IPASS sức khỏe mới là một giải pháp chu kỳ doanh thu cho bệnh nhân dựa trên phần mềm cung cấp cho bạn, bệnh nhân, các tùy chọn thanh toán thuận tiện và linh hoạt, đồng thời cho bạn biết bạn nợ những gì trước, tại và sau khi khám.
Tuy nhiên, nó không dừng lại ở đó! Health iPASS cũng là một hệ thống nhắc nhở cuộc hẹn, đăng ký cuộc hẹn và thanh toán cho phép bạn thanh toán các khoản đồng thanh toán và khoản khấu trừ bằng cách quẹt thẻ nhanh chóng, cũng như thay đổi bất kỳ thông tin nhân khẩu học nào ngay tại chỗ! Ngoài ra, dựa trên sự chăm sóc mà bạn nhận được, giờ đây chúng tôi có thể cung cấp ước tính chi phí về số tiền bạn có thể nợ sau khi quyền lợi bảo hiểm của bạn được áp dụng và cung cấp các kế hoạch thanh toán linh hoạt và thuận tiện nếu cần.
eStatements
Khi nào tôi sẽ nhận được eStatement của mình?
Sau khi bạn đăng ký bằng Health iPASS, bạn sẽ nhận được một bản sao kê qua email (hoặc eStatement) cho bất kỳ số dư còn lại nào cho lần khám đó sau khi bảo hiểm đã thanh toán yêu cầu của bạn.
Thanh toán số dư eStatement của bạn thật dễ dàng!
1. Thẻ trên tệp (CoF)
một. Khi bạn làm thủ tục tại kiosk Health iPASS, hãy vuốt phương thức thanh toán bạn muốn để biết cả thời gian tính phí dịch vụ và số dư thu được từ chuyến thăm này.
NS. Việc ký vào kiosk và hoàn tất việc đăng ký cho phép ngân hàng của chúng tôi lưu thông tin thanh toán của bạn trong hồ sơ. Đừng lo lắng, thông tin của bạn được bảo mật và sẽ chỉ được sử dụng để thanh toán số dư còn lại cho lần truy cập này.
C. Sau khi yêu cầu bồi thường đã được công ty bảo hiểm của bạn xử lý và thanh toán, bạn sẽ nhận được eStatement cho biết rằng thẻ của bạn sẽ bị tính phí cho bất kỳ số dư còn lại nào trong bảy (7) ngày làm việc.
NS. Bạn đã sẵn sàng! Bạn không phải làm gì thêm để hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thực hiện các thỏa thuận thanh toán khác, hãy liên hệ với văn phòng thanh toán của chúng tôi theo số (608) 442-7797.
2. Thanh toán hóa đơn trực tuyến
một. Nếu bạn không chọn giữ COF, bạn sẽ vẫn nhận được eStatement với bất kỳ số dư còn lại nào sau khi bảo hiểm của bạn đã xử lý yêu cầu bồi thường.
NS. Để thanh toán, hãy nhấp vào nút “Thanh toán” trong eStatement.
C. Trang web Thanh toán Hóa đơn Trực tuyến sẽ mở ra. Xem lại phần Thông tin bệnh nhân và Thanh toán được điền trước, sau đó nhấp vào “Tiếp tục”.
NS. Chỉ cần nhập Chi tiết Thanh toán của bạn (thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng) trên màn hình tiếp theo và nhấp vào “Thanh toán ngay” để hoàn tất thanh toán số dư của bạn.
Để xem thêm chi tiết về chuyến thăm trên eStatement của bạn, chỉ cần đăng nhập vào cổng thông tin bệnh nhân Health iPASS bằng thông tin đăng nhập trong email Đăng ký của bạn. Bạn cũng có thể truy cập và quản lý tài khoản của mình bằng ứng dụng Health iPASS (Android và iOS).
Thẻ trên tệp
Giữ thẻ trong hồ sơ: Điều bạn cần biết
Hệ thống thẻ trên tệp (CoF) là gì?
Chương trình thanh toán này sẽ lưu trữ an toàn thông tin thẻ tín dụng / ghi nợ / HSA của bạn “trong hồ sơ” với ngân hàng. Sau khi công ty bảo hiểm của bạn xử lý yêu cầu bồi thường, bạn sẽ nhận được email thông báo về bất kỳ số dư bệnh nhân còn lại nào từ chuyến thăm khám hôm nay. Health iPASS, thay mặt cho các Bác sĩ được Liên kết, sẽ tự động khấu trừ số dư đó trong thẻ trong hồ sơ bảy (7) ngày sau đó.
Tại sao tôi nên giữ CoF với nhà cung cấp của mình?
Giữ một CoF với ngân hàng của chúng tôi giúp việc thanh toán hóa đơn của bạn trở nên thuận tiện và dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là quẹt thẻ bạn muốn sử dụng và ngân hàng của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bảo mật này để chỉ tự động thanh toán số dư cho lần truy cập này. Chương trình này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức quản lý và gửi thanh toán theo cách thủ công.
