом прозорості цін та надати вам зручні способи оплати будь -яких витрат, за які ви можете нести відповідальність. Ми вітаємо будь -які запитання, коментарі чи проблеми та хочемо допомогти! Сподіваємось, що ви скористаєтесь багатьма новими можливостями нашої нової системи реєстрації та оплати Health iPASS!
Часті запитання пацієнтів
Питання про здоров'я iPASS
Намагаючись спростити ваш досвід отримання допомоги та зробити процес оплати прозорим та зручним, ми представляємо нову систему реєстрації та оплати пацієнтів Health iPASS.
1. Як я отримаю свою реєстраційну інформацію?
Перед відвідуванням ви отримаєте електронний лист із нагадуванням про зустріч із інструкціями та інформацією про ваші можливості реєстрації.
2. Що таке система картки у файлі?
Ця платіжна програма надійно зберігатиме вашу кредитну/дебетову/платіжну інформацію HSA "у файлі" за допомогою Health iPASS. Після того, як ваша страхова компанія розгляне претензію, ви отримаєте електронного листа з повідомленням про залишок балансу пацієнтів від сьогоднішнього візиту. Ми автоматично знімемо цей залишок із картки, що зберігається, через п’ять-сім робочих днів пізніше.
3. Чи захищена моя інформація?
Абсолютно! Інформація про вашу кредитну картку є безпечною та захищеною. Вся фінансова інформація повністю зашифрована з дотриманням усіх галузевих стандартів.
4. Як довго ви будете зберігати мою платіжну інформацію?
Після того, як сьогоднішній візит буде повністю оплачено, цей договір закінчується, і інформація про вашу кредитну картку більше не зберігатиметься у файлі. Після того, як ваша страховка розгляне претензію, ви отримаєте по електронній пошті остаточну суму відповідальності пацієнта (зі своєї кишені) та термін сплати. Якщо є залишок заборгованості, ця сума буде стягнута за вибраним вами способом оплати у визначений термін, а квитанція буде надіслана вам електронною поштою.
5. Скільки з мене буде стягнено?
Ви сплатите лише те, що ви повинні за цей візит після спільної оплати та страхування. Після збору залишкового балансу за цей візит з вас більше не стягуватиметься плата.
6. Як я дізнаюся, що з мене буде стягнено плату?
Ви отримаєте сповіщення електронною поштою із зазначенням суми заборгованості та дати транзакції після того, як ваша страхова компанія сплатить претензію. Після цього вам буде надіслано остаточний квитанцію про транзакцію для ваших записів.
7. Що робити, якщо я вирішу змінити механізм оплати?
Ви можете вжити альтернативних заходів, таких як зміна типу платежу або встановлення плану платежів, зателефонувавши до нашого рахунку для виставлення рахунків за номером (608) 442-7797.
Дякуємо, що обрали асоційованих лікарів для ваших потреб охорони здоров’я!