Thông tin của tôi có an toàn không?
Tất nhiên! Cả Bác sĩ được Liên kết và Y tế iPASS đều không lưu trữ số thẻ thực tế của bạn, ngân hàng lưu trữ một “mã thông báo” cho phép một lần thanh toán trong tương lai.
CoF của tôi sẽ bị tính phí bao nhiêu?
Bạn sẽ chỉ trả những gì bạn nợ cho chuyến thăm này. Sau khi bảo hiểm xử lý yêu cầu bồi thường, CoF sẽ tính trách nhiệm bệnh nhân của bạn cho lần khám này và sẽ không bị tính phí lại.
Khi nào thì CoF của tôi sẽ bị tính phí?
Bạn sẽ nhận được eStatement cho biết số tiền bạn nợ sau khi công ty bảo hiểm của bạn đã thanh toán yêu cầu bồi thường. Sau đó, thẻ của bạn sẽ bị tính phí sau bảy (7) ngày sau khi nhận được thông báo qua email. Biên lai cuối cùng cho khoản thanh toán của bạn sau đó sẽ được gửi qua email cho bạn để lưu hồ sơ.
Nếu tôi muốn thay đổi phương thức thanh toán của mình thì sao?
Khi bạn nhận được email với số dư còn lại của lượt truy cập và ngày mà CoF của bạn sẽ bị tính phí, bạn có hai tùy chọn để thay đổi phương thức thanh toán của mình. Bạn có thể nhấp vào nút "Thanh toán" trong eStatement để nhập một thẻ khác hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận thanh toán của chúng tôi theo số (608) 442-7797 để thực hiện các thỏa thuận thanh toán thay thế.
Giải thích Bảo mật
IPASS sức khỏe: An toàn, Bảo mật và Tất cả hoạt động
Nếu bạn đã đến thăm một trong các văn phòng của chúng tôi vào năm 2020, bạn có thể nhận thấy một hệ thống đăng ký và bệnh nhân mới mà chúng tôi đã triển khai gần đây có tên là Health iPASS. Chúng tôi hợp tác với Health iPASS để giúp quy trình đăng ký hiệu quả hơn và cung cấp một cách thuận tiện hơn để thanh toán cho bất kỳ khoản đồng thanh toán, khoản khấu trừ hoặc đồng bảo hiểm nào mà bạn nợ. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp tùy chọn giữ thẻ thanh toán trong hồ sơ cho chuyến thăm đó để trang trải mọi số dư bạn có thể nợ sau khi công ty bảo hiểm của bạn thanh toán yêu cầu bồi thường.
Dưới đây là danh sách các tính năng mà chúng tôi hiện cung cấp thông qua giải pháp Health iPASS cùng với một số thông tin làm rõ về chính sách thẻ trên hồ sơ để trả lời câu hỏi của một số bệnh nhân về cách hoạt động của tất cả:
Xác minh thông tin liên hệ cá nhân của bạn: Sau khi đăng nhập qua kiosk iPad, bạn sẽ có cơ hội xác minh địa chỉ và thông tin bảo hiểm của mình và thực hiện bất kỳ thay đổi nào trực tiếp trên màn hình.
Thanh toán cho các số dư trước / đồng thanh toán / đặt cọc: Nếu bạn nợ số dư từ (các) lần truy cập trước và / hoặc có một khoản đồng thanh toán dựa trên gói bảo hiểm của bạn, bạn có thể thanh toán cả hai ngay tại kiosk bằng tín dụng hoặc ghi nợ Thẻ. Số tiền đến hạn sẽ được hiển thị rõ ràng trên kiosk của iPad. Chúng tôi cũng vẫn chấp nhận tiền mặt hoặc séc cá nhân cho những số dư này.
Giữ thẻ trong hồ sơ: Nhiều chương trình bảo hiểm yêu cầu bệnh nhân của chúng tôi chi trả bất kỳ số tiền còn lại nào sau khi công ty bảo hiểm xử lý yêu cầu bồi thường. Bây giờ chúng tôi cung cấp tùy chọn giữ thẻ của bạn trong hồ sơ để trang trải số dư này (nếu có) 7 ngày sau khi yêu cầu được xử lý. Tuy nhiên, đừng lo lắng, thẻ trong tệp chỉ dành riêng cho lần truy cập đó và chúng tôi không giữ thẻ trong tệp này vĩnh viễn, bạn luôn có tùy chọn từ chối để giữ thẻ trong tệp trong lần truy cập tiếp theo. Thẻ trong hồ sơ chỉ bao gồm một lượt truy cập và nó không được mở rộng cho bất kỳ lượt truy cập nào trong tương lai.
Bảo vệ thông tin thanh toán của bạn: Các Bác sĩ được Liên kết và Y tế iPASS rất coi trọng việc bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi sử dụng một quy trình phức tạp được gọi là “mã hóa”, là quy trình thay thế dữ liệu thanh toán nhạy cảm bằng các ký hiệu nhận dạng duy nhất. Phần có giá trị của quy trình này là khả năng không thể truy cập bất kỳ thông tin thanh toán nào của bạn bằng cách thay thế số thẻ bằng một mã thông báo duy nhất. Hãy nghĩ về token hóa giống như những mảnh ghép. Công ty thẻ tín dụng có một mảnh; Health iPASS có một mảnh khác. Trừ khi cả hai mảnh khớp với nhau, thông tin chỉ giống như hai mảnh ngẫu nhiên từ một trò chơi ghép hình khổng lồ.
Mục tiêu của chúng tôi tại các bác sĩ liên kết là trao quyền và giáo dục bệnh nhân của chúng tôi về chi phí chăm sóc thông qua sự minh bạch về giá cả và cung cấp cho bạn những cách thuận tiện để thanh toán bất kỳ khoản phí nào mà bạn có thể chịu trách nhiệm. Chúng tôi hoan nghênh bất kỳ câu hỏi, nhận xét, hoặc mối quan tâm và muốn giúp đỡ! Chúng tôi hy vọng bạn tận dụng nhiều tính năng mới của hệ thống đăng ký và thanh toán Health iPASS mới của chúng tôi!
Câu hỏi thường gặp về bệnh nhân
Câu hỏi thường gặp về Health iPASS
Với nỗ lực đơn giản hóa trải nghiệm của bạn khi nhận dịch vụ chăm sóc và làm cho quá trình thanh toán trở nên minh bạch và thuận tiện, chúng tôi đang giới thiệu Hệ thống đăng ký và thanh toán cho bệnh nhân Health iPASS mới.
1. Tôi sẽ nhận được thông tin đăng ký của mình như thế nào?
Trước chuyến thăm của bạn, bạn sẽ nhận được một email nhắc nhở cuộc hẹn cung cấp cho bạn hướng dẫn và thông tin về các tùy chọn đăng ký của bạn.
2. Hệ thống thẻ trên tệp là gì?
Chương trình thanh toán này sẽ lưu trữ an toàn thông tin thanh toán tín dụng / ghi nợ / HSA của bạn “trong hồ sơ” với Health iPASS. Sau khi công ty bảo hiểm của bạn xử lý yêu cầu bồi thường, bạn sẽ nhận được email thông báo về bất kỳ số dư bệnh nhân còn lại nào từ chuyến thăm khám hôm nay. Chúng tôi sẽ tự động khấu trừ số dư đó trong thẻ từ năm đến bảy ngày làm việc sau đó.
3. Thông tin của tôi có được bảo vệ không?
Chắc chắn rồi! Thông tin thẻ tín dụng của bạn được an toàn và bảo vệ. Tất cả thông tin tài chính được mã hóa hoàn toàn duy trì tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn của ngành.
4. Bạn sẽ lưu trữ thông tin thanh toán của tôi trong bao lâu?
Sau khi lượt truy cập ngày hôm nay đã được thanh toán đầy đủ, thỏa thuận này sẽ hết hạn và thông tin thẻ tín dụng của bạn sẽ không còn được lưu trong hồ sơ. Sau khi bảo hiểm của bạn đã xử lý yêu cầu, bạn sẽ nhận được số tiền cuối cùng chịu trách nhiệm cho bệnh nhân (tiền túi) và ngày đến hạn thanh toán qua email. Nếu có bất kỳ số dư chưa thanh toán nào, số tiền đó sẽ được tính bằng phương thức thanh toán bạn đã chọn vào ngày đến hạn và biên lai sẽ được gửi qua email cho bạn.
5. Tôi sẽ bị tính phí bao nhiêu?
Bạn sẽ chỉ trả những gì bạn nợ cho chuyến thăm này sau khi đồng thanh toán và bảo hiểm. Bạn sẽ không bị tính phí một lần nữa khi số dư sau bảo hiểm của bạn cho chuyến thăm này đã được thu thập.
6. Làm thế nào tôi biết khi nào tôi sẽ bị tính phí?
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email cho biết số tiền còn nợ và ngày thực hiện giao dịch sau khi công ty bảo hiểm của bạn đã thanh toán yêu cầu bồi thường. Biên lai giao dịch cuối cùng sau đó sẽ được gửi qua email cho bạn để lưu hồ sơ của bạn.
7. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi quyết định thay đổi phương thức thanh toán?
Bạn có thể thực hiện các sắp xếp thay thế, chẳng hạn như thay đổi loại thanh toán hoặc thiết lập kế hoạch thanh toán bằng cách gọi đến số Văn phòng Thanh toán của chúng tôi theo số (608) 442-7797.
Cảm ơn bạn đã chọn Bác sĩ liên kết cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bạn!